Yanlış Teslim Edilen 10.800 TL’lik Siparişin Hızlı İadesi Ve Teslimatı

14.10.2026 tarihinde LCW üzerinden toplam 10.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bir günde Kapında Kargo firması ile gönderildi; ancak kargo takip ekranında 16.10.2026 tarihinde teslim edildiği yazmasına rağmen ürün bana ulaşmadı ve sistemde başkasına teslim edilmiş görünüyor.

Bu durum üzerine hem LCW hem de kargo firması ile defalarca iletişime geçtim. LCW tarafı sürekli bugün ya da yarın dönüş yapılacağını söylemesine rağmen günlerdir hiçbir somut dönüş yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Yıllardır bu firmadan sık sık alışveriş yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve üstelik siparişim acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünlerden oluşuyor.

Takip numarası LCW5610*******59 olan ve başkasına teslim edilen bu siparişimin akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin tarafıma hızlı şekilde ulaştırılmasını ya da mümkün olan en kısa sürede 10.800 TL’lik tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Hem LCW’den hem de kargo firmasından mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.