to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den farklı zamanlarda aldığım karışık çocuk giyim, kadın giyim, eşofman ve sweat ürünlerini Hepsijet kargo firması i...le iade ettim. Daha önce başka kargo firmalarıyla defalarca iade yapmama rağmen hiç sorun yaşamazken, Hepsijet ile yaptığım iadelerde ürünlerim eksik görünüyor. Yaklaşık 14 Eylül
LCW ve hepsiJET ile yaşadığım iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Sürekli alışveriş yapan ve iade süreçlerinde ...ürünlerimi eksiksiz ve düzgün şekilde gönderen bir müşteri olmama rağmen, son iadelerimde eksik ürün ve “paketten çıkmayan ürün” gerekçesiyle iade reddi sorunları yaşıyorum. İlk i
"İlgileri için teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden verdiğim 260*****01491 numaralı siparişimde birden ...fazla ürün aldım, ancak kargom teslim edildiğinde iki pantolon ve 7 adet ço
LCW Aksaray Nora City şubesinden aldığım kargoyu yaklaşık 40 dakika önce mağazadan teslim aldım. Eve geldiğimde paketi a...çtığımda siparişlerimin içinden “bisiklet yaka çizgili kadın fitilli t-shirt” ürününün hiç gönderilmediğini fark ettim. İlgili sipariş numaram 2609122101149’dur. Kargonun alt kısm
10 Eylül’de LCW mobil uygulaması üzerinden 2609101502127 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine ...rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de LCW’den verdiğim siparişlerde çalıştıkları Hepsijet firması kargomu kaybetmiş, paketim açılmış, yırtık ve
LCW mobil uygulaması üzerinden 2609030100850 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...takım eksik, sadece t-shirt geldi, alt pijama gelmedi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün yorumlarında da yaklaşık 25 yorumun 20’sinde eksik ürü
"Sorun çözüldü."
02.09.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2609022200713 numaralı siparişimde 7 adet ürün satın aldım, ancak ka...rgo elime ulaştığında 3 ürünüm eksik gönderilmişti. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaştığımda, bana geç dönüş yapılabileceğini ve eksik ürünlerin ücretinin hesabıma yatacağını
LCW internet sitesi üzerinden 2608140901251 sipariş No. Yapay ağaç satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında yaprakları ...eksikti. Bunun üzerine müşteri temsilcisine durumu ilettim ve bana yeni bir ürün gönderdiler. Gelen ikinci ürün de kusurlu olunca onu iade ettim, fakat ilk siparişimdeki yaprağı ek
LCW online uygulaması üzerinden 31 Ağustos’ta lisanslı atkı, bere, eldiven takımından oluşan bir ürün siparişi verdim. S...ipariş numaram 2608312001955. Siparişim ancak 7 Eylül’de elime ulaştı, o da daha önceki siparişimde de sorun yaşadığımı belirterek WhatsApp kanalı üzerinden acil teslim kaydı açtır
5 Eylül’de LCW’nin internet sitesinden bir sipariş verdim. Siparişim 11 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Teslim edilen p...aketin içinde 16 parça ürün olması gerekirken yalnızca 11 parça bulunuyordu, yani 5 parça ürünüm eksikti. Eksik ürünleri fark ettiğim gün, 11 Eylül tarihinde eksik ürün bildirimi
LCW online mağazadan verdiğim 2609081002157 numaralı siparişim dün tarafıma teslim edildi; ancak paketten olması gereken... beş ürün eksik çıktı. Kargo paketini teslim aldığımda poşetin yırtık ve hasarlı olduğunu, açtığımda ise siparişimde yer alan ürünlerin tamamının gönderilmediğini fark ettim. Duru
02.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2609021201662 numaralı siparişim için toplam 6.949,80 TL öde...me yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmeyen ürün için “eksik” ibaresi düşülmüş ve tutarın sadece 5.689,85 TL’lik kısmı tarafıma iade edilmiştir.
"Sorun çözüldü"
LCW Şişli Cevahir mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri daha sonra iade ettim. Toplamda yaklaşık 1.200 TL’l...ik ceket, 1.000 TL’lik elbise, 400 TL’lik gömlek olmak üzere dört parça ürün verdim ve ayrıca 600 TL’yi de nakit olarak elden iade aldım. Geri kalan tutarın banka kartıma iade edil
LCW internet sitesinden oğluma kaşe mont siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat adresini eksik yazdığımı fark ettim... ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgisini düzeltmek istedim. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve muhatap olabi
"Yaklaşık 1.5 saat sonra arayıp iademi gerçekleştirdiklerini söyleyerek sorunumu çözdüler ilgileri için teşekkür ediyorum."
08.09.2026 tarihinde Anatolium AVM LCW mağazasından siyah kol çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sonra internetteki ü...rün görsellerine baktığımda, çantanın üzerindeki çarm detayının görsellerdeki gibi olmadığını, eksik ve hatalı olduğunu fark ettim. Ben ürünü genel olarak beğendiğim için iade etm
"Teşekkürler"
"Qz önce müşteri hizmetlerinden arandım. Müşteri temsilcisi hanımefendi aksesuarlı ürünlerin birlikte satıldığı için ayrıca bir kemer gönderimi yapamayacaklarını bana anlattı. Dünkü karışıklık göndermek istemediklerini düşündüğüm için olmuştu. Ancak kasıtlı bir durum olmadığını az önce öğrendim. Ayrıca kupon da tanımlamak istediler. Ancak derdim maddiyat olmadığı için elbette kabul etmedim. Firmaya kısa bir sürede tarafıma dönüş yaptığı ve konuya açıklık getirdiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki temsilci hanımefendiye yapıcı ve hümanist tarzı için ayrıca teşekkür ederim."
"LCW'ye sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
LCW’nin online mağazası üzerinden 2609021800611 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 28/29 numara çocuk panduf...u, kargodan paketimi teslim aldığım gün paketi açtığımda eksik olduğunu fark ettim. Aynı siparişteki diğer ürünler eksiksiz teslim edilirken sadece bu panduf gönderilmemişti. Eksi
LCW’nin internet sitesinden dün sipariş verdiğim “LC Waikiki Classic u Yaka Kuşaklı kat kat Elbise” bugün elime ulaştı a...ncak ürün kemersiz gönderildi. Ürün sayfasında kuşaklı olarak göründüğü için özellikle bu elbiseyi tercih etmiştim fakat kemer olmadığı için elbiseyi kullanamıyorum. Konu ile ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
