KVK teslim edildi

Xiaomi Redmi 13 marka telefonumu İstanbul Sultangazi’deki Türk Telekom bayisinden aldım. Cihazım KVK garantili ve ayrıca Gençlik ve Spor Bakanlığı desteği ile alınmış bir telefon. 18.03.2026 tarihinde cihazımı arızası nedeniyle Bakırköy KVK yetkili servisine teslim ettim, 27.03.2026 tarihi itibarıyl...

Asus VivoBook 15 Intel i5 işlemcili bir laptop aldım ve cihazı Trendyol üzerinden Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın ekranının sağ üst kısmında çizgi çıkması üzerine 16 Şubat’ta garanti kapsamında KVK Ankara şubesine teslim ettim. Cihazı servise verdiğimde herhangi bir şifre yoktu, cihaz açık...

Gaming nb FX507VU model Asus marka dizüstü bilgisayarım hiçbir şekilde açılmadığı için 12.09.2025 tarihinde KVK Teknik Servis Genel Merkez’e teslim ettim. Ürün inceleme sürecinin ardından bana e-posta ile dönüş yapılarak ana kart, klavye modülü ve ekran kablosunda “kullanıcı kaynaklı hasar” olduğu, ...

Sıfır olarak aldığım Asus Tuf Gaming F15 model laptopumu, şarj girişinden elektrik almama sorunu nedeniyle 18 Eylül 2025 tarihinde KVK Ankara teknik servise verdim. Yaklaşık bir ay sonra, 25 Ekim 2025’te cihazı teslim aldım; ancak aynı şikayet kısa süre içinde tekrar etti ve şarj sorunu sanki hiç on...

TCL marka akıllı saatimi garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. KVK’nın internet sitesinde cihazımın “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak Burdur Merkez’deki adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Bu durum yaklaşık bir gündür bu şekilde görünüyor ve ne KVK müşteri hizmetle...

KVK teknik servise gönderdiğim Realme 11 marka telefonumda, telefonda konuşma yaparken karşı tarafa giden sesde bozulmalar yaşanıyordu. Bunun üzerine cihazı 18.02.2026 tarihinde servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri geldiğinde karşı tarafa giden ses sorunu aynen devam ediyordu ve üstelik telefonu...

Samsung marka TAB a9 tabletimi 20 Şubat tarihinde Bursa Marka AVM içindeki Turkcell bayisi aracılığıyla KVK servisine teslim ettim. Cihazın ekranı ve çerçevesi kırıktı, bu nedenle işlem yapılması için verdim. Teslim sırasında tarafıma 4292652712 numaralı servis kaydı verildi. Aradan yaklaşık bir ay...

Tecno Spark Slim 5G marka cihazımı, power tuşu bozulduğu, Wi‑Fi kopma hatası yaşadığım ve NFC özelliğini kullanamadığım için 20 Şubat’ta KVK servisine gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde arka kapağın tam kapanmadığını, bozuk olmayan ses açma tuşunun yuvasından çıkmış olduğunu ve yazılım atıldığı i...

01.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından iki adet TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saat satın aldım. Saatlerden birinde daha ilk günden ciddi şarj problemi yaşadım; şarj anında çok hızlı bitiyor ve normal kullanım imkanı vermiyordu. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan ertesi gün...

Apple 17 cihazımı geçen hafta salı günü Adana Seyhan KVK Garanti servisine teslim ettim. Cihazımın servisten çıkışı yapılmasına rağmen, dün akşam saatlerinde servisin kapanmasına yakın bir bildirim aldım ve bu bildirimden sonra cihazım teslim edilmedi. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ciha...

TCL marka çocuk saatimizi 27 Şubat 2026 tarihinde ana kart arızası nedeniyle İstanbul Kartal KVK teknik servisine teslim ettim. Ana kart değişimi yapıldığı bilgisiyle cihazı 11 Mart’ta teslim aldım; ancak yeni IMEI güncellemesi yapılmadığı için bugün, 18 Mart olmasına rağmen çocuğum saati hâlâ kulla...

