KVK teslim edildi

Omix X400 model, 354501370598251 IMEI numaralı ve 2502422879 form numaralı garantili telefonumu 11.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay KVK Servisi’ne ekran, pil ve GPS arızası nedeniyle teslim ettim. O tarihten bu yana cihazım 50 gündür serviste ve sorgulama yaptığımda sürekli “parça bekliyor” ifadesiy...

Honor Magic 7 Pro cihazımı arka kamera koruma camı kırıldığı için 23 Eylül tarihinde KVK Ankara teknik servisine kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 616780832882. 24 Eylül'de cihazım şubeye teslim edildi, bugünle birlikte 4 gündür bekliyorum. Ancak cihazım teslim alınmasına rağmen hala servis ...

21 Eylül 2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı batarya değişimi için Adana Seyhan KVK servisine teslim ettim. Cihazımın bataryasının değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için istenen ücreti ödedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve cihazım hâlâ teslim edilmed...

Redmi Note 12 Pro 5g model cihazımın şarj soketi 14 Eylül tarihinde yandı ve hemen ardından İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine teslim ettim. 2502475520 takip numarasıyla kaydım oluşturuldu. Cihazım garantili olmasına rağmen, 10 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sadece kayıt açmak iç...

Tecno v Fold marka telefonumu kullanırken ön ekran dondu ve tekrar çalışmadı. Cihaz açıkken büyük ekran sorunsuz çalışıyor fakat katladığımda ön ekrana geçmiyor ya da ön ekran tamamen donuyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi ve cihazımda herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı bir hasar olma...

11.11.2023 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Tecno k17 model telefonumda yaklaşık iki aydır ekran donması ve ahizeden sesin çok az gelmesi sorunları yaşamaktaydım. 19.09.2025 tarihinde cihazımı Kartal KVK servisine teslim ettim. Servis formu numaram: 2502482528’dir. Cihazı servise bır...

25.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan İnfinix akıllı saatimi, ekran açılmama sorunu nedeniyle Aras Kargo (takip no: 5194*******89) ile Bakırköy KVK servisine gönderdim. Kargom 27.08.2025 tarihinde Kartaltepe Mah. İ**** K***** Sok. No: 3 Bakırköy adresine teslim edildi. Cihazımın durumu hakkı...

Oppo 13f 4g model telefonumu Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda hasarlı olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen KVK servisine gönderdim. Fatura numaram: CD32025000023690. Ürün mağazada açıldı ve hasar teslim anında tespit edildi. Ancak KVK, kutudan çıkan hasarlı ürün için kul...

Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g model telefonum 20 gün önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti süresi devam eden cihazımı Ankara’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken görevli kişi telefonu kontrol etti ve herhangi bir eğim ya da fiziksel hasar tespit etmedi, tes...

1 Eylül’de Kartal İstanbul KVK şubesine, garanti kapsamında olan ZVınn MF286R model Superbox modemimi teknik servise gönderdim. Takip numaram: 000004868077. Ancak ürünüm yanlış adrese teslim edilip iade oluşturulmuş. O tarihten bu yana defalarca KVK’yı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşama...

18 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Realme C21Y model cihazımı Ankara’daki KVK servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ve yarım saatten fazla telefonda beklememe rağmen çağrıma yanıt vere...

Media Markt’tan aldığım Asus tuf f15 model dizüstü bilgisayarımın bakım zamanı geldiği için Media Markt aracılığıyla KVK Kartal servisine teslim ettim. Sadece fanların temizlenmesi ve termal macunun yenilenmesi gerekiyordu. Ancak cihazım servisten döndüğünde, gönderdiğimden çok daha kirli bir haldey...

22.08.2025 tarihinde İstanbul’daki KVK servisine Tecno Camon Pro 20 5g model telefonumu, kapanıp bir daha açılmadığı için 2502449477 form numarası ile garanti kapsamında teslim ettim. Telefonun ellerine ulaştığına dair bir mesaj aldım ve en son 04.09.2025 tarihinde “işlem devam ediyor” şeklinde bilg...

