to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Ulaşılamadığı İçin Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim Engellendi
İstanbul Fatih Kıztaşı Kuveyt Türk şubeme telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Kredi kartı müşteri limitimin düşürülmesini istiyorum ancak bu işlem bir türlü yapılamıyor. Genel merkezi aradığımda, işlem için şubeden onay gerektiği ve bu nedenle şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Şubeyi aradığımda ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ne genel merkez ne de şube üzerinden ilerleme sağlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kıztaşı şubesinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek kredi kartı müşteri limitimin talebim doğrultusunda düşürülmesini ve bu sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sorunum çözüldü, teşekkürler.
