Şifresi Gelmeyen İşletme Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

İşletmem adına Fibabanka tarafından gönderilen kredi kartı için 24 saattir şifre alamıyorum. Kartı kullanıma açmak istiyorum ancak ne yaparsam yapayım süreci tamamlayamıyorum.

Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil şube ve internet şube üzerinden de işlem denedim, sistem müşteri olarak tanımıyor ve ilerlememe izin vermiyor. Mail ile de tarafıma ulaşmaları için bilgimi bıraktım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bir bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. İşletme kartımın şifresinin verilmesi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.