27 Ağustos’ta Huawei gt3 Elegant 42 mm Gold model akıllı saatimi İzmir Konak KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Saatin tamiri tamamlanmış olmasına rağmen, 30 Ağustos resmi tatili nedeniyle teslim alamadım ve o tarihten bu yana şehir dışında olduğum için ürünü teslim almam mümkün olmadı. Saatimi te...

30.11.2023'de Teknosa’dan satın aldığım Airpods 2. Nesil cihazımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sesin net gelmemesi ve yüksek ses vermeme problemi yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak her iki kulaklıkta da mevcut. 13.09.2025'de ürünü garanti kapsamında KVK servisin...

20 Ağustos 2025 tarihinde Aleyna İstanbul firmasından yaklaşık 10.000 TL tutarında giyim ve aksesuar (elbiseler, gömlekler, çantalar) siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İzmir Alsancak Konak’tır. Siparişimden bugüne kadar sadece bir ürün tarafıma ulaştı, kalan sekiz ürünüm ise halen teslim ed...

1 ay önce Apple Watch saatimde pil sorunu yaşadığım için ve iPhone Airpods cihazımı da kontrol ettirmek amacıyla Ankara Kızılay KVK teknik servisine başvurdum. Saatin pilinin kesin olarak değişmesi gerektiği bilgisiyle cihazı servise teslim ettim. 15 gün sonra tarafıma cihazın hazır olduğu bildirild...

10.09.2025 tarihinde, henüz 2 aylık olan Xiaomi Elektrikli Scooter Elite 4 model cihazımın gaz pedalı arızası nedeniyle İzmir KVK Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde bana 2502466816 numaralı servis formu verildi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, teslim ettiğim günden b...

13.09.2025 tarihinde Realme C55 marka cep telefonumu Yurtiçi Kargo aracılığıyla KVK Teknik Servis İzmir (İsmet Kaptan Mah. 1365 Sokak No: 7/b Çankaya, Konak / İzmir) şubesine gönderdim. Telefonum 15.09.2025 tarihinde şubeye teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönü...

TCL MT40X model saatimizi çocuk kullanımına uygun ve sıvıya dayanıklı olduğu belirtilerek Amazon üzerinden satın aldık. Ancak el yüz yıkama sırasında su geçiren bu ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen KVK yetkili servisi tarafından 2972,57 TL sıfır cihaz ücreti talep edildi. Servis, sıvı teması ...

30/07/2025 tarihinde İstanbul Kartal KVK teknik servisine garanti kapsamında Hiwatch Talk 2 model ürünümü teslim ettim. Servis fiş numaram: kargo takip no:409793837683. Ürünümün akıbetiyle ilgili olarak 45 gündür beklemekteyim ve bu süreçte KVK ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhang...

Vatan Bilgisayar'dan aldığımız telefon bozuk çıktı. İki defa KVK servisine gönderdik, ancak her seferinde bozuk şekilde teslim ettiler. Sorunun ne olduğuna bile bakmıyorlar, olduğu gibi iade ediyorlar. Zorunda olduğumuz için almıştık, ancak iade de kabul edilmiyor.

Turkcell bayisinden KVK garantili olarak aldığım Samsung A35 model telefonum şarj almamaya başladı. Cihazımın garanti süresi devam ettiği için yaklaşık bir hafta önce Trabzon Araklı Turkcell bayisine teslim ederek servise gönderdim. Ancak KVK servisi, cihazın onarımı için benden 3500 TL ücret talep ...

10 Eylül'de düşme sonucu ön ekranı çalışmayan ve arka kasasında çatlak oluşan Realme GT6 model telefonumu, KVK müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda, kargo ile Soğanlık Yeni Mahallesi Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 k:1 Kartal adresindeki KVK Kartal şubesine gönderdim. Kargo takip n...