Getir Yemek'ten İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi

7 Haziran saat 15.10 civarında Getir Yemek üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ancak banka kartımla ödediğim bu siparişin ücreti tarafıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle / uygulama içi destekle görüştüğümde, “paranızı iade edemeyiz” şeklinde bir dönüş aldım. Hem siparişim iptal edildiği hem de herhangi bir hizmet/ürün almadığım halde ödediğim ücretin iade edilmemesi beni mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen siparişime ait ödemenin tamamının banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.