Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

LCW Venezia Peluş Tavşanın İçinden Çıkan Sivri Metal Parçalar Çocuk Güvenliğine Tehdit

LCW Venezia Peluş Tavşanın İçinden Çıkan Sivri Metal Parçalar Çocuk Güvenliğine Tehdit
LCW Venezia Peluş Tavşanın İçinden Çıkan Sivri Metal Parçalar Çocuk Güvenliğine Tehdit
LCW Venezia Peluş Tavşanın İçinden Çıkan Sivri Metal Parçalar Çocuk Güvenliğine Tehdit
LCW Venezia Peluş Tavşanın İçinden Çıkan Sivri Metal Parçalar Çocuk Güvenliğine Tehdit
+1
22
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilenildiği için teşekkür ederim. Tek isteğim oyuncağı alan insanların farkında olması ve kullanılan malzemenin değiştirilmesiydi umarım öyle de olur.”

LCW Venezia şubesinden 1 Mayıs tarihinde aldığım peluş tavşanın içinden sivri metal parçalar çıktı. Oyuncağı yaklaşık dört ay kullandık, 28 Ağustos’ta elimdeyken içinden çıkan demir parça avucuma battı ve o anda ürünün içinden metal çıktığını fark ettim. Bu metal parçaların tavşanın kulaklarını dik tutması için konulduğunu anlıyorum ancak çocuklara yönelik bir üründe bu kadar tehlikeli bir malzeme seçilmiş olmasını kabul edemiyorum.

Ben bu oyuncağı alırken içini dışını söküp kontrol etmek zorunda değilim, ürünün güvenli üretilmiş olması gerekiyor. Eğer tesadüfen benim elime batmasaydı, bu sivri metal parçalar çocuğumun yüzüne ya da gözüne batabilir, kalıcı hasarlara yol açabilirdi. Bu ihtimal bile son derece ürkütücü ve markanın çocuk güvenliğini ne kadar göz ardı ettiğini gösteriyor.

Demir parçaları oyuncağın içinden çıkarıp attım, ürünü de şu an elimde tutuyorum ancak iade veya değişim gibi bir beklentim yok. Benim tek isteğim, bu ürün ve benzeri oyuncaklar için acil şekilde güvenlik incelemesi yapılması, üretim sürecindeki malzeme ve tasarım hatalarının tespit edilip giderilmesi ve çocukların güvenliğinin birkaç kuruş maliyet hesabına kurban edilmemesidir. Bu konuda gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını bu oyuncağı çocuklarına alan insanların demirleri çıkartmalarını tavsiye ediyorum

22 Ekim 22:13 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Seda
23 Ekim 22:18

Hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilenildiği için teşekkür ederim. Tek isteğim oyuncağı alan insanların farkında olması ve kullanılan malzemenin değiştirilmesiydi umarım öyle de olur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

LCW.com'dan Alınan Ayıplı Üründe İade Ve Destek Sorunu

30 Ağustos 2025 14:44307

Yaklaşık 2 ay önce lcw.com üzerinden çocuk deniz kolluğu satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda, iç kısmındaki dikiş yer...

Siparişim Kayboldu, İade Yapılmadı Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamadım

15 Aralık 2025 01:19293

29.11.2025 tarihinde LCW online üzerinden toplam 1.813,98 TL ödeyerek banka kartımla bir kaban ve peluş çocuk kulaklık s...

LCW Satın Aldığım Çocuk Montunun Kalitesi Ve Mağaza Çalışanının Davranışından Şikayetçiyim

11 Aralık 2025 10:17410

26 Kasım’da LCW uygulaması üzerinden “LCW Kids Kapüşonlu Kız Çocuk Mont” satın aldım. Mont elime ulaştığında beklediğimd...

Defolu Bebek Hastane Çıkışı Ürünü İçin İade Talebi

178

LCW online üzerinden sipariş verdiğim bebek hastane çıkışı ürünüm defolu, yani yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünü alalı ...

Defolu Bebek Hastane Çıkışı Ürünü İçin İade Talebi
Defolu Bebek Hastane Çıkışı Ürünü İçin İade Talebi
Defolu Bebek Hastane Çıkışı Ürünü İçin İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
LCW Stitch Sürpriz Kutusunun Boş Çıkması?

LCW StitchSürpriz Kutusunun Boş Çıkması?

Profil fotoğrafı
Gaye
LCW Kontrolsüz Gönderim Yapılıyor!

LCW KontrolsüzGönderim Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Güldane
LCW Oyuncak Pil Zorluğu!

LCW Oyuncak PilZorluğu!

Profil fotoğrafı
Naz
LCW  3 Kez Yanlış Ürünü Gönderdi

LCW  3 Kez YanlışÜrünü Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hacer

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri