Teslim Edildi Görünen Siparişlerde Ürün Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
24.08.2026 tarihinde LCW online mağazadan iki ayrı sipariş verdim. İlk sipa...rişimde yer alan askıyı hiç teslim almadım. İkinci siparişimde ise desenli
24.08.2026 tarihinde LCW online mağazadan iki ayrı sipariş verdim. İlk sipa...rişimde yer alan askıyı hiç teslim almadım. İkinci siparişimde ise desenli
28.08.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2608280500182 numaralı siparişi verdim. Siparişimin sevkiyat numaras...ı 5608*******56’dır. Siparişimde bir adet gömlek, bir adet valiz ve bir adet jogger eşofman altı bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca valiz teslim edildi. Gömlek ve jogger eşofman

18.08.2026 tarihinde LCW’den 2608130300361 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma bantla kapatılmış bir paket için...de ulaştı ve paketi açtığımda sipariş etmiş olduğum patik çorap ve şortlu takımın pakette olmadığını fark ettim. Buna karşılık benim hiç sipariş etmediğim 3’lü boxer ve 3’lü slip ü
14 Ağustos tarihinde LCW online üzerinden kahve fincanı ürünü sipariş ettim.... Ürünü alırken ilanda 2 kişilik olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenere
LCW online mağazadan 5608*******77 numaralı siparişimle birlikte 29 Ağustos tarihinde kargomu teslim aldım. Ancak teslim... aldığım paketin içinden 5 adet ürün çıkmadı. Siparişimde yer alan elbise Mercan, jean elbise, 3-4 yaş ikili tayt ve 3-4 yaş mor renk iki adet t-shirt paket içeriğinde yoktu. Ürün
LCW’nin online mağazasından 2608191603263 numaralı siparişimle toplam 7 ürün satın aldım. Siparişim 25.08.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi ancak kutunun içinden sadece 6 ürün çıktı, terlik ise kutudan hiç çıkmadı. Durumu fark eder etmez Çarşamba günü akşamüstü WhatsApp hattınız üzerinden müşte


LCW internet sitesinden aldığım ürünleri iade ettim, ancak iadem eksik yapıldı. Toplam 8 parça ürünü aynı paketle iade e...tmeme rağmen, 4 parça ürün için ücret yatırılmadı. 25 Ağustos’ta ürünlerimin iadesi kontrol edilip ücret iadesi yapılmış gibi görünüyor fakat bana sadece 1.427,96 TL yatırıldı, oys
"Tuğba hanım telefondan arayarak iletişim sağladı ve gerekli işlemleri yaptı, para iadesi ve hediye çeki tanımladı kendisine teşekkür ederim."



LCW online mağazasından verdiğim 2608182100527 numaralı siparişimle arkadaşıma hediye göndermiştim. Siparişte kırmızı sa...lopet elbise ve iç bodysi birlikte gönderilmesi gerekirken, ilkinde sorun yaşadım ve yeniden gönderim talebinde bulundum. Eski ürün alındı, yenisi gönderildi ancak 21 Ağustos’ta te


"Öncelikle Şikayetvar a sonra da çağrı beye teşekkür ederim sorunum çözüldü. Ama şunu da belirtmek istiyorum buraya şikayet oluşturmadan önce LCW müşteri hizmetleri numarasından kayıt oluşturdum ama oradan dönüş alamadım ta ki Şikayetvar'a şikayet oluşturduktan sonra ertesi gün sorunun çözüldü"
LCW mobil uygulaması üzerinden 28 Temmuz ve 18 Ağustos tarihlerinde iki adet çanta siparişi verdim ve her ikisi de kusur...lu geldi. Bir çantanın üzerinde çıkmayan bir leke vardı, diğer çanta ise ezilmiş durumdaydı. Artık LCW’den gelen ürünlerde sürekli ya kusurla ya da eksik ürünle karşılaşmaktan ve i



LCW’nin online mağazasından yenidoğan seti ve yanında bir bebek elbisesi satın aldım. Yenidoğan setinin içinde tulum, şa...pka ve zıbın olması gerekirken, siparişimde sadece zıbın ve şapka gönderildi, tulum eksikti. Ayrıca paketten çıkan bebek elbisesi kırışmış ve solmuş haldeydi; daha önce müşteri tar




