KVK cihaz

31 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün, KVK Teknik... Servis’e gönderildiği tarihe kadar üretici garantisi kapsamındaydı. Cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle 25 Aralık 2025 tarihinde yetkili servis olan KVK Teknik Servis’e yönlendi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xenium e6500 Black tuşlu telefonu sıfır olarak aldım ancak ürün arızalı çıkt...ı. Satın aldığım satıcı, ürünü teknik servise göndermemi söyledi ve ben de telefonu Ankara KVK teknik servisine 19.12.2025 tarihinde kargoyla gönderdim. Uzun süre sistemden ve ser...

Tecno Camon model telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servise ulaşıp cihazı tamire göndermek istiyorum, fakat hiçb...ir şekilde muhatap bulamıyorum. KVK Kartal servisini ve diğer servisleri defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bazı servislerin ise zaten telefon numarası bulunmuy...

İPhone 13 cihazım 09.01.2026 tarihinde aniden şebeke çekmemeye ve sim kartı algılamamaya başladı. Bunun üzerine 11 Ocak’...ta Batman Teknosa üzerinden KVK teknik servise başvurdum. Cihazımın hâlâ yaklaşık 10 ay garantisi bulunmasına rağmen yaşadığım sürecin sonunda mağdur edilen taraf ben oldum. KVK t...

2025 yılının 8. ayında Teknosa Milas şubesinden satın aldığım iPhone 16 model telefonumu, aldığım ilk günden itibaren şa...rj problemiyle kullanmak zorunda kaldım. Cihazı şarja takıp çıkardıktan sonra zaman zaman hâlâ şarj oluyormuş gibi görünmesiyle başlayan sorun, 2026 yılının 1. ayının başında telef...

TCL mt 46X model cihazımı, garanti kapsamındaki şarj sorunu nedeniyle 29.01.2026 tarihinde teknik servise bıraktım. Kayı...t açılarak cihaz teslim alındı ve 31.01.2026 tarihinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri verildi. Ancak cihazı eve götürüp şarja takıp kullandığımda sorunun kesinlikle giderilmedi...

Apple MacBook Air M2 cihazım için KVK Bostancı teknik servisine ulaşmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde doğru bir iletiş...im numarasına erişemiyorum. Bugünden itibaren arama yapmama rağmen Bostancı şubesine ait net ve çalışan bir telefon numarası bulamadım. Google üzerinde görünen numaraları ve KVK’n...

04.09.2024 tarihinde 3.900 TL ödeyerek satın aldığım TCL MT42X Movetime Watch 2 marka/model çocuk akıllı saatim, 14 Ocak...’ta kendi kendine kapanıp açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan adresinden aldırarak gönderdim. Ürün için tarafıma 2602640545...

Vatan İstanbul Piazza mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Cihazı akşam normal şekilde kapattım, ertesi sabah... açmaya çalıştığımda ise hiçbir tepki vermedi ve hiçbir şekilde açılmadı. Yenisi 21.000 TL olan bu ürün için KVK servise başvurdum. KVK servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değ...

TCL 4022s model cep telefonum bir süre sonra kendiliğinden açılmamaya başladı. Cihazı garanti süresi dolmadan, 23.01.202...6 tarihinde KVK servisine gönderdim. Fatura tarihimin 31.01.2024 olmasına rağmen, garanti sürem devam ederken tarafıma 2.498 TL tutarında ana kart değişim ücreti çıkarıldı. Cihazı...

Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz 2025 tarihinde Honor Pad X9 tablet satın aldım. İlk gönderilen cihaz bana yamuk şekilde u...laştı ve değişim talebim sonucu yenisiyle değiştirildi. Ancak elime ulaşan ikinci cihaz da yine yamuktu. Cihazı kılıfsız, normal şekilde kullanırken herhangi bir düşme veya darbe o...

Tecno Spark 20 Pro marka telefonumu 26.01 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla KVK Ankara servisine teslim ettim. Ancak üze...rinden 3 gün geçmesine rağmen cihazım ne işleme alındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. KVK tarafından şu ana kadar arama, SMS veya e-posta yoluyla hiçbir geri d...

