to read complaints and reviews, or file yours.
TCL marka akıllı saatimi garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. KVK’nın internet sitesinde cihazımın “teslim edildi...” olarak göründüğünü fark ettim; ancak Burdur Merkez’deki adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Bu durum yaklaşık bir gündür bu şekilde görünüyor ve ne KVK müşteri hizmetle
KVK teknik servisine garanti kapsamında gönderdiğim Oukitel c35 marka telefonumun onarımı yapıldıktan sonra tarafıma Yur...tiçi Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderildi. İstanbul’dan Balıkesir’e gönderilen kargom için Yurtiçi Kargo tarafından 203,67 TL ödeme çıkacağı SMS ile bildirildi. Garanti kapsa
"Asus tarafından müşteri memnuniyeti için tarafıma alt kapak sağlanmıştır."
Asus B7402 model notebook bilgisayarımın sadece alt kapak değişimi için 25.02.2026 tarihinde KVK Kurumsal Teknik Servis ...Kartal şubesine başvurdum. Cihazın alt kapağı dışında herhangi bir arızası yokken, servisten tarafıma anakartın bozuk olduğu söylenerek yaklaşık 26.000 TL tutarında ücret talep edi
Eylül 2024’te Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek Huawei Fit 2 akıl...lı saat satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken saatin sesinde problem ortaya çıktı ve saat çalarken hiçbir ses gelmemeye başladı. Cihazı darbe, düşme, sıvı teması gibi ga
KVK teknik servise gönderdiğim Realme 11 marka telefonumda, telefonda konuşma yaparken karşı tarafa giden sesde bozulmal...ar yaşanıyordu. Bunun üzerine cihazı 18.02.2026 tarihinde servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri geldiğinde karşı tarafa giden ses sorunu aynen devam ediyordu ve üstelik telefonu
Samsung marka TAB a9 tabletimi 20 Şubat tarihinde Bursa Marka AVM içindeki Turkcell bayisi aracılığıyla KVK servisine te...slim ettim. Cihazın ekranı ve çerçevesi kırıktı, bu nedenle işlem yapılması için verdim. Teslim sırasında tarafıma 4292652712 numaralı servis kaydı verildi. Aradan yaklaşık bir ay
Tecno Spark Slim 5G marka cihazımı, power tuşu bozulduğu, Wi‑Fi kopma hatası yaşadığım ve NFC özelliğini kullanamadığım ...için 20 Şubat’ta KVK servisine gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde arka kapağın tam kapanmadığını, bozuk olmayan ses açma tuşunun yuvasından çıkmış olduğunu ve yazılım atıldığı i
01.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından iki adet TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saat satın aldı...m. Saatlerden birinde daha ilk günden ciddi şarj problemi yaşadım; şarj anında çok hızlı bitiyor ve normal kullanım imkanı vermiyordu. Bunun üzerine ürünü satın aldıktan ertesi gün
7 Mart tarihinde Nevşehir Kapadokya Forum Teknosa mağazasından sıfır iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihazın kurulumunu ya...ptıktan hemen sonra gelen ilk telefon aramasında hoparlörden aşırı hışırtı geldiğini ve karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Yani cihazı aldıktan yaklaşık 24 saat bile geçmeden
Apple 17 cihazımı geçen hafta salı günü Adana Seyhan KVK Garanti servisine teslim ettim. Cihazımın servisten çıkışı yapı...lmasına rağmen, dün akşam saatlerinde servisin kapanmasına yakın bir bildirim aldım ve bu bildirimden sonra cihazım teslim edilmedi. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ciha
TCL marka çocuk saatimizi 27 Şubat 2026 tarihinde ana kart arızası nedeniyle İstanbul Kartal KVK teknik servisine teslim... ettim. Ana kart değişimi yapıldığı bilgisiyle cihazı 11 Mart’ta teslim aldım; ancak yeni IMEI güncellemesi yapılmadığı için bugün, 18 Mart olmasına rağmen çocuğum saati hâlâ kulla
