to read complaints and reviews, or file yours.LCW Steps Loafer Ayakkabı İadesi Haksız Şekilde Reddedildi
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden aldığım LCW Steps Süet Dikiş Detaylı Kahverengi Loafer ayakkabıyı küçük geldiği için iade etmek istedim. 20 Ekim 2026 tarihinde kurye evime gelerek iade paketlerimi teslim aldı. Aynı paketteki diğer ürünlerin iadesi onaylanmışken, bu ayakkabının iadesi “paketten çıkmayan ürün” gerekçesiyle reddedildi.
Ayakkabıyı iade paketine koyduğuma ve diğer ürünlerle birlikte teslim ettiğime eminim. Buna rağmen uygulamada bu ürünün iadesi reddedilmiş görünüyor ve tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. İlgili sipariş numaram 2610072202505, iade talep numaram ise 463092441435’tir.
Ayakkabının gerçekten iade paketinde olup olmadığının süreç kayıtları ve depo kontrolleri üzerinden tekrar incelenmesini, haksız yere reddedilen iademin onaylanmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
