LCW Matarasının Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talebi!
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum"

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum"

LCW’nin Tatvan şubesinden 2026 yılı yaz döneminde, büyük ihtimalle Temmuz ayında eşime füme renkli, yakalı, önden yarım ...fermuarlı fitilli bir t‑shirt satın aldım. Ürün daha 3–4 yıkamada yakasından tamamen deforme oldu ve adeta bez parçası gibi sarkmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderilmesi için Ta
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasıyla, Yıldırım şubesinden gönderilen LCW5610*******81 t...akip numaralı kargom yaklaşık 5 gündür şubede bekletiliyor ve iade işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Sipariş numaram 2610121400112’dir. Ürünü daha teslim almadan kargoyu arayarak ip
24 Eylül 2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2609240200558 numaralı siparişimle 2.000 TL bedelle bir kaşe kaban s...atın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra ür
LCW’den verdiğim bir siparişim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Siparişim b...ir günde Kargo adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo firması ile gönderildi ve kargoya ulaşmak neredeyse imkansız. Kargo firmasıyla iletişim kuramıyorum, telefonla aradığımda u
14–15 Mart tarihinde Gebze Center LCW mağazasından kız çocuğu için bir elbise ve pantolon satın aldım. Elbiseyi 1200TL’y...e, pantolonu ise 900 TL’ye aldım. Pazar günü, yani dün, bu ürünleri değişim için aynı mağazaya götürdüğümde kasadaki görevli bana ürünleri aldığım fiyat üzerinden değil, güncel düş
LCW’den oğlum için eşofman, sweatshirt ve ceketten oluşan üçlü bir takım satın aldım. Siparişim elime ulaştığında setin ...içinden yalnızca eşofman ve sweatshirt çıktı, ceket eksikti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonrasında tarafıma e-posta ile eksik ürün için hediye o
LCW’den Bingöl Merkez Kalium AVM mağazasından aldığım body, daha ilk kullanımda dikişleri açılıp tüylendi. Ürünü mağazay...a götürdüğümde çalışanlardan biri bana iade olacağını söylediği için ürünü güvenerek teslim ettim. Ancak bugün tekrar gittiğimde, bu kez iade olmayacağı söylenerek 600 TL’lik tutar
"Teşekkürler"
LCW internet sitesinden 11.10.2026 tarihinde toplam 44 parçalık toplu bir a...lışveriş yaptım ve 32.849,56 TL ödeme yaptım. 2-3 gün içinde siparişim iki
13 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 2610132101607 numaralı siparişi verdim. Pantolon, bluz gibi birkaç parça ürün ald...ım ve 15 Ekim’de siparişim kargoya verildiğine dair mail geldi. Sonrasında İstanbul’daki yağışlar sebebiyle teslimatın gecikebileceğine dair bir mesaj aldım. Ardından çalıştıkları
"Şikayetim için bana dönüş sağlandı sorunum çözüldü"


Bursa Kent Meydanı LCW mağazanızdan çocuğuma “Sonic” termos suluk aldım. Çocuğum su içerken ağzına sürekli kağıt benzeri... bir şey geldiğini söyleyince, suluğun içini kontrol ettiğimde iç kısmından resmen jelatin gibi bir tabakanın soyulduğunu fark ettim. Elimi her içine soktuğumda iç yüzeyden parçala




LCW alışverişim kapsamında aldığım erkek çocuk montu için 16 Ekim Cuma günü Hepsijet ile iade talebi oluşturdum. 17 Ekim... Cumartesi günü kargonun adresimden alınacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar. Bu işleme ait iade kodum ve iade kargo numara
14.10.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden, kargo firması bgk ile ...kıyafet siparişi verdim. Sipariş onay ekranında da görülen, çorap ve etek i
LCW’den 2610061400921 numaralı siparişimle aldığım LCW Modest deri görünümlü mont 10 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü açtığım...da monttan rahatsız edici, yoğun ve değişik bir koku geldiğini fark ettim. Ayrıca montun dikiş yerlerinde sanki sonradan, özensizce tamir edilmiş gibi bir görüntü var ve dikiş kısm


LCW online mağazadan 4 Ekim’de toplam 5.379 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2–3 gün içinde kargoya verildi ve... Bir Günde Kargo’dan 8 Ekim’de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bu mesaja rağmen ne arama yapıldı ne de evde sürekli birilerinin bulunmasına rağmen üç gün üst üste “dağıtım son
LCW mobil uygulaması üzerinden 14 Ekim tarihinde 2610141702341 numaralı siparişi verdim. Toplamda 8 adet ürün sipariş et...meme rağmen bugün teslimat yapıldığında paketten sadece 4 ürün çıktı, diğer 4 ürün hiç gönderilmemişti. Online bir siparişte yarı yarıya eksik ürün gelmesini kabul edilebilir bir h
LCW Waikiki internet sitesinden erkek boxer ürününü XL beden olarak sipariş... verdim, ancak tarafıma l beden gönderildi. Sipariş numaram 2610131701409’d

LCW mobil uygulaması üzerinden 08.10.2026 tarihinde 2610080801463 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim 16.10.2026 tarihin...de BGK Kargo’ya teslim edilmiş ve sistemde defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir ay boyunca adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takip ekran
"Şikayetim çözüldü ürünümün değişimi yapıldı."
05.10.2026 tarihinde LCW Diyarbakır C***** K****** mağazasına, bir yıkamada rengi açılıp beyazlayan ve rengi tamamen gid...en, ürün kodu 5460**********33 olan gömleğimi incelemeye bırakmak üzere elden teslim ettim. Tarafıma inceleme süresinin 15 gün süreceği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Bu
LCW internet sitesinden çocuğuma almak için 2610132301358 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra dün sab...aha kadar sistemde hâlâ “paketleme aşamasında” olarak görünüyordu. Bugün ise hiçbir teslimat denemesi olmadan, “ürün tedarik edilemediğinden dolayı iade edildi” şeklinde bir bildir
14 Ekim 2026 tarihinde LCW’den online alışveriş yaptım. Siparişimde hırka, elbise, pijama üstü, şort etek, gömlek, jean ...şort ve şort bulunuyor. 15 Ekim 2026 tarihinde “Bir günde kargoya verdik” bilgisi geldi ve siparişim bgk Kargo’ya teslim edildi. O günden bu yana kargo takip ekranında gönderim sü
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı."
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100