TCL MT42X Movetime Family Watch 2 saatimin ekranı bozulduğu için yaklaşık bir ay önce KVK Teknik Servis’e ekran değişimi... için gönderdim. Ekran değişimi garanti kapsamında yapıldıktan sonra bu kez saatte şebeke sorunu yaşamaya başladım ve cihazı tekrar servise göndermek zorunda kaldım. İkinci gönder
28 Mart 2025’te Bayrampaşa Forum Media Markt’tan aldığım Family Watchme T46X pembe çocuk saatini, sürekli şarj problemi ...yaşadığım için ikinci kez servise verilmek üzere KVK’ya gönderdim. Saatin şarjı bir saati bile doldurmadan bitiyor ve cihazı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Cihaz KVK’y
Apple magsafe şarj cihazımı iPhone 17 Pro ile birlikte kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum.... Telefonu magsafe ile şarja taktığımda hem şarj cihazı hem de telefon ciddi şekilde ısınıyor ve tam dolması 2 saatten fazla sürüyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor v
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce satın aldığım Apple 16 model cihazım, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen arıza n...edeniyle KVK teknik servisine gönderildi. Cihazım serviste yaklaşık iki hafta kaldı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekran değişimi yapılarak geri gönderildi. Cihazımın
Apple markalı iPhone 17 Pro Max cihazımı, henüz 18 günlükken ekranı tamamen gittiği için 13 Mart 2026 tarihinde KVK yetk...ili servisi üzerinden garantiye gönderdim. Ancak cihazım için bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ekran değişimi yapılmış ve cihaz kargoya verilmiş. Cihazımın bu kadar yeni olmas
KVK Antalya şubesine iPhone 16 Pro Max telefonumu, ekranın sağ alt kısmında oluşan siyah bir leke nedeniyle götürdüm. Ci...hazımda en ufak bir darbe, çizik ya da fiziki hasar olmamasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğu söylenerek bana SMS ile 18.420 TL ekran değiş
"Şikayet ilgilendiği için teşekkür ederim"
İnfinix Smart 8 Pro marka telefonumu yaşadığım sorun nedeniyle KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihaz 25 Şubat’...ta servise ulaştı. O günden bu yana sistemde sürekli “aksesuar değişimi bekliyor” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ne bir bilgilend
04 Mart 2026 tarihinde Media Markt Mall of şubesinden TCL mt46 model akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra... saatte ciddi bir şarj sorunu olduğunu fark ettim; saat kapalı durumda olmasına rağmen şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyordu. Bu nedenle 09 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek
TCL marka akıllı saatimi 18.02.2026 tarihinde Nevşehir’den Aras Kargo ile KVK teknik servise gönderdim. İnternet üzerind...en form numarası 2602684157 ile yaptığım sorgulamada cihazın yenilendiği ve teslim edildiği görünüyor; ancak ne kargo bilgisi ne de kime teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi t
Talep form numaram 2602688629 TCL Movetime 40X model akıllı çocuk saatimi, sürekli kendini resetleyip açılıp kapanma so...runu yaşadığımız için 23 Şubat’ta kargoyla KVK teknik servise gönderdim; 25 Şubat’ta ulaştığına dair mesaj geldi. Saat servise gitmeden önce normal şekilde çalışıyordu; sadece bir
Asus f16 model cihazımı, oyun oynarken ekranın kendi kendine kapanıp açılması sorunu nedeniyle 20 Şubat Cuma günü KVK se...rvisine gönderdim. Cihaz için 2602685329 numaralı servis formu düzenlendi ve tarafıma onarımın yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra tekrar denediğimde, oyu
Yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldığım TCL mt42 akıllı saatimin şarjı, son dönemde şarja taktıktan sonra e...n fazla 2 saat içinde tamamen bitmeye başladı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servise gönderdim. Servis bir süre sonra beni arayarak saatin bataryasının arızalı olduğunu, mutlaka