KVK teslim edildi

Hepsiburada üzerinden 11.11.2020 tarihinde Eufy marka Anker robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için 16 Temmuz’da ...kargoya vererek servise gönderdim ve 17 Temmuz’da servise teslim edildi. Yetkili servise KVK üzerinden yönlendirildi, ancak aradan 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm...

Huawei Watch gt 3 Elegant 42 mm akıllı saatimin yalnızca camı kırıldığı için KVK Kartal teknik servisine başvurdum. Ciha...zımda cam kırığı dışında hiçbir arıza yoktu. Kutunun üzerindeki 2xqtq22109005485 seri numarasıyla faturalı, orijinal ve sorunsuz şekilde kullandığım kendi saatimdi. Cam değişimi iç...

TLC MT40X çocuk saatimi defalarca kez arıza nedeniyle servise gönderdim. Daha önceki servis işlemlerinde cihazın ana kar...tı ve bataryası değişti. Son gönderdiğimde ise cihaz servisteyken yasal servis süresi olan 20 iş günü dolmasına rağmen ne ücret iadesi ne de cihaz değişimi yapılmadan sadece onarım...

Oppo Reno 14 cep telefonumda, hoparlörlerden karşı tarafla konuşma yaptığım sırada karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunu... yaşıyorum. Bu nedenle cihazımı 03.09.2026 tarihinde Antalya KVK yetkili servisine teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net...

Vodafone’dan Oppo a60 model telefon satın aldım. Cihaz hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinde...n kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında Ankara’daki KVK yetkili teknik servisine 30 Haziran tarihinde teslim ettim ve bana 2602835441 numaralı...

Oppo Reno 5 Lite model telefonumu arızası nedeniyle KVK servisine teslim ettim ve 45 gündür cihazım hâlâ servisten gelme...di. Teslim sırasında tarafıma verilen 2602828066 numaralı servis formu üzerinden de süreci takip ediyorum ancak herhangi bir net bilgi alamıyorum. KVK Teknik Servis’in kendi inter...

Samsung KVK Yetkili Servisinde Şeffaf Olmayan Süreç ve 8.228 TL Ek Ücret Mağduriyeti Telefonumu ekran arızası nedeniyle... Samsung KVK yetkili servisine götürdüm. Yapılan ilk inceleme sonrası tarafıma ekran, pil kapağı ve arka kapak değişimi için 5.597 TL ücret bildirildi. Bu tutarı kabul edip ödedim....

Apple iPhone 13 cihazımı 30 Temmuz 2026 tarihinde KVK teknik servise gönderdim. 07.08.2026 tarihinde ise ürünümün kargoy...a verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu aşamadan sonra benimle hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Kargo şirketine s...

Turkcell’den aldığım Superbox modemim arızalandığı için İstanbul Kartal Soğanlık’ta bulunan KVK servisine 28 Temmuz tari...hinde teslim ettim. Cihazda sadece güç ışığı yanıp sönüyor, modem normal şekilde çalışmıyor. Servis inceleme yaptığını belirterek cihazı bana geri gönderdi ancak açıklama kısmına “...

Samsung Galaxy TAB a9 tabletimi şarj almama sorunu nedeniyle 05.08.2026 Çarşamba günü KVK yetkili servisine gönderdim. K...VK’nın web sitesinde yer alan yönlendirme ile Yurtiçi Kargo üzerinden, 359021011 kargo takip numarasıyla İstanbul Mecidiyeköy’deki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazı gönder...

Kayseri Forum Türk Telekom şubesinden sıfır kutulu olarak Tecno Spark 40 model telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk g...ünden beri özellikle fotoğraf ve video çekerken odaklanma sorunu yaşıyorum, görüntüler net çıkmıyor, bulanık oluyor ve video çekerken telefon donup kalıyor. Bu sorunlar üzerine te...

Galaxy s23 marka telefonumda ekran yanığı ve batarya sorunu yaşadığım için daha önce de yetkili servise başvurup onarım ...yaptırdım. Ancak aynı ekran yanığı ve batarya sorunları kısa süre içinde tekrar ettiği için bu kez Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti, cihazın onarımının müm...

