to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin online mağazasından ETK, CINDY-FT model, S6L969Z8 / cvl kodlu siyah kemerli eteği satın aldım. Ürün bugün elime ...ulaştı ancak paketten çıkan eteğin kemeri yoktu. Ürünü özellikle kemerli olduğu için tercih etmiştim. Durumu telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana sadece iade et
LCW uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir kimono siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sip...ariş numaram 2606301102487. O günden bu yana siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün mağazada göründüğü söyleni
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Mağazaya gidip ürünü teslim edebileceğimi ve 15 gün sürebilen analiz sonucuna göre bana ulaşacaklarını söyledi. Mağazaya gittiğimde Neyse ki analizi beklemeyle uğraştırmadılar, belki de ürünün halini gördükleri için, hemen iade aldılar. Çok fazla uğraşmak istemiyordum ve gördüğüm diğer şikayetlerden ötürü müşteriden kaynaklı deyip geçerler diye düşünmüştüm. Öyle olsaydı markadan gerçekten soğuyacaktım. Neyse ki iyi birine denk geldim ve süreçten memnun kaldım."
"LCW firmasına çok teşekkür ederim konuya çok hakim ve nazik bir üslupla yaklaşıp sorunumu çözdüler."
Ankara Metromall LCW mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım beyaz çizgili gömlek, daha ilk yıkamadan sonra iplik ...iplik açıldı ve yer yer sökülmeler oluştu. Ürünü 40 derecede, kısa programda ve normal kullanım şartlarında yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem mağdur ett
8 Haziran’da lcw.com.tr üzerinden Letoon marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta s...onra, giymek için kutuyu açtığımda sol ayakkabının 41, sağ ayakkabının ise 43 numara gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine LCW’ye hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaştım; ba
Yaklaşık bir ay önce LCW’den verdiğim bir siparişim kargo sürecinde takılı kaldı, günlerce teslim edilmedi ve daha sonra... bana hiçbir şekilde sorulmadan iade edildi. O dönem yaşadığım mağduriyetin ardından 8 Temmuz’da bu kez tek tek günlerce stok, beden ve indirim kovalayarak yeniden ürünler seçip si
LCW’nin web sitesi üzerinden 08.07.2026 tarihinde toplam 1900 TL tutarında çocuk giyim ürünleri içeren bir sipariş verdi...m. Siparişlerimden ekru renkli şortun yer aldığı 2607081201217 numaralı siparişim sistemde Aras Kargo ile “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim e
13.07.2026 tarihinde 12.30–13.30 saatleri arasında Manavgat LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Beş günlüğüne izne geldiğ...im ve vaktim çok kısıtlı olduğu için şu an mağazaya geri dönme imkanım bulunmuyor. Ödemeyi kasada 5.000 TL civarında banka kartı ve üzerine 37 Euro nakit olarak gerçekleştirdim. O
4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet LCW mağazasından aldığım çocuk terliği, çocuğumun ayağında her giydiğimi...zde aynı noktada yara yapıyor. Ürünü birkaç kez denememize rağmen sonuç değişmedi ve çocuğum bu nedenle terliği artık kullanamıyor. Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizmetleri
Kahramanmaraş Piazza AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce okulda giymesi için siyah renkli bir pantolon satın ...aldım. Kısa süre içinde pantolonun siyah rengi solup kırmızımsı bir hâle dönüştü. Ürünü sadece öğrenci çocuğum giyiyor, herhangi bir ağır şartta ya da uzun süre güneşte kalacağı bi
LCW online sitesinden elbise, t-shirt ve çocuk şortu satın aldım ve ürünler bugün elime ulaştı. Siparişimi açtığımda elb...isenin hem kemerinin olmadığını hem de yırtık olduğunu gördüm. Aldığım tişörtün yakası yırtık çıktı, çocuk şortunun ise üzerinde simsiyah lekeler vardı. Ürünlerin bu şekilde defolu
