to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimde Teslimat Belirsizliği Ve Yanıltıcı İade Bilgisi
LCW uygulamasından 2610131601214 numaralı siparişimle verdiğim ürünler için günlerce kargoyu beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulamada sipariş hâlâ “teslim edilmesi bekleniyor” şeklinde görünürken, bana LCW5610*******75#001 numaralı gönderimin gönderici firmaya iade edildiğine dair bir mesaj geldi.
Mesajdaki bilgiye dayanarak kargo firması Cargo X ile görüştüğümde ise böyle bir kargo bulunmadığını söylediler. Yani bir tarafta gönderi iade edilmiş görünüyor, diğer tarafta uygulamada teslimat bekleniyor yazıyor, ama ortada ne ürünlerim var ne de net bir bilgi veriliyor. Sadece şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, fakat sorun hâlâ çözülmedi.
Ben sipariş verdiğim ürünlerin herhangi bir bahane olmadan, yeniden oyalamaya gerek kalmadan acil şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Ürünlerim gönderilemiyorsa da durumun açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