14.07.2026 tarihinde Honor Magic 8 Pro marka telefonumu ekran değişimi için KVK Kartal yetkili servisine teslim ettim. A...radan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazım halen tarafıma gönderilmedi ve onarım süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servis fişimde yer alan 2602854743 numaralı kayı...

Ekim 2025’te sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımı hoparlör arızası nedeniyle 1 Temmuz’da KVK Ankara Çankaya Tek...nik Servisi’ne garanti kapsamında teslim ettim. Servis işlemi sonrasında hoparlör arızasının giderildiği belirtilerek cihaz tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra, d...

Tecno Camon marka telefonumun ekran dokunmatiği, cihazı aldıktan sadece iki ay sonra çalışmamaya başladı. Telefonu 01.05....2026 tarihinde Bursa Gemlik’te ytl Mabiliya İç ve Dış Ticaret isimli firmadan satın aldım. Şu anda cihazı garanti kapsamında servise göndermem gerekiyor ancak yetkili servis firma...

Vivo v60 Lite 5g cihazımın ekranında leke sorunu yaşadığım için KVK Ankara Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazı servise ...vermeden önce farklı telefonculara da gösterdim ve sorunun piksel kaynaklı olabileceği söylendi. Buna rağmen cihazım bugün tarafıma teslim edildiğinde hem ekranda aynı sorun devam ...

Çocuğumun kullandığı TCL mt40 model çocuk saatini bataryası sorun çıkardığı için Bakırköy KVK teknik servise gönderdim. ...Saatin batarya değişimi için neredeyse saatin yarı fiyatına yakın bir ücret aldılar ve bu işlemi onaylayıp ödemesini yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen saatim hâlâ ta...

Anker Eufy marka robot süpürgemi “hata 6” uyarısı verdiği için onarım talebiyle Yetkili Servis’e gönderdim. Cihaz, Yurti...çi Kargo ile 16.07.2026 tarihinde KVK Teknik Servis’e ulaştı. Bu arıza servise göndermeden önce yaklaşık 4 gün boyunca devam ediyordu. Cihazın akıbetini öğrenmek için 17 Temmuz’da...

Huawei Matepad 11.5 tabletimin ses tuşu kırıldığı için 9 Temmuz 2026 tarihinde Şanlıurfa Media Markt mağazası aracılığıy...la KVK servise gönderildi. Ürün kayıt formunda da belirtildiği üzere cihaz kasko kapsamında servise alındı ve azami 20 iş günü onarım süresi olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bu sü...

Tecno Camon 40 Premier cihazımı yaklaşık 15 gün önce arka kapağı kalktığı için garanti kapsamında KVK Kartal teknik serv...isine teslim ettim. Cihazım henüz sadece 3 aylık olmasına rağmen, telefonum serviste yaklaşık 15 gün bekletildi ve herhangi bir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Telefon...

TCL MT42X akıllı saatimi 27 Temmuz 2026 sim kart okumama sorunu nedeniyle Kartal KVK teknik servisine garanti kapsamında... teslim ettim. Cihazımın 28 Temmuz 2026 saat:11.07 de servise iletildiğine dair WhatsApp üzerinden bilgi almama rağmen cihazımla ilgili o günden bu yana hiçbir şekilde dönüş yapılm...

Honor Choice Earbuds Clip 2 Pro kulaklığımı 23 Temmuz Perşembe günü Yurtiçi Kargo ile Antalya’daki KVK servisine gönderd...im ve kargo takibinden 24 Temmuz Perşembe günü teslim alındığını gördüm. Ancak ürünümün akıbetiyle ilgili süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, kargonun nerede olduğ...

Xiaomi Mix Flip marka telefonumu, ekran açılmama ve şarj olmama sorunları nedeniyle KVK teknik servise kargo ile gönderd...im. Kargo firması tarafından teslim edildiği görünmesine rağmen KVK bu cihazı hâlâ sisteme tanımlamamış durumda ve cihazımın nerede olduğu hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum. ...