to read complaints and reviews, or file yours.LCW’dan Kalitesiz Ürünler, Reddedilen İade Talebi
LCW internet sitesinden temmuz ayının sonunda kızıma bir elbise ve Gold renk bir babet aldım. Elbise tek yıkamada üzerindeki çiçek detayları koptu ve elbisenin üzerinde sallanır hale geldi, ayrıca tül kısmında da çekme oldu. Gold renk babeti ise kızım sadece 2 saat giydi ve bu kısa süre içinde ayakkabının uç kısımlarında renk atması yaşandı. Bir yıkama ve bir kez giyme ile bu hale gelmesi, ürünlerin kalitesine dair beklentimi tamamen boşa çıkardı.
Bu sorunlar üzerine her iki ürünü de inceleme için kargoladım ancak 463102975819 numaralı iade talebim onaylanmayarak ürünler tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumsuz dönüş aldım. Fahiş diyebileceğim fiyatlara, kaliteli olduğunu düşünerek aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi ve iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için elbise ve babetin iade talebimin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
