to read complaints and reviews, or file yours.
TCL mt42 X model akıllı saatimi, hiçbir şekilde açılıp kapanmama sorunu yaşadığım için, garanti kapsamında olması sebebi...yle yetkili servis olan KVK Kartal şubesine gönderdim. 26.02.2026 tarihinde servis giriş kaydı yapıldı. İnceleme sonrasında tarafıma, sorunun kullanıcı hatası olduğu, şarj soketini
TCL 42X model saat telefonumun yaklaşık bir hafta önce sesi tamamen kesildi, cihazdan ses gelmemeye başladı. Bunun üzeri...ne, faturasını da sakladığım ve garantisi devam eden ürünümü yetkili servise gönderdim. Servis önce benden onarım için ücret talep etti, ben ise ürünün garantili olduğunu belirtti
Tecno Phantom X2 marka telefonumu yaklaşık üç‑dört hafta önce KVK servisine şarj almama sorunu nedeniyle teslim ettim. C...ihazı inceledikten sonra arka kapak kırık olduğu gerekçesiyle benden yaklaşık 10.000 TL ücret talep edildi. Telefonun piyasa değeri 15.000 TL civarındayken sadece arka kapak için b
13 Şubat 2026 tarihinde Tecno Spark Slim 5g model telefonumun SIM kart yuvası arızalandığı için cihazımı Turkcell üzerin...den yaptırdığım kasko kapsamında, KVK yetkili servise gönderdim. Cihazımda ekranda sadece ufak bir çizik olmasına rağmen, ekranla ilgili hiçbir sorun yaşamıyorken, tarafıma cihaz i
KVK teknik servisin WhatsApp hattı üzerinden destek talebinde bulundum. Sim kartım etkinleştirilmediği için yardım isted...im ve talep edilen IMEI numarasını da kendileriyle paylaştım. Ancak buna rağmen mesajlarım cevaplanmadan sohbeti kapatıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kişisel ciha
KVK garantili Superbox zlts92 taşınabilir modemi yaklaşık 3 hafta önce Turkcell bayisinden satın aldım. Cihaz daha 15 gü...nlükken sim kart okumamaya başladı ve bu nedenle arıza kaydı açılarak geçen hafta, ayın 23’ünde kargo ile KVK İstanbul Kartal Asya bayisine gönderildi. Ancak cihaz hiçbir işlem yap
KVK teknik servisine telefonumu bıraktım; süreç içerisinde ilettiğim telefon numarasından aranmadım, cihaza ne yapılacağ...ı hakkında bilgi verilmedi. Fakat cihaza 3 bin TL onarım maliyeti çıkarıldı; herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorumsuz bir kurum gibi. Garanti kapsamında olan bir cihaz için n
Tecno Spark 40 Pro 8/256 model telefonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın ekran dokunmatiği bir süredir sorunlu ç...alışıyordu ve artık neredeyse hiç çalışmıyor, ekrana dokunduğumda tepki vermiyor ve telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Cihazımın garantisi devam ettiği için KVK servisine gön
Xiaomi Redmi Watch 5 Lite akıllı saatimi arızalanması üzerine 19.09.2025 tarihinde İzmir’deki Endesur KVK yetkili servis...ine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün yenisiyle değişimine karar verildi ve kısa süre sonra cihazı teslim alabileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi. Mesaj üzerin
TCL MT42X marka akıllı çocuk saatimin ekranı açılmadığı için, garantisi devam eden cihazımı 17 Şubat tarihinde Kartal KV...K servisine gönderdim. Cihazımın garanti bitimine yaklaşık 9 ay olmasına rağmen, tarafıma kullanıcı kaynaklı şarj soket arızası denilerek 3.000 TL ücret talep edildi. Ben bu arıza
Asus Zenbook S16 OLED model laptopumu Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldıktan sadece üçüncü ayda ci...hazdan cızırtı sesleri gelmeye başladı. Cihazım ilk 6 ay içinde bu sorunu gösterdiği için, yasal çerçevede ilk andan itibaren arızalı sayılması gerektiğini belirterek DOA kapsamınd
Evet arkadaşlar, Redmi Watch 5 Active saat aldım, Türkiye garantili. Darbe yemeden saat iç ekranında ölü piksel oluştu. ...Ben de hakkım olarak saatimi KVK Kartal şubesine gönderdim. Bana mazeret olarak kasa etrafında soyulmalar diye gerekçe gösterildi. Yeni cihaz parası talep edildi; 3422 TL istendi.
