to read complaints and reviews, or file yours.
21.12.2025 tarihinde Lcw.com üzerinden toplam 1.726,36 TL tutarında alışveriş yaptım. Yanlış adres girdiğimi fark edince... siparişi ürün kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Ancak bugün kartımın geçmiş hareketlerini kontrol ettiğimde iademin eksik yapıldığını gördüm. Sipariş numaram 2512212301693 ol
"Müşteri memnuniyeti yaklaşımınız için çok teşekkür ediyorum eksik gelen ürünümün ücreti iade edildi"
LCW online mağazadan bir kaban satın aldım. İlk olarak ürünü 38 beden aldım ve kaban kuşağı ile birlikte eksiksiz şekild...e teslim edildi. Daha sonra bedeni büyük geldiği için iade edip aynı kabanın 36 bedenini sipariş ettim ancak bu sefer ürün kuşaksız olarak gönderildi. Kuşaksız geldiği için ürün h
LCW online alışverişten 24.01.2026 tarihinde kız çocuğu için gömlek tayt ta...kım siparişi verdim, 28.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak altüst takım
24.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2601242202681 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Ancak kargoda...n teslim aldığım paketin içinden sadece 3 parça ürün çıktı, bir adet pantolon eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kamera kayıtla
"Teşekküter"
LCW’den daha önce eksik ürün gönderildiği için tarafıma 250 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. 3 Şubat tarihinde internet... üzerinden indirime girmiş ürünlerden sipariş verdim, bu kuponu kullandım ve kalan tutar olan 175 TL’yi de kartımla ödemek istedim. Ancak hesabımdan 175 TL yerine yaklaşık 1500 TL
"Teşekkür ederim"
LCW’nin internet sitesi üzerinden 29.01 tarihinde çocuk giyim kategorisinde...n ikili çocuk külotlu çorap satın aldım. Ürünün bedelini ödedim ve siparişi
Lcwaikiki.com üzerinden verdiğim 2601242201285 numaralı siparişimde iki ürünüm eksik teslim edildi. Kargo poşeti tamamen... kapalı ve sağlamdı, ancak açtığımda içerisinde açılmış bir LCW poşeti daha olduğunu gördüm. Yani dış kargo poşeti sorunsuzdu, fakat içteki kendi poşetiniz açılmış durumdaydı. Dur
"Yanlış anlaşılma oldu herhangi bir sıkıntı yok"
26.01.2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile teslim aldığım LCW online siparişimde 5 parça ürünüm kargo paketinin içinden çık...madı. Eksik ürünlerim olmasına rağmen teslim edilen pakette bu ürünler yer almıyordu. Durumu fark eder etmez LCW genel merkez ile iletişime geçtim. Bana sadece sürecin başlatıldığ
"Aslında keşke çok basit şekilde buraya yazmadan çözülseydi ancak en azından dinleyen ve eleştirilere geri bildirimlere olumlu dönen bir firma bu anlamla güzel"
18 Ocak’ta LCW online üzerinden 2601181200845 numaralı siparişi verdim. Sip...arişim bgk kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması ürünü 4 gün boyunca “
23.01.2026 tarihinde LCW internet sitesinden bir çanta satın aldım ve ürünüm 28.01.2026 tarihinde Seferihisar’daki LCW m...ağazasına teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda çantanın sapının eksik olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde eksik ve kullanılmaz durumda bir ürünle karş
LCW’den online olarak vermiş olduğum 2601142201839 numaralı siparişimde yer alan çorap ürünü tarafıma eksik teslim edild...i. Siparişimin üzerinden 5 gün geçti, kargoyu teslim aldığımda pakette çorap olmadığını fark ettim. Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüm ancak ürünün nerede ol
"LCW yetkili servisinden Buse hanımla görüştüm. Şikayetimi anlayıp bana kargo bedava kuponu tanımladığı için teşekkür ederim tam olarak istediğim de buydu ilginiz için teşekkür ederim"
LCW Online’dan 27 Ocak tarihinde vermiş olduğum 2601271302309 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Siparişim 30 Ocak’ta eksik şekilde kargoya verildi. Eksik olan ürün ise indirimli olarak aldığım “LCW baby yaka yumuşak dokulu kız bebek sweatshirt ve tayt” 6-9 ay bedenli
"İlgi için 🙏 teşekkürler"
LCW’nin internet sitesinden verdiğim bir siparişimde aldığım ürünlerden bir...i olan mantar tuzluk seti hiç gönderilmedi. Kargoyu teslim aldığımda paketi
22.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan 42 ürünlük bir sipariş verdim, 25.01.2026 tarihinde kargomu teslim aldım. Karg...oda herhangi bir hasar olmamasına rağmen paket içeriğini kontrol ettiğimde siparişimde eksik ürünler olduğunu fark ettim. Bu siparişte eksik gönderilen ürünlerin toplam tutarı 322,
LCW’den 2601240001364 numaralı siparişim teslim edildi; ancak paketten 25 parça gelmesi gerekirken sadece 20 parça çıktı.... Siparişimde yer alan 5‑6 yaş 7’li çorap, 3’lü babet çorap, 1 adet banyo paspası, 1 adet külotlu çorap ve 1 adet fanila paketin içinde yoktu. Bu eksik ürünler için LCW ile iletiş
8.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişimde toplam 7 ürün olması gerekirken, kargo elime geçtiğinde 6 ...ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan yapay çiçek ürünü paketin içinde yoktu. Bu durum üzerine 13 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana eksik ürünün mü gönderilmesini
"LCW firması ürünler ile ilgili çözüm sürecinde yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
İyi çalışmalar, 2512091800652 siparişim eksik ve yanlış geldiği için doğru...dan deponuza gönderdim. Normalde iade ve eksik ürünler için müşteri temsilc
8 Ocak tarihinde LCW online mağazadan 260*****01411 numaralı siparişi verdim. Toplamda 14 parça ürün sipariş etmiş olmam...a rağmen, kargo poşetini açtığımda içinden yalnızca 13 ürün çıktı. Kargo paketinde herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar yoktu. Siparişimde yer alan kırmızı üstlü pijama takımın
"Çok teşekkür ederim şikayet talebim dikkate alındı ve eksik gönderilen ürünüm tedarik edildi ve bendeki ürünü de hediye ettiler tekrardan çok teşekkür ederim"
LCW’nin online uygulaması üzerinden 23 Ocak’ta toplam 9 ürünlük bir sipariş... verdim. Siparişim 25 Ocak’ta teslim edildi ancak koliden yalnızca 8 ürün ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100