İPhone 13 128 GB. Telefon aldım 7 içerisinde telefonumun ses açma kapatma tuşu bozuldu sürekli kılıfla kullanıldığı hald...e. KVK garantiye gönderdiğimiz servis bize kullanıcı hatası olarak 36 bin lira işlem ücreti çıkarıyor. Cihazımın sıfır cihaz ile değişimini talep ediyorum.

Turkcell Superbox modemim bozulduğu için 25 Aralık tarihinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla Kvkteknik servise gönderd...im. Cihazımın onarımı yapıldı ancak kargoya verilme süreci gereksiz şekilde uzatıldı ve bu süreçte hiçbir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamadım. Modemim ancak dün tarafıma teslim e...

04.08.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16e cihazım, satın aldıktan yalnızca 5 gün sonra arızalanmıştır. Bu nedenle ür...ünü ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi talebiyle KVK yetkili servisine başvurdum. Cihazı servise teslim ederken, ekte sunduğum servis fişi üzerinde kendi el yazımla “Açılıp k...

Kospet Tank M3 Ultra akıllı saatimi KVK garantisi kapsamında 07 Ocak 2026 tarihinde kargo ile İstanbul Kartal KVK teknik... servisine gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra uzun süre hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bir müddet bekledikten sonra SMS ile cihazımın işleme alındığı ve onarım iç...

17.05.2025 tarihinde Teknosa Çerkezköy şubesinden Lenovo TAB m11 model bir tablet satın aldım. Cihaz aktif olarak sürekl...i kullanılan bir ürün değil, buna rağmen tableti açmak istediğimde hiç açılmadı. Defalarca kez şarja takmama rağmen yine de cihaz çalışmadı. Bu nedenle ürünü Gebze Center AVM Tekn...

Garantili iPhone 15 cihazımın kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu, şarj etmemeye başlayınca, kabloda herhangi bir kop...ma olmamasına rağmen üzerindeki şişme nedeniyle geçen yılın 6. ayında KVK servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü inceledikten sonra sorunun müşteri kaynaklı olduğunu söy...

Tecno Phantom v Fold2 model telefonu 25.03.2025 tarihinde yaklaşık 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Öve öve bitirilemeyen... bu katlanabilir telefonu hiçbir şekilde darbe almadan, sert bir müdahaleye maruz kalmadan özenle kullandım. Buna rağmen 20.01.2026 tarihinde cihazın menteşelerinde ve ekranda kend...

Tecno Spark 10 Pro marka telefonumun garantisi devam ederken cihaz bir anda kapandığı için KVK İstanbul Kartal şubesine ...götürdüm. Servis incelemesi sonrası ana kart arızası tespit edildi ve ana kart değişimi yapıldı, yeni bir IMEI atanarak tarafıma teslim edildi. Ancak bugün, 23 Ocak tarihinde hatt...

Tecno Phantom V Fold 2 model cihazımı yaklaşık bir yıla yakın süredir kullanıyorum. Cihazın iç ekranı hiçbir darbe veya ...kullanıcı hatası olmamasına rağmen sebepsiz yere zor açılmaya başladı ve ardından ekran tamamen gitti. Sorunun menteşeden kaynaklanabileceğini düşünerek cihazı KVK Kartal servisine...

Apple iPhone 15 cihazımı 2 Ocak 2026 tarihinde Bursa Şur Yapı Troy yetkili servisine, üst hoparlör arızası nedeniyle tes...lim ettim. Troy servisinde cihazın üst hoparlörünün arızalı olduğuna dair rapor hazırlandı. Cihazı alalı yaklaşık 1,5 ay olmuşken böyle bir arıza çıkması sebebiyle, ürünün ayıplı ü...

KVK üzerinden Alcatel MT40X akıllı saat satın aldım; ancak cihaz şarj almamaya başladı ve bu nedenle servise gönderdim. ...Saatım yaklaşık 45 gündür serviste olmasına rağmen tamir edilmedi ve tarafıma da herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Başta onarım yapılmasını talep ettim fakat benden ücret isten...