LCW Gölcük Şubesinde Eşofman Altının Hızlı Pamuklanması Ve Çalışanların Kaba Tutumu

LCW Gölcük şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım eşofman altını sadece ikinci kez giydiğimde kumaşında yoğun şekilde pamuklanma ve tüylenme oluştu. Özellikle tek tarafında, parça parça tüylenmeler var ve bu durum ürünü bu kadar az kullanmışken kesinlikle normal değil.

Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya gittiğimde ise çalışanların yaklaşımı beni ayrıca rahatsız etti. “Banka mı oturdunuz bununla, oturma talimatı mı var bunun? ” gibi ifadeler kullandılar. Ayrıca eğer sadece oturmadan kaynaklı bir sorun olsaydı, sadece bir tarafında değil her iki tarafında da aynı şekilde deformasyon olması gerekirdi. Buna rağmen ürünle ilgili sorunu kabul etmeye yanaşmadılar.

Sadece alt eşofman için 800–900 TL gibi bir ücret ödedim ve ikinci giymede bu hale gelen bir ürünün kalitesizliğinin kabul edilmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve bu nedenle aynı ürünle sınırlı olmaksızın, ister aynı ister farklı bir ürünle olmak üzere değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.