Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintileri İçin İade Talebi

24 Aralık 2025 21:471.193

Kuveyt Türk’te sonu 7127 ile biten Miles and Smiles kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 23.12.2025 tarihinde kartımdan 890,48 TL ve 44,52 TL olmak üzere toplamda yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler bilgim dışında gerçekleştirilmiş olup tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı hakkında destek ve iade talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığından haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Tüm bu yasa ve yargı kararlarına dayanarak, tarafımdan tahsil edilen 890,48 TL ve 44,52 TL tutarındaki kart aidatlarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 20:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Kart Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

18 Aralık 2025 10:271.105

Kuveyt Türk’ün Miles and Smiles kredi kartımdan 09.04.2024 ve 10.04.2025 tarihlerinde olmak üzere toplam 1.117,50 TL tut...

1

Kuveyt Türk Kredi Kartı Yıllık Aidat

14 Ekim 2023 09:023.661

Sonu 6251 ile biten Kuveyt Türk Miles and smiles kartımdan 08.10.2023 tarihli ekstrede 25.09.2023 tarihinde 380,95 TL + ...

Kuveyt Türk Kredi Kartı Yıllık Aidat
1 Destek

Kuveyt Türk Küveyttürk Kredi Kart Ücreti

15 Aralık 2023 23:282.146

Sonu 7327 ile biten Kuveyt Türk Miles and Smiles® kartımdan 14.12.2023 tarihinde 380,95 TL ve 19,05 TL yıllık kullanım ü...

Kuveyt Türk Küveyttürk Kredi Kart Ücreti

Kuveyt Türk Kart Ücreti İptali

12 Aralık 2023 14:352.454

Sonu 0127 ile biten Kuveyt Türk Miles and Smiles kartımdan 12.12.2023 tarihinde 380,95 TL ve 19,05 TL yıllık kullanım üc...

Kuveyt Türk Miles And Smiles Yıllık Kredi Kartı Ücreti Kesintisi

13 Ocak 2024 00:261.997

Sonu 4320 ile biten Kuveyt Türk Miles and Smiles kartımdan 26.12.2023 tarihinde 380,95 TL ve 19,05 TL yıllık kullanım üc...

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri