to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk Bahçelievler Şubesi’nde bulunan hesabımda bulunan 3 kilo gümüş için 6 Ocak tarihinde fiziki teslim talebinde... bulundum. Talep sırasında bana, belli bir ücret karşılığında en geç 21 gün içinde gümüşün fiziki olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 gün dolmasına rağmen tarafıma h
Kuveyt Türk bankasına ait kartımda Aralık ayında herhangi bir harcama veya çekim yapmadığım halde bakiyem bir anda yakla...şık 42 bin TL civarında eksiye düştü ve bu tutar tarafıma borç olarak yansıtıldı. Ekstrede bu borcun neden kaynaklandığına dair anlaşılır bir kayıt da göremedim. Yaşadığım bu duru
Kuveyt Türk Levent Sanayi Şubesi’nde yaklaşık 3 dönemdir kiralık kasa kullanmaktayım. 09.01.2026 tarihinde banka persone...li tarafından yıllık kiralık kasa ücretimin 1.615 TL’den 7.215 TL’ye yükseleceği tarafıma bildirildi. Geçtiğimiz yıl kasa fiyatının 5.000 TL olduğu, ancak eski müşteri olduğum içi
21 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 650.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem öncesind...e müşteri hizmetlerini arayarak “Altını alırsam şubeden fiziki olarak teslim alabilir miyim, bunun için ekstra bir ücret ya da masraf var mı?” diye özellikle sordum. Görüştüğüm müş
"En sonunda çağrı merkezi yardımı ile Siirt şubesine ulaştık. Yoğunluğu bahane ettiler ama çözdüler. Çağrı merkezinden Rana hanıma teşekkür ederim."
26 Ocak günü saat 12.00 civarında Kuveyt Türk üzerinden kendi hesaplarım arasında SWİFT işlemi yaptım. Türkiye’deki hesa...bımdan Birleşik Arap Emirlikleri’indeki hesabıma dirhem göndermek istedim. İşlemin açıklama kısmına “kişisel borç” yazdığım için, daha sonra bana SPK’ya göre bu şekilde “borç” ifad
Kuveyt Türk’e ait, sonu 6501 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 445,24 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum ve kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ai
03 Ocak tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası A**** K****** – Beylikdüzü Şubesine yalnızca kredi kartı başvurusu yapmak ...amacıyla gittim. Görüşme sırasında tarafıma BES önerildi ve ben sadece bir adet BES sözleşmesi için onay verdiğimi açıkça belirttim. Ancak şubeden ayrılmak üzereyken başka bir ban
22.01.2026 tarihinde saat 19:41:47’de Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımdan, bilgim ve onayım olmadan 18.662,40 TL tutarında Ado...be.com Saggart adına bir işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım; kartım o sırada benim kontrolümdeydi ve bu işleme dair benden SMS onayı ya da herhangi
Kuveyt Türk üzerinden bugün aldığım ihracat ödememde, “Uluslararası Fon Transferi Ödenmesi Ücreti” adı altında 12.000 Eu...ro tutarındaki bedelden 38 Euro kesinti yapılmıştır. Bu ücret kesilmeden önce tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, dekontta gördüğüm bu kalemle durumdan haberdar olabi
10 Kasım 2025 tarihinde saat 00.41'de Getir uygulaması üzerinden yanlış adres belirterek yaptığım alışverişi iptal ettim.... Getir asistanı ile görüştüğümde 430,20 TL tutarındaki ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisini aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, Kuveyt Türk’e ait ve aktif o
Kuveyt Türk’e ait son dört hanesi 2379 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan, Kasım 2025 hesap döneminde, 20/11/2025 ta...rihinde 890,48 TL tutarında yıllık kart aidatı ve 44,52 TL BSMV olmak üzere toplam 935 TL civarında yıllık ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onaylad
