KVK cihaz

Yaklaşık bir ay önce mahkeme tarafından iki cihaz için “ayıplı ürün” kararı verildi ve toplam 40.000 TL bedelin peşin ve... defaten tarafıma iadesine hükmedildi. Bu karar sonrasında cihazları yaklaşık bir hafta önce firmaya teslim ettim. Bu esnada, zorunlu olarak ürünü teslim ettiğime ve bedelini tesli...

15 Nisan’da telefonumu KVK servisine teslim ettim ve o günden beri 14 gündür telefonsuzum. KVK, inceleme sonucunda arka ...mikrofon ses filtresinin tıkalı olduğunu, yabancı madde gerekçesiyle 8.000 TL masraf çıkarıldığını bildirdi. Ancak cihazı hiçbir zaman yetkisiz servise götürmedim, koruyucu film ve...

Samsung a52 model cihazımı KVK Kartal İstanbul teknik servisine teslim ettim ancak üzerinden süre geçmesine rağmen taraf...ıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir kayıt veya işlem bilgisi ulaştırılmadı. Cihazımın servise alınıp alınmadığı, hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. ...

TCL 4022s model tuşlu telefonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batarya performansı norm...alin çok altında; şarjı en fazla iki gün gidiyor. Aynı model telefonu kullanan kişilerde şarj süresinin dört beş gün gittiğini gördüğüm için kendi cihazımın arızalı olduğunu düşünd...

Kahramanmaraş’taki Turkcell aracılığıyla KVK yetkili servisine teslim ettiğim iPhone 13 cihazım için yaklaşık 20 gündür ...“swap cihaz bekleniyor” bilgisini alıyordum. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kullanıcı hatası bildirimi yapılmadı, sadece cihazın işlemde olduğu ve swap cihaz beklendiği söylend...

Tarafıma ait Apple iPhone 16 model cep telefonunda, son yayımlanan yazılım güncellemesi sonrasında cihazın yüzde 80 şarj... seviyesinden yüzde 100 seviyesine ulaşmaması şeklinde bir arıza meydana gelmiştir. Cihazım normal kullanımdayken bu sorunla karşılaştı ve şarj seviyesi hiçbir şekilde tam doluma u...

KVK teknik servisiyle yaşadığım süreçte inanılmaz bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Honor 90 model cihazımla ilgili yaşad...ığım problemi iletmek ve cihazın durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini uzun zamandır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dakikalarca hatta bekleti...

17 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’dan Lenovo idea TAB marka tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 aylık bir cihazke...n ana kart arızası verdi ve KVK servise gönderdim. Cihaza ait KVK servis form numarası 2602754221’dir. Kanuni hakkım olan bedel iadesini talep etmeme rağmen KVK servis, onayımı al...

Redmi 14c model telefonumu ekranda beliren noktalar nedeniyle servise gönderdim. Telefonda yalnızca bu sorun varken, cih...az servisten döndüğünde şarj soketi bozulmuş halde elime ulaştı ve telefon hiç şarj almıyordu. Evde fark ettiğim bu durum üzerine telefonu iki farklı telefon tamircisine gösterdim ...

KVK Kartal teknik servisine garantisi devam eden tecno spark GO1 cihazımı ekran arızası ile gönderim sağladım. Yapılan i...nceleme sonrası piyasada 1000₺ ye yapılan onarım için gerekçe göstermeksizin 3421₺ ücret talep edildi. Gerekçe ile ilgili geri dönüş olmaksızın garantisi devam eden 0 fiyatı 5000₺ ...

03.04.2026 tarihinde cihazımı tarafınıza ulaştırmış olmama rağmen hala bir çözüm bulunmuyor üstüne üstlük WhatsApp üzeri...nden görüşme başlatmamıza rağmen sorulara cevap vermiyorlar! Çağrı merkezi adı altında bir numaraları var tam 30 dakika telesekreter de bekletiyorlar. Kurumsallık? Müşteri memnuniy...

Arızalı cihazımı teknik servisinize ulaştırmak istiyorum ancak 0850 222 1585 numaralı hattınız üzerinden muhatap bulmak ...imkansız. Günlerdir denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve gönderim süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Kendi imkanlarımla cihazı size ulaştıramadığım gibi, k...

TCL MT42X Family akıllı saatimi Aliağa Teknosa mağazasından satın aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra cihazda sadece ses g...elip ekran görüntüsü tamamen gitti. Bunun üzerine saati Antalya KVK servisine gönderdim. Tarafıma tamir edildiği ve onaylandığı söylendi, ben de saati Teknosa’dan teslim aldım. Anc...

KVK teknik servise gönderdiğim Apple iPhone 13 cihazımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sıfır ...olarak aldığım telefonum kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce cihazı KVK servisine gönderdim. Değişim yapılması gerektiğini düşünürken, ana kart v...

Tecno Spart model telefonumu şarj soketi zaman zaman temas etmediği ve cihaz şarj almadığı için, 14.04.2026 tarihinde ga...ranti kapsamında incelenmesi amacıyla Bolu Teknosa üzerinden KVK yetkili servisine gönderdim. Cihazın kutusundan çıktığı günden beri kullandığım orijinal kılıfın, telefonun bazı ye...

KVK Ankara Kızılay şubesine bağlı teknik servise akıllı saatimi gönderdim. Cihaz için yazılım ücreti olarak yaklaşık 08....04.2026 tarihinde 1.500 TL’yi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla ödedim. 10.04.2026’da cihaz bana kargo ile geri gönderildi ancak buna rağmen cihazımdaki sorun giderilmedi ve ben de...

MT42X model çocuk akıllı saatimin batarya sorunu nedeniyle 04.11.2026 tarihinde KVK TLC yetkili servisine başvurdum ve c...ihazım 2602732052 numaralı servis formu ile işleme alındı. Batarya değişimi ve kordon değişimi için 2.056,95 TL tutarında ücret ödedim, işlemlerin yapıldığı belirtilerek ürün taraf...

TCL marka TCL 6000m model robot süpürgemi geçen sene bozulduğu için 2024 ortalarına doğru KVK servisine gönderdim. Anaka...rtın bozuk olduğunu söyleyip 5.000 TL ödeme aldılar, ayrıca ürünü tamir ettirmezsem kargo ücretini benim ödeyeceğimi belirttiler. Buna rağmen ürünü tamir ettirmeyi kabul etmeme ve ...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımı arıza nedeniyle KVK servisine garanti kapsamında gönderdik. Cihazı g...öndermeden önce “iPhone’umu Bul” gibi tüm gerekli özellikleri Vatan çalışanları ile birlikte kapatıp öyle teslim ettik. Telefon KVK servisine ulaştığından beri sistemde sürekli “i...

13.04.2026 tarihinde iPhone 13 128 GB telefonumu KVK Bostancı Apple Yetkili Servis’e, Yurtiçi Kargo anlaşmalı kodu ile b...atarya değişimi için gönderdim. Göndermeden önce telefonla arama yapılamadığı için WhatsApp ve e‑posta yoluyla kendilerine ulaştım ve batarya değişim ücretini 17.04.2026 tarihinde ...

03.04.2026 tarihinde Muş Teknosa mağazasından iPhone 17 Black 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı ilk incelediğimde a...rka kameranın merceğinin tam ortasında toz olduğunu fark ettim. Sıfır ve 1 günlük bir cihazın kamerasında toz bulunması nedeniyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirdim ve 05.04.2...