Siparişim Cargox Tarafından Kayıp Ve LCW Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
3 Mayıs 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 26050...31801129 numaralı siparişimde, iki adet ürünü mağazadan teslim al seçeneğin
3 Mayıs 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 26050...31801129 numaralı siparişimde, iki adet ürünü mağazadan teslim al seçeneğin
4 Mayıs tarihinde LCW’nin internet sitesinden sert, orta boy mor renkli bir valiz ve paketli iç çamaşırı siparişi verdim.... Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilecekti ve 2605042101780 numaralı siparişim normalde bugünlere kadar elime ulaşmış olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Öze
LCW online mağazadan 4 Mayıs tarihinde S6D685Z8-ZRR kodlu, kahverengi olarak görünen bir etek satın aldım. Ürün elime ul...aştığında eteğin rengi görseldeki gibi kahverengi değil, mürdüm tonlarındaydı ve fermuar dikim şekli de son derece özensiz ve kalitesizdi. Fermuar kısmı hem görüntü olarak kötü dur


05.05.2026 tarihinde LCW online mağazasından aynı ayakkabıdan 41 ve 43 numara olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş num...aram 5605*******68’dir. 41 numara sorunsuz gelirken, 43 numara için siparişimle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Temel bir kontrol bile yapılmadan, bu


LCW mobil uygulamasından kızım için görselinde melek kanadı bulunan bir kız çocuk mayo siparişi verdim. Ürün bugün elime... ulaştı ancak mayonun görselinde yer alan melek kanadı eksik gönderilmiş. Sipariş sırasında kupon kullandım ve ürün şu an sitede tükenmiş olduğu için iade etsem bile aynı bedeni t


LCW Home’dan online olarak bir adet kase satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ancak paketi elime aldığım anda içerisi...nden gelen seslerden şüphelendim ve açtığımda kasenin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili LCW Home müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağl
"Teşekkür ederim sorun halledildi"

3 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603041602152 numaralı siparişim yaklaşık iki ay boyunca “kargoda” gör...ündü ve ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yapay zeka asistanına yazdım, mail attım ancak somut bir çözüm alamadım. İki ayı

LCW’den 06.05.2026 tarihinde verdiğim 2605062103634 numaralı siparişimde iki adet bej renk espadril ayakkabı bulunuyordu.... 11.05.2026 tarihinde ürünler teslim edildi ancak bu ürünlerden biri bej yerine gri renk olarak gönderildi. Durumu LCW WhatsApp hattı üzerinden hemen ilettim. Bana yalnızca iade


İstanbul Özdilek AVM içindeki LCW mağazasından yaklaşık 25 gün önce 9.000 TL’lik giyim alışverişi yaptım. Ürünler çocuğu...ma olmadığı için iade etmek istediğimde, alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettiğimi, hesabımın açık olduğunu ve iadenin aynı banka hesabıma yapılmasını talep ettiğimi özell
"Buraya şikayet yazdıktan sonra çok profesyonel bir hanımefendi tarafından arandım. Süreçle ilgili beni rahatlatan ve mutlu eden bir aksiyon alındı. Kendilerine teşekkür ederim"

10.05.2026 tarihinde Park Afyon LCW mağazasından slk, sta set wbootle - test S6Hanım29Z8 model bir suluk satın aldım. Ür...ün kutulu olduğu için bir sorun yaşamayacağımı düşünerek eve geldiğimde temizliğini yaptım, en son da pipet kısmını yıkamak istedim. Suluğu temizleyip kullanıma hazır hale getirdiğ

LCW’den Aksaray Nora AVM mağazasından aldığım erkek çocuk sweatshirt ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Ürün henüz 1 haftalıkken, hiç giydirmeden önce kullanma talimatına birebir uyarak yıkadım ancak ilk yıkamada ciddi renk solması oldu. Sweatshirtün yeşil olan kısmı, beyaz kısıml

İstanbul Ümraniye Buyaka AVM LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce beyaz renkte, önünde damgalı yazı bulunan bir t-shirt s...atın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda, üzerindeki yazının rengi dağıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya geri götürüp incelemeye g



2605021901061 siparişim LCW tarafından yanlış gönderilmiş. Ben sarı polo yaka t‑shirt sipariş vermiştim, 3XL. Bana gelen... jean pantolonun fotoğrafını hemen çektim. Gelen yanlış ürünün notunu yazarak iade gönderdim. Şu an bekleme aşamasında ve 48 saat doldu. İadeler normalde 48 saat içinde onaylanıyor




10 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Metroport LCW mağazasında Chippin uygulaması üzerinden ödeme yaptım. İşlem ...sırasında ödemenin alındığını görmeme rağmen, kasadaki görevli sistemlerine ödemenin geçmediğini ve provizyonun askıda kaldığını söyledi. Bunun üzerine aynı alışveriş için ikinci k
LCW Hüseyingazi şubeden kısa süre önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü eve geldiğimde denediğimde kumaşın iç gösterdiğ...ini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade için kendileriyle telefon üzerinden görüştüm. Telefondaki görevli hanımefendi, iade ta
LCW online mağazasından verdiğim 2605052106448 numaralı sipariş kapsamında aldığım etek 8 Mayıs tarihinde elime ulaştı a...ncak ürün sökük şekilde, defolu geldi. Yani ürünü ilk açtığım anda kullanım dışı bir durumda olduğunu gördüm. Durumu hemen LCW’ye ilettim, ürünün ayıplı olduğunu ve bu şekilde kul

Neomarin AVM’de bulunan LCW mağazasından Ramazan Bayramı öncesinde bayan mevsimlik şişme yelek satın aldım. Ürünü alalı ...daha 3 ay bile olmadan yeleğin fermuar kısmında 4–5 dişin düştüğünü fark ettim. Yeleği ne yırtma, ne zorlayarak açıp kapama gibi bir durumum olmadı, hatta bir kere bile yıkamadım.

LCW’nin kendi internet sitesinden 8‑9 yaş için 2 adet çocuk bikiniyi kampanyalı olarak toplam 580 TL’ye satın aldım. Ürü...nlerim 28.04.2026 tarihinde hepsiJET firmasına kargolandı, kargo numaram 1040129217601. Ancak daha sonra tarafıma ürünlerin iade edildiğine dair mesaj geldi, herhangi bir gerekçe b

Dün Ankara Tunalı Hilmi LCW mağazasından pijama takımı aldım. Ürün alt ve üst birlikte, güvenlik aparatına bağlı şekilde...ydi. Eve geldiğimde üst bedenin XL, alt bedenin ise XS olduğunu fark ettim. Yani takım olarak satılan ürünün alt ve üst bedeni birbirinden farklı çıkmış. Bu durumun, ürünleri takım

"Çok teşekkür ederim"
30 Nisan’da LCW online üzerinden mezuniyetimde giymek için aldığım blazer c...eketi iade edip küçük bedenini talep ettim. İlk sipariş verdiğim ürün 5 gün
İstanbul Gaziosmanpaşa İsfanbul AVM’deki Waikiki mağazasından yaklaşık bir hafta önce iki adet t‑shirt satın aldım. Kısa... süre içinde her iki üründe de çekme sorunu yaşadım ve iade/değişim için mağazaya gittim. Ancak mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim S**** isimli çalışan, egolu ve saygıdan uzak bi
"Sorunum çözüldü."
25.04.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden üç adet t-shirt sipa...rişi verdim ve teslimat şeklini İzmir Tire şubesinden mağazadan teslim al o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100