to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
02 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Balıkesir Şubesi’ndeki h...esabımda bulunan 20.000 gram gümüşün fiziki teslimi için talepte bulundum.
11 Kasım 2025 tarihinde Axa Sigorta üzerinden aracımı sigortalattım. Poliçe düzenlenirken toplam 20.000 TL civarında bir... ücret çıkacağı ve bu ödemenin kredi kartıma 10 taksite bölünebileceği açıkça söylendi. Hatta Axa Sigorta görevlisi işlemi yaparken sistem üzerinde taksitlendirmeyi gösterdi ve ilk
Yıllardır bankacılık işlemlerimi yürüttüğüm Kuveyt Türk Sultanbeyli Şubesi’nde fiziki gümüş teslimatı için yaptığım işle...mde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubemdeki temsilcim, fiziki teslimat için ilk etapta benden 45 dolar ücret talep etti. Ardından 14 Ocak 2026 tarihinde başvuru yapıldı ve 15 Oca
Kuveyt Türk üzerinden mobil uygulama aracılığıyla bireysel emeklilik hesabı açtım. Hesap oluşturulurken stopaj kesintile...ri, fon işletim giderleri ve fonların nasıl işlediği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintilerle ilgili detayları ancak sonradan internet üzerinden kendi a
02.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampüs kredi kartımla mobil uygulama üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı... çıkış harcı ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında bu ödemenin iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Kredi
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında kendi davet kodumla 7 esnaf arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartl...arında, davet edilen kişinin herhangi bir ek işlem yapmasına gerek olmadığı, kişi başı 2.000 TL nakit ödül verileceği belirtiliyordu. Ben de daha önce bir arkadaşımın davet kodu il
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda gümüş hesabı kullanıyorum. Aralık 2025’te Beykent şubesinde bireysel yatırım müşteri tem...silcisi, bu hesapta bulunan gümüşümü cüzi bir masraf karşılığında en geç bir ay içinde fiziki olarak teslim alabileceğimi sözlü olarak iletti. Bu bilgiye güvenerek bankada gümüş bi
Kuveyt Türk bankasına ait Miles Smiles kredi kartımın sonu 7156 ile biten kartımdan 16.05.2025 tarihli 935,00 TL üyelik ...aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 20
14.02.2026 tarihinde Niğde’de Enver Çiçekçilik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek renkli bahçe buketi siparişi ver...dim. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan Kuveyt Türk’e, bana verilen IBAN’a 750 TL havale/EFT olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra IBAN’da isim soy isim kısmını yanlış girdiğimi
09.02.2026 tarihinde Almanya’daki Kuveyt Türk hesabımdan, daha önce de defalarca yaptığım şekilde mobil bankacılık üzeri...nden Türkiye’deki bir Kuveyt Türk hesabına 2.000 € para transferi yaptım. İşlem öncesinde ekranda görünen masraf tutarı 10 € idi. Bunun üzerine Kuveyt Türk destek hattını aradığımd
Kuveyt Türk’e ait sağlam kartımla 10.02.2026 tarihinde 40.000 TL tutarında ...gıda alışverişi yaptım. Bu işlemi peşin olarak gerçekleştirdim. 12.02.2026
Kuveyt Türk’ün Ankara Demirtepe şubesinden 29 Aralık’ta fiziksel gümüş alımı için işlem yaptım. Bana en geç 30 gün içind...e gümüşün şubeye geleceği bilgisi verildi, yani normal şartlarda ocak sonuna kadar gümüşün gelmesi gerekiyordu. Eğer gümüş zamanında gelseydi işlemi yaklaşık 45 dolarlık eski maliy
Kuveyt Türk Esenyalı şubesinde aldığım bilgiye güvenerek gümüş hesabı açtım. Şubede, fiziki gümüş teslimatı için talepte... bulunduğum tarihten itibaren ortalama 2 hafta içinde teslimat yapıldığı ve külçe başına 45 dolar masraf alındığı açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak 10 Kasım – 8 Şubat arasında
Kuveyt Türk’te bulunan gram altın hesabımdaki altınları fiziki olarak teslim almak istediğimde Aksaray Merkez şubesinde ...büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hesabı açtığım dönemde tarafıma gram başına yüzde 4 oranında bir vergi/ücret uygulanacağı belirtilmişti. Ancak 09.02.2026 tarihinde şubeye gittiğ
982*** numaralı Kuveyt Türk hesabım için devlet 2025 yılı boyunca olan hesap hareketlerini Excel olarak istedi. Bankayla... görüştüm ve bana 1 yıldan önce ki hareketler olduğu için 200 TL ücret karşılığında verebileceklerini söylediler. Bunu ben keyfi istemiyorum, devlet istiyor ve bunu fırsata çeviren
Kuveyt Türk Bankası’nda bulunan altın hesabımla ilgili olarak 27 Ocak 2026 tarihinde SMS, 28 Ocak 2026 tarihinde ise e-p...osta yoluyla ürün ve hizmet ücretlerinin güncelleneceği tarafıma bildirildi. Gönderilen tabloda, o tarihte 140 TL olan çeyrek altın fiziki teslim ücretinin 02.03.2026 tarihinden it
30.01.2026 tarihinde saat 14.26 civarında İstanbul Piazza AVM’deki Popeyes şubesinde, kendin seç‑öde kasasından yaptığım... alışverişte önce temassız ödeme denemesi yapıldı; ödeme çekilmediğini sandığımız için ardından normal kasadan 300 TL nakit ödeme yaptım. Daha sonra kartımdan da çekim olduğunu far
Kuveyt Türk’teki hesabımdan fiziki altın çekmek için uzun süredir ATM’leri kullanmaya çalışıyorum ancak Başakşehir, İkit...elli, Sefaköy, Küçükçekmece, Bakırköy, Bahçelievler, Yenibosna ve Güngören bölgelerindeki hiçbir ATM’den fiziki altın verilmiyor. ATM’lerde fiziki altın seçeneği olmasına rağmen iş
2 Şubat Pazartesi günü Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 4 adet çeyrek altın aldım. Bankanın kendi internet sitesin...de fiziki teslim ücreti olarak 300 TL yazdığı için buna güvenerek işlemi yaptım. Bugün Malatya Battalgazi’de, çevre yolu kenarında, Garanti Bankası yanında bulunan Kuveyt Türk şube
Kuveyt Türk kredi kartımı yalnızca üç ay kullandım ve geçen ay borcu da olmadığı halde kapattım. Buna rağmen bu ayki eks...treme 146,01 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücretinin iptalinin hiçbir şekilde mümkün olmadığını söyleyip, nedenini a
30 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 gram fiziki altın alımı yapmak istedim. İşlem sırasında ...sistem, sadece fiziki teslim almak istediğim için 1 gram başına yaklaşık 280 TL gibi çok yüksek bir kesinti çıkarıyor. Bu kesintiyle ilgili ekranda açık, net bir komisyon veya masr
Kuveyt Türk’ten yaklaşık 1 hafta önce almış olduğum Miles&Smiles Mastercard kredi kartımı daha yeni kullanmaya başlamışk...en, 27.01.2026 tarihinde ekstreme 935 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınması beni oldu
Kuveyt Türk'ün bankacılık sistemine dahil olurken, mobil bankacılık üzerinden yaptığımız altın alımlarında şubeye gittiğ...imizde fiziki altın olarak teslim alabileceğimiz söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek altın birikimi yaptık. Bugün Kuveyt Türk Kocaeli‑İzmit şubesine giderek hesaplarımızdaki altınla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77