28 Mart 2025’te Bayrampaşa Forum Media Markt’tan aldığım Family Watchme T46X pembe çocuk saatini, sürekli şarj problemi yaşadığım için ikinci kez servise verilmek üzere KVK’ya gönderdim. Saatin şarjı bir saati bile doldurmadan bitiyor ve cihazı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Cihaz KVK’y...

04 Mart 2026 tarihinde Media Markt Mall of şubesinden TCL mt46 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra saatte ciddi bir şarj sorunu olduğunu fark ettim; saat kapalı durumda olmasına rağmen şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyordu. Bu nedenle 09 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek ...

TCL marka akıllı saatimi 18.02.2026 tarihinde Nevşehir’den Aras Kargo ile KVK teknik servise gönderdim. İnternet üzerinden form numarası 2602684157 ile yaptığım sorgulamada cihazın yenilendiği ve teslim edildiği görünüyor; ancak ne kargo bilgisi ne de kime teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi t...

Talep form numaram 2602688629 TCL Movetime 40X model akıllı çocuk saatimi, sürekli kendini resetleyip açılıp kapanma sorunu yaşadığımız için 23 Şubat’ta kargoyla KVK teknik servise gönderdim; 25 Şubat’ta ulaştığına dair mesaj geldi. Saat servise gitmeden önce normal şekilde çalışıyordu; sadece bir ...

Tecno Phantom X2 marka telefonumu yaklaşık üç‑dört hafta önce KVK servisine şarj almama sorunu nedeniyle teslim ettim. Cihazı inceledikten sonra arka kapak kırık olduğu gerekçesiyle benden yaklaşık 10.000 TL ücret talep edildi. Telefonun piyasa değeri 15.000 TL civarındayken sadece arka kapak için b...

Huawei d16 model dizüstü bilgisayarımı, ekranda oluşan yeşillenme sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ürün olarak Huawei KVK Kartal teknik servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonrasında ekran, ekran arkasının kapağı ve ekran çıtasının değişeceği belirtilerek...

Xiaomi Redmi Watch 5 Lite akıllı saatimi arızalanması üzerine 19.09.2025 tarihinde İzmir’deki Endesur KVK yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün yenisiyle değişimine karar verildi ve kısa süre sonra cihazı teslim alabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi. Mesaj üzerin...

Asus Zenbook S16 OLED model laptopumu Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldıktan sadece üçüncü ayda cihazdan cızırtı sesleri gelmeye başladı. Cihazım ilk 6 ay içinde bu sorunu gösterdiği için, yasal çerçevede ilk andan itibaren arızalı sayılması gerektiğini belirterek DOA kapsamınd...

06.01.2026 tarihinde TCL marka Movitime MT42X model akıllı saatimi KVK Kartal yetkili servise teslim ettim. Ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildiği için tekrar servise göndermek zorunda kaldım. İkinci gönderimde ise çıkarılan onarım ücretini yüksek bulduğum için onarım yapılmamasını ...

Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgemde çarpışma sensöründe arıza olduğu için garanti süresi dolmadan 14 Şubat’ta Ankara Kızılay’daki yetkili servise teslim ettim. Servis formunda arızayı çarpışma sensörü arızası yerine çalışma sensörü arızası olarak yazmışlar ve cihazı hiçbir işlem yapmadan sadece sıfırl...

Redmi Note 11 cep telefonumu garanti kapsamında onarım için 17.02.2026 tarihinde 6038544339358 takip numaralı Aras Kargo ile KVK Ankara teknik servise gönderdim. Kargo takibine göre cihazım 18.02.2026 saat 11:01’de mobil imza ile teslim alınmış görünüyor. Ancak teslim edildiği günden bu yana cihazı...

Tecno Camon 40 Pro marka telefonumu, arıza tespiti yapılması için 17.02.2026 tarihinde kargo ile KVK Adana yetkili servisine gönderdim. Cihaz için 18.02.2026 tarihinde 2602678677 form numarasıyla kayıt açıldı. 19.02.2026 tarihinde ürünüm güzelce paketlenmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak 20....

07.02.2026 tarihinde Asus tuf Gaming model oyuncu laptopumu KVK teknik servise teslim ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hiçbir işlem görünmüyor, cihazım hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve süreç tamamen beklemeye alınmış durumda. Cihazı servise götürme sebebim, klavyedeki...