to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde 188 TL Ve 300 TL Tutarındaki Ödemelerin Eksik Kalması
16.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iade sürecinde eksik tutar yatırılması sorunu yaşadım. Her iki siparişimi de ürünleri eksiksiz şekilde kutuya yerleştirip ağzını bantlayarak Sürat Kargo aracılığıyla LCW’ye gönderdim.
İlk alışverişimde 2606161602238 numaralı siparişimde 188 TL tutarında bir tişörtümün iadesinin yapılmadığı, ürünün paketten çıkmadığı söylendi. Tutar çok yüksek olmadığı için o aşamada çok önemsemedim. Ancak ikinci alışverişimde 2608082200860 numaralı siparişimde bu kez 300 TL tutarındaki şort için yine “paketten çıkmadı” denilerek iade yapılmadı. Her iki siparişte de ürünleri eksiksiz koyduğumu ve paketleri sağlam şekilde kapatıp teslim ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen detaylı inceleme istedim, buna rağmen “araştırıldı, ürün yok” denilerek süreç kapatıldı.
Ben ürünleri eksiksiz şekilde kargoya teslim ettiğimden eminim ve bu iki siparişte eksik kalan 188 TL ve 300 TL tutarındaki iade bedellerimin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür çoklu iade süreçlerinde yaşanan eksik ödeme problemlerinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ürünü pakete koyup sıkıca bantladığımdan çok eminim. Zaten sayfada benzer şikayetleri görünce herkese verdiğiniz klasik yanıtları banada mail olarak atmışsınız. Böyle kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı!
Demek ki 10 ürün Paris verdiysek 10 ürünü de ayrı ayrı göndereceğiz maalesef güvenilirliği yitirdiniz! Hatayı üstlenmeyen bir firma!
