to read complaints and reviews, or file yours.Honor Magic8 Lite Telefonum Kargoda Kayıp Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Honor Magic8 Lite marka telefonumu KVK Teknik Servis’e verdim ve cihazım serviste kaldıktan sonra 18 günün sonunda tarafıma teslim edilmek üzere kargolandığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün kargo poşetini açtığımda içinden sadece teslimat formu çıktı, cihazım kargoda yoktu.
Yaşadığım bu şokun ardından KVK Teknik Servis’e telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Cihazıma ait 2602818083 numaralı servis kaydı bulunuyor ve buna rağmen ne cihazıma ulaşabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
KVK Teknik Servis’ten, servise verdiğim telefonumun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve cihazımın eksiksiz bir şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