14 Haziran 2024 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken üç kez hata aldım. İşlem başarısız... görünmesine rağmen daha sonra kredi kartı ekstremde 3 kez çekim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine 2606140200418 numaralı siparişimi iptal ettim, iki çekim iptal edildi ancak 4
9 Temmuz’da LCW’nin internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde şort tarzı ürünl...erin yanında ikili satılan bir pijama takımı da vardı. 13 Temmuz’da mağazaya gidip kargomu teslim aldığımda, ikili olarak satılan pijamanın içinden sadece tek parçanın gönderildiği
LCW’nin internet sitesinden oğlumun doğum günü için kırmızı bir ceket satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve yine dün fe...rmuar kısmını kontrol ettiğimde, fermuarın etrafındaki iplerin pek çok yerden sökülmüş olduğunu, dikişlerin atık atık durduğunu gördüm. Bu haliyle birkaç yıkamada iplerin tamamen s
LCW’den 2606081601701 numaralı siparişimde yer alan 2 elbise, 1 yelek ve 1 şort ürünü 11 Temmuz’da tek paket halinde iad...e için kargoya verdim. 14 Temmuz’da iadem incelenmiş ve sadece şort için iade kabul edilmiş, diğer ürünler için iade reddedilmiş görünüyor. Gelen mesajda iadenin reddedildiği beli
04.07.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2607040000369 numaralı siparişim, bugün 14.07.2026 olmasına rağmen kargo fir...ması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo sürecinde yaşanan bu sorun bir türlü çözülemedi. Hem kargo firması hem de LCW ile görüştüğümde, işlemin hâlâ çözüm/değerlendirme süreci
LCW internet mağazasından 2607060001993 numaralı siparişimde kapıda ödeme ile ürünlerimi satın aldım. Siparişim tarafıma... teslim edildi ancak paketten sadece gömlek çıktı, klasik yelek ürünüm eksik gönderildi. Ürünleri teslim aldığım kargo poşeti yıpranmış ve buruşmuş haldeydi, kutuda ya da paketin ü
LCW’nin online mağazasından kadın pantolon satın aldım, ürünüm bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda pantolonun üzerinde ...kana benzeyen bir leke olduğunu gördüm. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici olduğu için ürüne dokunup iade işlemi bile yapmak istemiyorum. Bu k
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
LCW Mobil uygulamasından 27.06.2026 tarihinde saat 18:46’da bir adet erkek ...şişme yelek satın aldım ve teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Korupark
LCW’nin online kendi sitesinden 18.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim Sneaker Bej lc waıkıkı marka, S5DA06Z8 - eym ürün ...kodlu günlük spor ayakkabıyı yalnızca 4-5 kez giydim. Ayakkabıyı silerken yan kısımlarında açılma olduğunu fark ettim. Günlük ve hafif kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir
"İade oldu teşekkürler"
LCW’nin Deposite İstanbul Başakşehir mağazasına bu ayın ikisinde online alışverişten aldığım ürünleri iade ettim. İade i...şlemi kasada sorunsuz yapıldı, bana işlem numaraları 2606301802076 ve 2605201801737 olan iadelere dair SMS de geldi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 650 TL tutarındak
Kütahya Sera AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü alırken etiketini çık...ardım, eve geldiğimde gömleğin üzerinde 3–4 farklı noktada yan yana delikler ve belirgin deformeler olduğunu fark ettim. Deliklerin, alarm sisteminin takılıp çıkarıldığı bölgeye ya
13.07.2026 tarihinde saat 17:30’dan sonra LCW Sultanbeyli Atlaspark şubesinde yaşadığım yoğunluk ve kasa kuyruğu nedeniy...le ciddi şekilde mağdur oldum. Mağaza o kadar kalabalıktı ki kasa kuyruğu mağaza içinde defalarca dolaşacak kadar uzuyordu ve müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Bu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