16.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iade sürecinde eksik tutar yatırılması ...sorunu yaşadım. Her iki siparişimi de ürünleri eksiksiz şekilde kutuya yerleştirip ağzını bantlayarak Sürat Kargo aracılığıyla LCW’ye gönderdim. İlk alışverişimde 2606161602238 nu
LCW’nin internet sitesinden 2608221100805 numaralı siparişimle yeşil renkli pantolonun da içinde yer aldığı “LCW Kids Er...kek Çocuk Takım 3’lü” ürününü, gömlek, pantolon ve tişörtten oluşan 3’lü takım olarak 549 TL’ye, ayrıca kupon kullanarak satın aldım. Ancak kargom geldiğinde paketten sadece tek pa

22.08.2026 tarihinde saat 17.23’te LCW mobil uygulaması üzerinden 5608*******34 numaralı siparişi verdim. Toplamda 50 ad...et ürün için 31.459,49 TL tutarında alışveriş yapmıştım. Siparişim 24 Ağustos’ta Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, 50 ürün yerine sadece 8 adet ürün ol

LCW’nin kendi internet sitesinden 16 Temmuz tarihinde 42 beden, 1.65 boyundaki tesettürlü anneme hediye olarak bir elbis...e satın aldım. Elbisenin belindeki kuşak eksik geldi ancak anneme hediye olması ve ilk iş maaşımla aldığım bir ürün olduğu için sorun etmedim. Sadece yeni kokusu gitsin diye, etike
"Aynı günde dönüş yapılıp eksik iadem yapıldı özür mahiyetinde hediye çeki verildi her şey bir yana şikayet var iyi ki var senelerdir her sorunumu bu platformda çözüyorum"
LCW’nin online siparişlerinde sürekli hata yaşanmasından artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Online’dan verilen siparişler...de ya eksik ürün gönderiliyor ya da yanlış ürün geliyor. Ortada bariz bir işleyiş sorunu olduğu çok net; madem bu süreci doğru yönetemiyorlar, o zaman online sipariş almamaları ger

LCW online üzerinden Muggo satıcısından bir çanta siparişi verdim. Bugün Hepsijet ile teslim edilen kargo paketim gri pl...astik poşet içinde ve ağzı açık şekilde elime ulaştı. Paketlemenin son derece özensiz olması nedeniyle çanta da gelişigüzel katlanmıştı, bu yüzden çantanın bir yerinde kalıcı bir k
15 Ağustos tarihinde LCW Home online mağazası üzerinden çift kişilik fincan olarak açıklaması bulunan bir fincan ürünü s...atın aldım. Ancak siparişim tarafıma yalnızca tek fincan olarak gönderildi. Ürünü, ilan edildiği şekilde iki adet fincan içerecek şekilde aldığım için gönderilen tek fincan, ürün a
LCW online alışveriş sitesinden 24.07.2026 tarihinde 2607241302774 numaralı siparişimle toplam 10 ürün satın aldım. Bu ü...rünlerden birini bilerek kendimde tuttum, kalan 9 ürünü ise iade süresi içinde, 26–27 Temmuz gibi kargoyla LCW’ye gönderdim. İadem sonuçlandığında 7 ürünün ücretinin hesabıma yatır
LCW mobil uygulaması üzerinden 20 Ağustos 2026 günü saat 09.00 civarında alışveriş yaptım. Sepetimde toplam 44 parça ürü...n vardı ve tutar yaklaşık 11.800 TL idi. Ödemeye geçtiğimde hesabımdan 11.800 TL tahsil edildi ve alışveriş gerçekleşti bilgisi geldi. Ancak ardından sepetime tekrar baktığımda sep
16.08.2026 tarihinde saat 20:45’te LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kapsamında kız çocuk jogger pantolon ...ve 6-10 yaş bere satın aldım. Sipariş numaram 2608162001962’dir. 19.08.2026 tarihinde saat 20:15’te kargo firması aracılığıyla paketim tarafıma teslim edildi ve paketi açar açmaz ü


05.08.2026 tarihinde Rize Ardeşen Park AVM LCW mağazanızda yaklaşık saat 20.00’de bir ürün iadesi gerçekleştirdim. İade ...tutarının 800 TL olması gerekiyordu ve iade karşılığında tarafıma LCW hediye kartı verildi. İade işlemi sırasında tutarın hediye kartına aktarılmış olması nedeniyle fişi daha sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100