"Teşekkürler"
Kuveyt Türk telefon
2.110 şikayet
Yanlış Döviz Transferinde Kesilen 1.105 DKK Ücretinin İadesi Talebi
01.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Elbistan şubesindeki hesabımdan, Ziraat Bankası Elbistan şubesinde bulu...nan başka bir hesaba 17.500 Danimarka kronu havale/transfer işlemi yaptım. Bu tutarı sehven, yanlışlıkla gönderdim. İşlem esnasında Kuveyt Türk tarafından 330 DKK kesinti yapıldı.
Mobil Şubeye Giriş Engeli Ve Borç Ödeme Sorunu
Kuveyt Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “birden fa...zla hesabınız var” uyarısı çıkıyor, müşteri numarası istiyor. Müşteri numaramı öğrenmek istediğimde bu sefer kart numarası soruyor, kart numarasını girdiğimde ise “artık bu kartla
Kuveyt Türk Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Telefon Güncelleme Talebi
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına telefon numaram güncellenmediği için cuma akşamından bu yana hiçbir şekilde gi...riş yapamıyorum. Mevcut mobil şifremi uygulama kabul etmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 444 0 123 numaralı hattı defalarca ara
Kuveyt Türk’ten GSM Numarasına Gönderilen Para Çekilemiyor Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Temmuz 2026 saat 20.00 civarında Kuveyt Türk üzerinden bir müşterim bana IBAN yerine GSM numaramı kullanarak para gön...derdi. Ben müşteriye sadece IBAN’a kolay ulaşabilsin diye telefon numaramı vermiştim, ancak para doğrudan GSM numarama gönderilmiş. Kuveyt Türk de SMS gönderdi; parayı ATM'den çeke
Kuveyt Türk Mobil Uygulama Girişinde Zararlı Yazılım Uyarısı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır Xiaomi Note 10 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmay...a çalıştığımda ekranda “telefonunuzda zararlı yazılım olabilir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş sayfası açılmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Siste
Kampanya Ödüllerim Hesaba Yansımıyor Ve Banka Yanıltıcı Bilgi Veriyor
Geçen hafta Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın bireysel davet kampanyası kapsamında iki arkadaşımı davet ettim. Kampanya ko...şullarına göre davetlerimden ödül kazanmam gerekirken, hesabıma herhangi bir ödül yansımadı. Bu durum üzerine bankaya 3–4 kez talep açtım. 4698084 numaralı talebim de dahil olmak
Arnavutköy Şubesinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Destek Eksikliği
Kuveyt Türk’te resmi hesabım ve çek hesabım bulunuyor ancak İstanbul Arnavutköy şubesinde kayıtlı müşteri temsilcime hiç...bir kanaldan ulaşamıyorum. Bankayı kullanmaya başladığımdan beri müşteri temsilcime telefonla defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş alıyorum ne de ulaşılıyorum. Genel merkezi
Kuveyt Türk Şubesi İlgisizliği Ve Küçümseyici Üslubu
14.07.2026 tarihi itibarıyla Kuveyt Türk GOP şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve üslup probleminden dolayı bu şikayeti yaz...ma gereği duydum. Aynı gün içinde toplam 22 kez aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlandım. Şubeyle yaptığımız yazışmalarda sor
Kuveyt Türk Kredi Kartı Extresi Gecikmesi Kapandı Ve Telefonla İletişim Sağlanamıyor
Kuveyt Türk kredi kartımın Temmuz ayına ait ekstresi geçtiği için kartım 11 Temmuz itibarıyla kapandı. Kartım kapalı old...uğu için borç ödemesi veya yapılandırma yapmak istiyorum ancak banka tarafından yönlendirildiğim 0 (262) 723 49 11 numaralı telefona birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşam
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk Ve Turkcell’den İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
13 Temmuz 2026 tarihinde, 0216 295 99 36 numaralı hattan cep telefonum arandı. Kargo beklediğim için aramayı açtım; anca...k arayan kişi Kuveyt Türk adına cep telefonu operatörleriyle ilgili anket yaptığını söyledi ve görüşme yaklaşık 1 dakika 33 saniye sürdü. Konuşmanın tarzından dolayı karşı tarafta
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Kredi Kartı Borcunda Avukata Devri Ve İletişim Sorunu
Kuveyt Türk kredi kartımın son ekstresinde borcun tamamını ödeyemedim ve bir miktar eksik ödeme yaptım. Bunun üzerine ka...rt borcum idari takibe iletilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana avukat numarası verildi ancak bu numarayı saatlerce aramama rağmen telefona bakan olmadı. Ben avukata devrolm
Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Acil Bağlantı Sorunu
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bugün boyunca hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta kalmama rağmen sist...eme bağlanamıyor, temsilciye ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ancak tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım. Kuveyt Türk müşt
Kuveyt Türk Şubesinde Telefon Kullanımında Agresif Ve Saygısız Personel Davranışı
09.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 sularında Kuveyt Türk Gazi Muhtar şubesine bireysel vadesiz hesap açmak için gi...ttim. Hesap açma işlemi sırasında H***** B****** isimli bireysel hesap açma sorumlusu, işlemleri kendi ekranından yapmak yerine telefonumdan yapmamı istedi. İşlem sırasında telefo
Kuveyt Türk Bireysel Emeklilik İptalinde Aşırı Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul Gaziosmanpaşa Kuveyt Türk Bankası aracılığıyla çocuğum için 2 adet bireysel emekli...lik sözleşmesi başlattım. Bu süre içerisinde toplamda yaklaşık 18.500 TL ödeme yaptım. 3 Temmuz’da BES için cayma/iptal talebi oluşturdum. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 10.7
Kuveyt Türk’ün Kasa Ücretindeki Aşırı Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuveyt Türk Adana Küçük Saat şubesindeki hesaplarımda bulunan kasam için 07.07.2026 tarihinde hesabımdan 9.443 TL tutarı...nda kasa ücreti kesildi. Bana daha önce sadece kasanın iptal edilmediği sürece yenileneceği bilgisi verilmişti, ancak hangi tarifeden ve ne kadar ücret alınacağı konusunda herhangi
Çocuk Hesabı Açma Sürecinde Aileye Saygısız Ve Kaba Davranış
07.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 17 yaşındaki oğlum için iş yeri talebi üzerine Kuveyt Türk Ankara Keçiören Kız...larpınarı Şubesi’ne çocuk hesabı açtırmak için gittim. İlk gittiğimde annesinin de gelmesi gerektiği söylendi. Diğer devlet ve özel bankalarda böyle bir uygulama olmadığını belirtt
Kiralık Kasa Ücretindeki Dört Kat Artış Ve Şube Telefonlarının Cevapsızlığı
Kuveyt Türk Adana Çukurova şubesinde yıllardır kiralık kasa müşterisiyim. 2026 yılı için kiralık kasa ücretim konusunda ...bugün Çukurova şubesinden telefonla arandım ve yıllık 9.443 TL kira bedeli söylendi. Oysa 2025 yılında aynı kasa için ödediğim ücret 2.330 TL idi. Yani mevcut teklif, geçen seneki
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Kırşehir Şubesinde Kiralık Kasa Ücretinde Üç Kat Artışa Açıklama Talebi
Kuveyt Türk Kırşehir şubesinde yıllardır kiralık kasa hizmeti kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinde bana telefonla ulaşılar...ak kiralık kasa yıllık bedelinin 3.000 TL’den 9.443 TL’ye çıkarıldığı söylendi. Yaklaşık üç katı aşan bu artışın hiçbir makul gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Şube ile yaptığım gör
Kasa Açma İşlemi İçin Zorunlu Ürün Dayatması Ve Yetersiz Geri Dönüş
02.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk Örnek Mahallesi şubesine yalnızca kasa açma işlemi için gittim. Daha önce telefonda gör...üştüğümde bana bu işlemi yapabilmem için bireysel emeklilik almam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise bu kez kredi kartı almam gerektiği, ayrıca otomatik fatura talimatları v
ATM'den Para Verilmediği İçin 2.200 TL İadesi Talebi
21 Mayıs tarihinde saat 07.00 civarında Diyarbakır Karacadağ Şubesi’ne bağlı ATM’den 2.200 TL para çekme işlemi yaparken..., tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. İşlemden hemen sonra, aynı gün saat 08.00’de kendi bankam üzerinden talep oluşturdum. Aradan yaklaşık 35–40 gün geçmesine r
Canlı Temsilciye Ulaşılamadığı İçin Şifre Sorunu Çözülmüyor
Uzun süredir Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı hattı üzerinden şifre ile ilgili bir konuda müşteri temsilcisine bağlanma...k istiyorum ancak sistem kesinlikle canlı bir temsilciye aktarmıyor. Aramalarda sürekli sanal asistanla işlem yapmaya yönlendiriliyorum ve sanal asistan üzerinden de yaşadığım soru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77


