26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından teşhir ürünü olduğunu bilerek bir laptop satın ald...ım. Satış temsilcisi cihazın hiçbir sorunu olmadığını, sapasağlam olduğunu özellikle belirtti. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri en ufak işlemde bile kasma, donma, kilitle
Tecno markalı Tecno Spark Slim model telefonumu yaklaşık üç ay önce satın aldım. Kısa süre sonra cihazın açma‑kapama tuş...u arızalandı ve telefon açılıp kapanmamaya başladı. Bu nedenle 17 Şubat’ta cihazı İstanbul Bakırköy KVK yetkili servisine, sadece açma‑kapama tuşu çalışmadığı için gönderdim. Serv
Xiaomi Mi Band 8 Active cihazımı şarj aleti cihaza takılmadığı ve bu nedenle şarj olmadığı için 19/02/2026 tarihinde KVK... servisine garanti kapsamında inceleme ve onarım talebiyle gönderdim. Cihazda darbe, düşme, sıvı teması gibi bir durum olmamasına ve ürünün genel olarak çalışıyor olmasına rağmen,
Tecno Phantom marka telefonumun ücretli ekran değişimi için 09.12.2025 tarihinde KVK Kartal İstanbul servisine başvurdum.... Ekran değişimi yapıldıktan sonra cihazı çok dikkatli kullanmama rağmen 1 ay bile olmadan ekranın üst kısmından aşağıya doğru bir çizgi oluştu ve tekrar kullanılamaz hale geldi.
Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgemde çarpışma sensöründe arıza olduğu için garanti süresi dolmadan 14 Şubat’ta Ankara Kızıl...ay’daki yetkili servise teslim ettim. Servis formunda arızayı çarpışma sensörü arızası yerine çalışma sensörü arızası olarak yazmışlar ve cihazı hiçbir işlem yapmadan sadece sıfırl
Tecno Camon 40 Pro marka telefonumu, arıza tespiti yapılması için 17.02.2026 tarihinde kargo ile KVK Adana yetkili servi...sine gönderdim. Cihaz için 18.02.2026 tarihinde 2602678677 form numarasıyla kayıt açıldı. 19.02.2026 tarihinde ürünüm güzelce paketlenmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak 20.
07.02.2026 tarihinde Asus tuf Gaming model oyuncu laptopumu KVK teknik servise teslim ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağ...men sistemde hiçbir işlem görünmüyor, cihazım hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve süreç tamamen beklemeye alınmış durumda. Cihazı servise götürme sebebim, klavyedeki
Xiaomi Redmi Note Pro Plus model telefonumda yazılım ve güncelleme sorunu, ana menüye girememe ve açılmama problemi nede...niyle KVK’ya gönderdim. 22.01.2026 tarihinde servise giden cihazla ilgili olarak bana SMS ile “ücret iadesi” yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu parayı kimin ödeyeceği konusunda h
Apple iPhone 16 Pro Max model telefonumu yaklaşık 20 gün önce kapanıp açılmadığı için KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo... ile gönderdim. Kargo takibinde 6 gündür “kargoda” görünüyor, ancak bu süreye rağmen telefonumun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. KVK’yı defalarca aramama rağmen
KVK teknik servise teslim ettiğim robot süpürgem 24.01.2026 tarihinde çalışmadığı için servise alındı. O tarihten bu yan...a sistemde cihazım hâlâ serviste görünmesine rağmen “aksesuar değişimi bekliyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme olmadı ve süreç hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı. Mail ve
24.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 9.000 TL ödeyerek Realme 12 4g model ...cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 6 aydır telefonu sadece ön cebimde, son derece dikkatli ve normal şartlarda kullanıyorum; cihaz hiçbir şekilde düşme, darbe ya da ekstra baskıya
"Gerçekten çok enteresan bir deneyimdi benim için. Başınıza böyle bir şey gelirse bilginiz olsun diye uzun uzun paylaşmak isterim. Şimdi KVK teknik servis garip bir illüminati topluluğu gibi, ülke içerisinde kendilerini tamamen dış dünyadan soyutlayıp izole etmişler. Ne telefon aramaları, ne WhatsApp mesajları, ne mailler hiçbir şeye cevap vermiyorlar. Her şey tamamen onların istediği iş akışına göre ilerliyor. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamayınca Honor Türkiye'yi aradım, durumu anlattım. Oradaki yetkili bana KVK teknik servis statüsünde "Teslim edildi" yazmasının "ürünün onarımının bittiği ve kısa zaman içerisinde kargoya verileceği" anlamına geldiğini söyledi. Tabii bir yaşıma daha girdim, yani statüye "onarım tamamlandı, kargoya verilecek" yazmak ne kadar zorsa artık. Neyse 20.02.2026 tarihinde Aras Kargo'dan mesaj geldi ve hemen KVK teknik servis cihaz durumu sayfasına girdim ve gördüm ki orada da kargo bilgisi paylaşılmış. Bugün sabah cihazımı teslim aldım. Onarımı güzel olmuş, gayet iyi çalışıyordu. Problem bu şekilde çözülmüş oldu."
Muğla Milas’ta ikamet ediyorum ve Honor 400 marka telefonum düşme sonucu kırıldığı için cihazımı kargo ile KVK Antalya t...eknik servisine gönderdim. 11.02.2026 tarihinde 2602669366 form numarası ile kayıt açıldı. Ardından tarafıma 1.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı, bu ödemeyi online kredi kart