Su Dökülmüş Asus Bilgisayarım İçin Aşırı Ücret Ve Yanlış Tanı

Asus X515 model bilgisayarımın üzerine az miktarda su döküldüğü için 29.04.2026 tarihinde KVK Servis İstanbul Kartal şubesine götürdüm. Servis, bana cihazın açık bir fotoğrafını göndermelerine rağmen anakartın yandığını ve klavye kısmında yapışkanlık olduğunu söyleyerek, sadece su dökülmüş olan bir cihaza bu şekilde bir teşhis koydu.

Cihaz için yaklaşık 14.000 TL gibi kabul edilemeyecek kadar yüksek bir ücret talep edildi. Hem belirttikleri hasar türü hem de çıkarılan fiyat, yaşadığım durumla ve dökülen sıvının sadece su olmasıyla uyuşmuyor. Bu nedenle yapılan ekspertizin sağlıklı ve hakkaniyetli olmadığı kanaatindeyim.

KVK Kartal şubesinden, cihazımın hiçbir işlem yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cihazı farklı bir servise götürerek yeniden kontrol ettirmek istiyorum; bu nedenle mağduriyet yaşamadan bilgisayarımın en kısa sürede teslim edilmesini rica ederim.