30 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan 10 adet çeyrek altın aldım. Daha sonra bu altınları ATM’lerden çekmek için... Bursa Üçevler, Küçük Sanayi, Özlüce, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı ve Merkez şube ATM’lerine defalarca gitmeme rağmen, her seferinde “altın yok” uyarısıyla karşılaştım ve işlem yapa
Kuveyt Türk’e ait 7408 ile biten Miles&Smiles Platinum kredi kartımın ekstresinde, 11.01.2026 tarihinde 890,48 TL tutarı...nda “Kartın ilk kullanım ücreti” ve 44,52 TL tutarında “Kartın ilk kullanım ücreti BSMV” adı altında toplam 935,00 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarlar, tarafıma herhangi bir gere
Kuveyt Türk Feriköy Şubesi’ndeki küçük boy kiralık kasam için geçen sene 1.614 TL aidat öderken, bu sene aynı kasa için ...7.215 TL ücret talep edildi. Bugün şubeden telefonla aranarak bu tutar tarafıma iletildiğinde, artışın aşırı olduğunu belirttim. İtiraz ettiğimde bunun bu sene banka politikası ne
Kuveyt Türk’te yapılandırdığım Sağlam Kart kredi kartı borcumun ödemesi gecikti. Gecikmiş borcumu kapatmak için hesabıma... para yatırdım ve kart borcumu ödemeye çalıştım ancak ödeme gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, gecikmede olduğu için 0262 723 49 11 numara
Kuveyt Türk Bankası'na ait son dört hanesi 0526 ile biten Platinum kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 935 TL tutarında... yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve herhangi bir ek hizmet almadığım halde kartıma yansıtılan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu
"Hızlı çözüldüğü için teşekkür ederim umarım şikayet oluşturmaya gerek kalmayacak şekilde önlem alınır başka insanlar bu sorunları yaşamazlar"
25 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişin 1.019,99 TL tut...arındaki ücret iadesiyle ilgili hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Temu, 12 Aralık
Kuveyt Türk’te yaşadığım iki ayrı ama birbiriyle bağlantılı ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cuma günü Kırşehir’d...eki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabımda zaten mevcut olan bir adet çeyrek altını fiziki olarak çekmek istedim. Ancak ATM, hesabımda birikmiş olan çeyrek altınımı düşmek yerine, hesabı
Kuveyt Türk Ankara Ulus Şubesi’nden 12 ay vadeli araç kredisi kullandım. Kredimi 31.12.2025 tarihinde erken kapattım anc...ak sonrasında hesabımdan 280 TL tutarında “rehin kaldırma masrafı” adı altında ücret kesildi. Oysa şube çalışanı, böyle bir masraf alınmayacağını özellikle belirtmişti. Rehin kald
Kuveyt Türk Katılım Bankası Genel Müdürlüğü’ne, Bugün Kuveyt Türk Beykent Şubesi’ne, Türk vatandaşı olan babam adına h...esap açtırmak için gittim. Şubede, 7 numaralı masada görevli personel, babamın kimliğini aldıktan sonra hesap açılışı için 7.750 TL ücret talep etti. Babamın Türk vatandaşı olduğ
Kuveyt Türk’ten 24 ay vadeli kredi kullanarak 06 fj 1298 plakalı aracı aldım. Kredi süresi boyunca, sözleşmeye istinaden... Neova üzerinden iki kez kasko yapıldı ve bunlara itirazım olmadı. 15 Aralık itibarıyla kredi borcum tamamen bitti. Buna rağmen, 29 Aralık’ta şahsımın hiçbir onayı ve bilgisi olmad
Kuveyt Türk ile Yapı Kredi ortak ATM anlaşması kapsamında İstanbul Bağcılar Yenimahalle’de bulunan bir Yapı Kredi ortak ...ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. Toplam 20.000 TL yatıracaktım; ATM önce yatırdığım parayı geri verip işlemi iptal etti, daha sonra tutarı iki parça halinde tekrar yatırmak z
Kuveyt Türk’te sonu 7127 ile biten Miles and Smiles kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 23.12.2025 tarihinde ka...rtımdan 890,48 TL ve 44,52 TL olmak üzere toplamda yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler bilgim dışında gerçekleştirilmiş olup tarafıma herhang
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77