to read complaints and reviews, or file yours.KVK Privacy üzerinden 3 gün önce bir alışveriş yaptım. F**** Ö**** adına verilen ve #11328571705 numaralı siparişimde şa...rj aleti kılıfı, iPhone 15 telefon kılıfı ve kulaklık kılıfı olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ancak kargom dün teslim edildiğinde paketin içinden sadece kulaklık kılıfı
İPhone 15 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Nisan ayından bu yana ekranda kalın yatay çizgiler, çekmeye...n şebeke ve şarjda elde tutulamayacak seviyede ısınma yaşıyorum. Yaklaşık 50 bin tl ödenmiş bir cihazda bu kadar temel ve ağır sorunların ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez.
16/06/2026 tarihinde ekran parlaklığı sorunu nedeniyle iPhone 16 Plus cihazımı Apple Destek’in yönlendirmesiyle KVK Tekn...ik Servis Ankara’ya teslim ettim. Apple Destek ile yaptığım görüşmede, standart testlerde sorun görünmese bile cihazdaki tüm sensörlerin teknik servis tarafından ayrıntılı olarak k
16 Mayıs 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Xiaomi 13t marka telefonumu, 2602780553 numaralı form ile KVK Teknik Ser...visi’ne teslim ettim. Yasal tamir ve bakım süresi dolmasına rağmen cihazım halen KVK Teknik Servisi sisteminde “bakımda” olarak görünmekte ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmem
Asus TUF Gaming F15 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 ay önce ısınma sorunu ve bakım yapılması için KVK Servis Ka...rtal şubesine gönderdim. Cihazım sadece bakım ve ısı problemi için servise gitmişken, tarafıma geri gönderildiğinde sol menteşe kısmının hasarlı olduğunu gördüm. Servis sitesinde c
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden TCL Mt40X Movetime akıllı çocuk saati satın aldım. Saatin malzeme kalitesi o... kadar düşük ki bir yıl içinde kordonu birçok yerinden koptu, ayrıca yan açma‑kapama tuşu da bozuldu. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için dün KVK servise götürdük ve 2602809033
25.07.2025 tarihinde Bayrampaşa’daki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım ve hem telefonuma hem de bana verile...n aksesuarlara sigorta yaptırdım. Kutu içinden çıkan şarj kablosunda kısa süre içinde temassızlık oluştu, ancak dışarıdan bakıldığında herhangi bir deformasyon yoktu. Yine telefona
KVK Antalya teknik servisine iki defa götürdüğüm Airpods Pro 3 kulaklığımda uzun süredir devam eden cızırtı problemi yaş...ıyorum. Şubat ayında ve 1 Mart ayında olmak üzere iki kez servise teslim ettim, her seferinde sorun kulaklıkla müzik dinlerken ve kullanım sırasında belirgin şekilde ortaya çıkıyor
08.04.2026 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra marka robot süpürgemi 2602732226 form numarası ile KVK Teknik Se...rvis’e teslim ettim. O günden bu yana cihazım haftalardır “yedek parça bekliyor” statüsünde tutuluyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a g
Media Markt’tan satın aldığımız TCL MT40X çocuk akıllı saatinin özellikleri arasında su geçirmez ibaresi yer almasına ra...ğmen, ürün normal kullanım sırasında arıza verdi. Saat, el yıkama gibi günlük ve olağan bir durumda suya maruz kaldıktan sonra bozuldu ve 10 Haziran’da Media Markt Torium AVM mağaz
Huawei p30 Pro marka telefonumun garantisi bittikten sonra ekranını dışarıda bir telefoncuda değiştirdim. Daha sonra 8 H...aziran tarihinde sadece batarya değişimi için KVK Kartal Soğanlık şubesine gittim. Batarya için 499 TL ödedim, ödeme fişi verildi ancak herhangi bir servis formu düzenlenmedi. Baş
Huawei gt3 akıllı saatimi sık sık kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım için yetkili bayi olan Ankara KVK servisine 11....06.2026 tarihinde teslim ettim. Saat için arıza tespiti yapıldığını, arka kapak ve batarya değişimi gerektiğini söyleyip yaklaşık 3.800 TL tutarında bir onarım teklifi sundular, be
Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro akıllı robot süpürge ve mop cihazımı lidar sensörü arızası nedeniyle 20.05.2026 tarihinde KV...K servisine teslim ettim. Cihaz servise gitmeden önce konumunu bulamıyor, harita oluşturamıyor ve dolayısıyla görevini yerine getiremiyordu. Teslim sırasında tarafıma 2602783979 nu
Vivo y31 5g marka telefonumun ekranında görüntü bozulması sorunu yaşadığım için, cihazı garanti kapsamında 22.05.2026 ta...rihinde KVK teknik servise kargo ile gönderdim. İzmir’deki teknik servisin kapanması nedeniyle telefonu İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine, KVK’nın anlaşmalı kargosu üzerind
5 Mayıs 2026 tarihinde düşme sonucu ekranı kırılan Oppo a5 5g telefonumu KVK Antalya teknik servisine ekran değişimi içi...n teslim ettim. Bu işlem için benden 6–7 Mayıs gibi 3.800 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptım. İşlem için verilen form numaram 2602770459’dur. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine
Media Markt Levent mağazasından 11 Mayıs 2026 tarihinde Oppo a5 marka telefonu 13.999 TL bedelle kredi kartıyla satın al...dım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda dokunmatiğinde sorunlar yaşadım ve cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı, yani ürün daha en baştan ayıplıydı. Cihazı 14 M
12 Mayıs 2026 tarihinde Isparta İyaspark AVM içindeki Teknosa mağazasından Honor 600 Orange 8 GB RAM, 512 GB hafızalı ce...p telefonu satın aldım. Eve gelip telefonu kullanmak istediğimde cihazın sürekli yeniden başlatma moduna geçtiğini, hiç stabil şekilde çalışmadığını gördüm. Ertesi gün, 13 Mayıs 20
12.05.2026 tarihinde Maltepe Park Carrefour AVM’deki Teknosa mağazasından 12.499 TL ödeyerek Samsung Galaxy Watch8 akıll...ı saat satın aldım. Saatte tansiyon ölçüm kısmında sorun yaşadığım için ürünü Teknosa’ya ilettim ve ürünü KVK servisine götürmem söylendi. KVK’ya teslim ettiğim ürüne 2 gün sonra “
2024 yılında Turkcell mağazasından satın aldığım ve garantisi devam eden iPhone 13 cep telefonumda batarya şişmesi ve ek...randa açılma sorunu oluştu. Bunun üzerine cihazımı garanti kapsamında onarım için 23.05.2026 tarihinde 400777965750 gönderi koduyla Yurtiçi Kargo üzerinden KVK Ankara teknik servis
Tecno Camon Spark Slim 5G marka telefonumu ekran ve kamera camı kırıldığı için Tecno yetkili servisi olan Ankara KVK Tel...efon Teknik Servisi’ne, Aras Kargo ile anlaşmalı şekilde gönderdim. Kargom servise ulaştı, cihaz teslim alınmış görünüyor ancak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kutuya g
6 Mayıs 2026 tarihinde Optimum AVM Teknosa Extra mağazasından sıfır olarak iPhone 17 satın aldım. Ürün kutudan yeni çıka...rılmış olmasına rağmen titreşim özelliği çalışmıyordu. Bunu fark eder etmez mağazaya bildirdim, ürünün KVK servisine gönderileceği söylendi fakat Teknosa 11 Mayıs’a kadar beni oyal
26 Mart 2026 tarihinde garanti kapsamındaki Oppo a60 marka telefonumu, arka kısımda lens tarafında oluşan kırık, kameran...ın açılmaması ve cihazın kendi kendine kapanması şikayetleriyle Kızılay F**** Ç***** KVK servisine teslim ettim. Bu arızalar için benden 2.937,34 TL arıza bedeli talep edildi ve öd
Huawei marka Huawei gt 3 model akıllı saatim 20 Şubat tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihaz...ı KVK Kartal yetkili servise götürdüm ve kayıt açılırken tarafıma 2602741027 numaralı servis formu verildi. İnceleme sonrasında saatin yapılamayacağı, değişim yapılacağı bilgisi p
Tecno Spark 30c marka telefonumu 11.05.2026 tarihinde KVK’ya onarım için gönderdim. Cihazı 2602774142 form numarası ile ...teslim aldıklarına dair mesaj da tarafıma iletildi. İlk tespit ettikleri arıza için benden ücret talep edildi, bu bedeli ödedim. Daha sonra bu kez farklı bir arıza gerekçesiyle iki
