KVK teslim edildi

Alcatel MT40X model cihazımı yaklaşık 3 hafta önce tamir için Kartal KVK servisine gönderdim. Ancak cihazım yanlış kişiye iade edilmiş ve bana verilen kargo takip numarası da başka birisine ait çıktı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve cihazım garanti kapsamında değildi, ancak herhangi bir ücret de...

Vivo V40 model telefonumun ekran arızası nedeniyle 20 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK İstanbul servisine teslim ettim. 24 Haziran’da cihazın servise ulaştığı bilgisini aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca “parça bekleniyor” durumunda kaldı. So...

Honor Pad 9 klavyemi 21.07.2025 tarihinde garanti kapsamında Adana KVK servisine elden teslim ettim. Klavye, satın alındığı günden itibaren şarj olmuyordu ve bu nedenle servise başvurdum. Teslim sırasında bana 2502391387 numaralı servis fişi verildi. Servise teslim ettiğimden bu yana yaklaşık bir ...

ZTE Nubia V40 model telefonumu 20.06.2025 tarihinde Adana KVK servisine tamir için teslim ettim. Cihazım 12.07.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak kısa süre sonra yeni bir arıza ortaya çıktı ve telefon şarj tutmamaya başladı. Bu nedenle 18.07.2025 tarihinde tekrar aynı servise gönderdim ve halen c...

İPhone 13 model telefonum 04.08.2025 tarihinde açılmadığı için Trabzon KVK servisine, garanti kapsamında, 2502417112 servis takip numarası ile teslim ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım hakkında hiçbir gelişme paylaşılmadı. Bu süreçte e...

Realme 12 Plus model telefonumun 16 ay garantisi olmasına rağmen cihaz bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazımı 17 Temmuz tarihinde KVK Ankara teknik servisine teslim ettim. Servis, ekran kırığı olduğu gerekçesiyle benden ücret talep etti. İstenen ekran içi ücreti ödedim fakat...

Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu, ilk günden beri yaşadığım şarj olmama sorunu nedeniyle 08.10.2025 tarihinde Pendik İstanbul Samsung KVK servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında işlem gördü ve 08.16.2025 tarihinde tarafıma “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak, telefonu aldıkt...

11’inde Vatan Bilgisayar Tekirdağ Tekira AVM şubesi aracılığıyla iPhone 13 cihazımı KVK teknik servise gönderdim. Cihazımın işlemleri tamamlandıktan sonra KVK teknik servis tarafından kargoya verildi ancak Vatan Bilgisayar’a kargonun geldiği iletilmemiş. Bu nedenle Vatan Bilgisayar teslim almadı ve ...

Eşimin 1,5 yıllık iPhone 12 telefonu ara ara şarj almama sorunu yaşamaya başladı. Cihazda ne darbe, ne kırık, ne de sıvı teması vardı; üstelik en ufak bir çizik bile yoktu. 06 Ağustos 2025 tarihinde telefonu Adana merkezdeki KVK Apple yetkili servisine (Merkez Camii yanı) teslim ettik. Servis numara...

+1

Huawei FreeBuds se 2 Bluetooth Kulak İçi Kulaklık’ı yaklaşık 5 ay önce hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Bir süre sonra kulaklık aniden çalışmamaya ve tamamen kapanmaya başladı. Bunun üzerine, faturamla birlikte Adana KVK Servisi’ne (T**** C**** B****** Bulvarı, ...

15 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan yaklaşık 1 yıllık iPhone 13 cihazımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle KVK İzmir Teknik Servisi’ne başvurdum. Cihazımı ben teslim etmedim; satın aldığım Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderildi. Servis kayıt numaram: 2502391660’dır. Ciha...

Alctl marka saatimi, suya dayanıklı olmasına rağmen su ile temas ettikten sonra bozulduğu için Kayseri Forum AVM Media Markt şubesine teslim ettim. Media Markt, cihazı KVK servisine yönlendirdi. Bugün itibarıyla üzerinden 30 günden fazla zaman geçti. Başta tamir edilebileceği söylendi, ardından yeni...

İnfinix Hot 12 model telefonumu iki ay önce Niğde’den İstanbul KVK teknik servisine tamir için gönderdim. Başta 2800 TL ücret çıkarıldı, kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Ancak daha sonra ücret 7500 TL’ye yükseltildi. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi ve işlemin iptal edilmesini, ödediğim 2800 TL’nin iadesini ...

Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle, 2 ay önce iade talebinde bulundum. İlgili belgeleri eksiksiz şekilde doldurup, 24.07.2025 tarihinde Teknosa mağazası aracılığıyla İzmir KVK Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Evrakların istenilen adrese ve kodla, eksiksiz olarak ulaşt...

Almış olduğum Tecno marka akıllı saat, henüz hiç kullanılmadan arızalı çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade etmek üzere Aydın Forum Teknosa mağazasına teslim ettim. KVK tarafından ürün ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ve benden IBAN bilgilerim dahil olmak üzere istenen tüm evraklar...

28 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sancaktepe şubesinden tecno Camon 40 Premier model bir telefon satın aldım. Satın aldıktan bir gün sonra, cihazda şarjda aşırı ısınma problemi yaşadım ve iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Telefonum servise gönderildi ve servisten, cihaza yazılım yüklend...

01 Ağustos 2025 tarihinde Çorlu Teknosa mağazasından satın aldığım TCL MT40 pembe akıllı saatin yan tuşu, ürünü yaklaşık bir ay bile kullanmadan arızalandı. Sorunun ardından 01 Ağustos 2025’te saati Teknosa mağazasına teslim ettim ve ürün servise gönderildi. Garanti süresi devam eden ürünüm için, se...

25.07.2025 tarihinde TCL MT42 akıllı çocuk saatimi KVK Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazın onarımı tamamlandıktan sonra tarafıma kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak tarafıma iletilen KVK000004840174 ve 5497****92 numaralı kargo takip bilgileriyle gönderinin durumunu sorguladığımda, kargo sis...

17 Temmuz’da Realme 11 model telefonumu KVK Kartal teknik servisine teslim ettim. Telefonumun sadece yapışkanının yenilenmesi gerektiği ve işlemin 2 gün süreceği söylendi. Ayrıca, cihazımın 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen cihazım h...

04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardından iç ekranında fiziksel ha...

24.07.2025 tarihinde Alcatel TCL Onetouch 4022S model cihazımı İstanbul’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımda şarj olmama sorunu vardı; sürekli şarj oluyor. Gibi gösteriyor fakat batarya dolmuyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve cihazım garanti kapsamındaydı. Servise teslim ettikten sonra b...

7 ay önce satın aldığım Huawei Matepad 11.5"s (Tagore-W19GK) tabletimi, ekran gelmeme sorunu nedeniyle yaklaşık 10 gün önce İzmir Balçova Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihazımda hiçbir fiziksel hasar, düşme, eğilme ya da sıvı teması olmamasına rağmen, KVK teknik servis tarafından tablette eği...