LCW İade Reddi Şikayeti
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim 🙂"

"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim 🙂"

27 Temmuz 2026 tarihinde akşam saat 19.30–20.30 arasında Kırşehir LCW mağazasında iade işlemi sırasında ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Kredi kartımla aldığım, toplam 2.105 TL tutarındaki iki ürünümden birinde yırtık, diğerinde tüylenme olduğu için iade etmek ve tutarın kartıma geri yatırılmasını tale
"Teşekkür ederim"
LCW Home’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım banyo sıvı sabunluk ve fırçalık setinde kısa süre içinde ürünlerin üzerinde beli...rgin kararmalar ve küflenmeler oluştu. Banyo ürününde bu şekilde kararma ve küflenme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici bir durum. Soru



26 Temmuz Pazar günü İstanbul Pendik Lens AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazaya ürün değişimi için gittiğimde kasada görevli, kasa müdürü olduğunu öğrendiğim D** hanımın tavrı beni son derece kırdı ve incitti. Değişim yapıp yapamayacağımı sorduğumda,
16 Temmuz 2026 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasına S6EJ69Z8/MKJ kodlu Polo yaka tişörtün m bedenini almak için git...tim. LCW sisteminde bu ürünün mağazada 5 adet görünmesine rağmen çalışanlar ürünü mağaza içinde hiçbir yerde bulamadı. Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde depoya bakacaklarını ve b
Uzun yıllardır LCW müşterisiyim ve özellikle 40–45 yaş ve üzeri kadınlar için ürettiğiniz diz altı salaş, rahat, esnek k...umaş pantolonları ve kısa penye şortları severek kullanıyordum. Yaklaşık üç yıl öncesine kadar bu ürünleri mağazalarınızda rahatlıkla bulabiliyordum. Son dönemde Kocaeli, Gebze ve
LCW’nin online alışveriş sitesinde bugün Paraf kartımla ödeme yapmaya çalışırken Masterpass üzerinden 3D ile ödeme aşama...sında sürekli hata alıyorum. Ödeme ekranında “Masterpass ile 3D ödeme sırasında bir hata oluştu. Kod: 2027” uyarısı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Bugün içinde, tek seferde ya
"Müşteri hizmetlerinde gül hanım ve ertesi gün konuştuğum hanımefendi çok yardımcı oldular teşekkür ederim 🌷"
9 Temmuz’da LCW’nin internet sitesi üzerinden tekstil ürünleri siparişi verdim ve siparişim LCW tarafından Sürat Kargo’y...a teslim edildi. Tarafıma kargonun yola çıktığına dair bilgi mesajı gönderildi. 16 Temmuz tarihinde kargo hareketi en son Adana’da görünüyor ve o günden bu yana kargo takip bilgil
Samsun Çarşamba LCW şubesinde yıllardır alışveriş yapan bir müşteri olarak, mağazadaki çalışanların tavrından dolayı art...ık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Özellikle kat görevlileri ve kasadaki personel son derece kaba ve ilgisiz davranıyor. Mağazada beden sorduğumuzda, “varsa oradadır” şeklind
LCW’nin online mağazasından verdiğim 2607211701459 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. ...Siparişi 21 Temmuz tarihinde verdim ve sistemde 25 Temmuz gibi aslında çok uzak bulduğum bir tarihte kargoya teslim edileceği yazıyordu, buna rağmen bu tarihi de bekledim. 25 Temm
Eşime Antares’teki LCW mağazasından bir gömlek aldım. Gömleğin bedeni olmadığı için ürünü pantolonla değiştirdim ancak b...u pantolon da olmadı. Bunun üzerine iade işlemi için bugün Nata Vega AVM’deki LCW mağazasına gittim. Nata Vega mağazasında değişim yaptığım için iade yapılamayacağını söylediler.
LCW’den kısa aralıklarla verdiğim online siparişlerin sık sık keyfi şekilde iptal edilmesinden son derece şikayetçiyim. ...13, 18 ve 21’inde verdiğim siparişlerimden toplam dört tanesi, 5–6 gün bekletildikten sonra “stok” gerekçesiyle iptal edildi. Ürünler günlerce “hazırlanıyor” statüsünde görünüp oya

25.07.2026 sabah saat 11.00 civarında Ankara Antares LCW şubesinde hızlı ka...sadan alışveriş yaptım. Erkek pijama takımı ve iki adet t-shirt aldım. Ödem
"Teşekkürler"
24 Temmuz 2026 tarihinde Mardian Mall AVM Mardin LCW mağazasında yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İ...ki gün önce mağazada gördüğümüz bir ürünü tekrar almak için bugün mağazaya gittik ve ürünü bulamayınca kadın bölümünde görevli bir satış danışmanına sorduk. Sorduğumuz satış danış
24.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15 sularında Park Afyon AVM çıkışında LCW görevlisi bir beyefendi yanıma gelerek b...eni ve yanımdaki 11 yaşındaki kızımı çalma ile suçladı. “Sizi mağazamıza almam gerekiyor, kamera kayıtları elimizde, geçenlerde kabine ürünle girdiniz, ürünümüz kayıp” şeklinde ifa
LCW online mağazadan 2025 Kasım ayında bir gömlek de dahil olmak üzere kıyafetler satın aldım. Ürünleri teslim almama ra...ğmen sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve bu durum hem siparişi takip ederken hem de haklarımı kullanırken beni zorluyor. Buna ek olarak, aldığım ürünlerin çoğunda ciddi




LCW’den 8 Temmuz tarihinde online olarak bebeğim için altüst takım satın aldım. Üst zıbının dış etiketinde 1-3 ay, ürünü...n kendi iç etiketinde ise 0-1 ay yazıyordu, yani beden bilgisinde bariz bir hata vardı. Hatalı ürün göndermelerine rağmen bu sipariş için kargo ücreti de ödemiş oldum. Ürünü Muğla

"Marka ücret iademi yaptı, teşekkür ederim."
"Personel çözüm konusunda eğitilmeli. LCW'ye teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM LCW mağazanızdan FIONAS-VIBRANC adlı... eteği 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, mağazadan alınan kıyafetlerin hi
12.07.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Siparişimle ilgili 2607122101637 numaralı... sipariş ve 5607*******48 numaralı teslimat için 21.07.2026 tarihinde saat 16:30’da kargoya verildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargoya verildikten yalnızca 22 dakika
"Mağduriyetimi gideren markaya teşekkür ederim. Müşteri Hizmetleri yetkilisi Yağmur hanıma da özellikle teşekkür ediyorum."
LCW firmasından 10.07.2026 tarihinde 5607*******10 sipariş numarası ile gerçekleştirmiş olduğum alışveriş sürecinde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Sipariş aşamasında benden kargo ücreti tahsil edilmesine rağmen, gönderimin hangi kargo firması ile teslim edileceğine dair herhangi bir seçim hakkı sunul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100