Rızam Olmadan Yenilenen Kasko Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Kuveyt Türk’ten 24 ay vadeli kredi kullanarak 06 fj 1298 plakalı aracı aldım. Kredi süresi boyunca, sözleşmeye istinaden Neova üzerinden iki kez kasko yapıldı ve bunlara itirazım olmadı. 15 Aralık itibarıyla kredi borcum tamamen bitti. Buna rağmen, 29 Aralık’ta şahsımın hiçbir onayı ve bilgisi olmadan, T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı aracımın kaskosu otomatik olarak yenilenmiş.

Kaskoyu kesinlikle rızam dışında yenilediler. Piyasada çok daha uygun fiyatlı kasko teklifleri bulmuşken, bana sormadan, onayımı almadan poliçe düzenlenmesini kabul etmiyorum. Ödeyecek olan kişi benim ve bu konuda tercih hakkımın tamamen yok sayıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine telefonla hem Kuveyt Türk hem de Neova tarafına ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara cevap verilmedi ve kimseye derdimi anlatamadım. Bu nedenle kaskoyu iptal ettiremiyor, süreci ilerletemiyorum.

Rızam dışında yenilenen bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen primlerin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Kredi borcum bittikten sonra benden onay alınmadan bir daha kasko yapılmamasını ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.