Siparişte Bir Gömlek Eksik Gönderildi
"Teşekkürler"
11 Mayıs tarihinde LCW online üzerinden 2605111802814 numaralı siparişi olu...şturdum. Pembe gül kurusu renkte, 40 beden, aynı gömlekten 3 adet sipariş v
"Teşekkürler"
11 Mayıs tarihinde LCW online üzerinden 2605111802814 numaralı siparişi olu...şturdum. Pembe gül kurusu renkte, 40 beden, aynı gömlekten 3 adet sipariş v
LCW’den 15.05.2026 tarihinde verdiğim ve Cargox kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken siparişim için, firmanı...zın kendi prosedürü kapsamında tarafıma seçenek olarak sunulan “randevulu teslimat” hizmetini tercih ederek ek ücret ödedim ve teslimat tarihi olarak özellikle 16.05.2026 gününü se
"Teşekkürler"
LCW’den online alışverişimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kapıda ödemeli olarak verdiğim siparişimde çocuk takımı içeren bir alışver
7 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2605072200135 numaralı siparişi verdim. Toplamda 30 parça ürün sipariş etmeme ...rağmen 9 Mayıs’ta teslim edilen kargonun içinden sadece 26 parça çıktı. Kargo poşeti yırtık halde geldi, kargo görevlisi de paketi taşırken poşetin yırtıldığını söyledi. Teslimatt


LCW mobil uygulaması üzerinden “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödeyip sipariş oluştur...dum. Siparişim iki ayrı sevkiyat halinde gönderildi ve paketlerden sadece biri tarafıma teslim edildi. Sipariş esnasında ürünlerin ayrı sevkiyatla gönderileceğine dair herhangi bi
11.05.2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2605111702136 numaralı siparişle 6 adet ürün satın aldım. Cargo X f...irmasından tüm ürünlerimin 13.05.2026 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geldi. Akşam güvenlikten kargomu teslim aldım, eve gelip paketi açtığımda ise özenli şekilde kapatılmış
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi ve ücret iadem gerçekleşti. LCW Waikiki uygulamasından alışveriş yapmaya devam edeceğim 🙏🏻🙏🏻"



"Şikayetvar üzerinden şikayetini ilettim ve firma arayıp iademi yaptı teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Nisan’da 2604031802157 numaralı siparişiml...e bir pantolon satın aldım. Pantolonun üzerinde gönderilmesi gereken kemer
LCW online mağazasından iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim bugün cargox kargo firması tarafından teslim edildi. A...ncak siparişimde bulunan uzaktan kumandalı oyuncak araba kargo poşetinin içinden çıkmadı. Kargo poşetini açınca ürünün eksik olduğunu fark ettim ve poşetin kenarının da yırtık oldu
10 Mayıs tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim ve 12 Mayıs’ta tarafıma teslim edilen 2605102204449 numaralı s...iparişimde bulunan Mia Baby jean şort tarafıma eksik gönderildi. Aynı sipariş içerisinde yer alan diğer ürünler teslim edildi ancak bu şort kolide yoktu. Konu ile ilgili LCW müşte
Kırklareli Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki LCW mağazasındaki taraftar koleksiyonu reyonunda yalnızca Galatasaray ürünlerin...in bulunduğunu, Fenerbahçe ile ilgili hiçbir ürüne yer verilmediğini gördüm. Taraftar koleksiyonu adı verilen bir reyonda sadece tek bir takımın ürünlerinin olmasını adil ve kapsay


LCW Waikiki Gebze Center şubesinden 7 Mayıs tarihinde bebek kıyafeti takımı satın aldık. Takımın içinde t-shirt de olmas...ı gerekirken, eve gittiğimizde tişörtün paketten eksik olduğunu fark ettik. Fişimiz mevcut ve fişte ürün tam takım olarak görünüyor. Şube bize uzak olduğu için bugün mağazaya gidi
LCW’nin internet sitesinden 2604292303041 numaralı siparişim için iade işlemi yaptım. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo ...ile geri gönderdim. Toplam 2.060 TL tutarındaki bu iadenin bedeli, aradan 13 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Tarafım
Hepsijet ile taşınan ve içinde toplam 3.629,38 TL tutarında çocuk kıyafetleri bulunan kargom 07.05.2026 tarihinde teslim... edilmesi gerekirken kayboldu. Tüm ürünler bayramlık olarak ve hediye amacıyla alınmıştı, ancak paket bir türlü elime ulaşmadı. 5605*******70 takip numaralı gönderim için hem Heps
LCW mobil uygulamasından kızım için görselinde melek kanadı bulunan bir kız çocuk mayo siparişi verdim. Ürün bugün elime... ulaştı ancak mayonun görselinde yer alan melek kanadı eksik gönderilmiş. Sipariş sırasında kupon kullandım ve ürün şu an sitede tükenmiş olduğu için iade etsem bile aynı bedeni t


3 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603041602152 numaralı siparişim yaklaşık iki ay boyunca “kargoda” gör...ündü ve ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yapay zeka asistanına yazdım, mail attım ancak somut bir çözüm alamadım. İki ayı

"Çözüme ulaşıldı ilgililerdi teşekkürler"
22 Nisan tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2604182102828 numaralı siparişimde yer alan kahve fincanı seti ek...sik gönderildi. Siparişimi teslim aldığımda paketin içinden bu ürün çıkmadı. Durumu ilettiğimde, ürünün eksik geldiğini kabul etmek yerine kargo firmasıyla görüşüp hasara dair tut

LCW’nin online mağazasından toplam 5.964 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim kargo ile teslim edildiğinde, pake...tin içinden sadece ucuz olan birkaç ürün çıktı, geri kalan 4 ürünüm ise eksikti. Teslimat tarihinde kamera kayıtlarıyla da ürünlerin eksik olduğu tespit edildi. Eksik ürünlerle il
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
LCW’nin online sitesinden 2604291501184 numaralı siparişimle iç çamaşırı ür...ünleri satın aldım. Toplamda 7 paket ürün aldım, bazıları 3’lü bazıları 5’l
LCW’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik geldiği için tarafıma hediye çeki/indirim tanımlandı. B...u indirimi 6 Mayıs tarihli, 2605061303103 numaralı online siparişimde kullandım. Sepet tutarı 2.556 TL iken, indirim uygulandığında tutar 2.207 TL olarak görünmesine rağmen, kredi
04.05.2026 tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2 parça ürün siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini tercih e...derek 1 günde teslim edilmesi için normalin yaklaşık 2 katı kadar kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim eksik ve gecikmeli olarak teslim edildi. Sipariş numaram 2605040800380
LCW’den 2 Mayıs tarihinde 2605022000943 numaralı siparişi verdim. Kız çocuk ve bayan ürünü sipariş etmiş olmama rağmen b...ugün elime tamamen farklı ürünler ulaştı, paketten 2-3 yaş erkek çocuk ürünleri çıktı. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünler gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetle



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100