Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

18 Yaş Altı Kuveyt Türk Kartı İçin GSM Numarası Kullanılamıyor

6

18 yaş altındayım ve Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıyorum. Banka hesabım/kartım için kendi kullandığım cep telefonu numaramı tanımlamak istiyorum. Ancak 18 yaş altında olduğum gerekçesiyle kendi telefon numaramın kullanılıp kullanılamayacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Velimin telefon numarasının zorunlu olup olmadığı da tarafıma açık şekilde belirtilmedi. Bankanın sözleşmesini incelediğimde iletişim ve GSM numaralarıyla ilgili genel hükümler bulunmasına rağmen, 18 yaş altındaki müşteriler için velinin telefon numarasının zorunlu olduğuna dair açık bir madde göremedim. Bu nedenle kendi kullandığım GSM numarasını kullanıp kullanamayacağım konusunda bankadan net ve yazılı açıklama talep ediyorum. Herhangi bir GSM numarası kartıma kayıtlı olmadığı için mobil veya internet şubelerinden hesabıma giriş de yapamıyorum. 18 yaş altı olduğum için mobil bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Bu durumu anlamakta zorlanıyorum çünkü paramı kontrol etme ve para transferi gibi işlemleri nasıl gerçekleştireceğim? Kartımı alana kadar zaten birçok prosedürle uğraşmam gerekti ve şimdi de mobil bankacılık kullanamama sorunuyla karşı karşıyayım. Bankanızın bu uygulamasını mantıklı bulmuyorum, mobil bankacılık olmadan kartımı nasıl etkin bir şekilde kullanabilirim?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız Hale Geldi

1.355

Kuveyt Türk Sağlam Kart'ım için şifre almak amacıyla bugün yaklaşık 45 dakika ile 1 saattir telefon bankacılığı üzerinde...

Mobil Uygulamada GSM Numarası Hatası Nedeniyle Müşteri Olamıyorum

265

Kuveyt Türk’e dün itibarıyla yeni müşteri olmak istedim, ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaparken cep telefonu nu...

1 Destek

Kuveyt Türk’te 18 Yaş Altı Kullanıcı Şifre Oluşturamıyor

634

Kuveyt Türk’te 18 yaşından küçük olarak yeni maaş kartı aldım; ancak kartı kullanabilmem için şifre oluşturamıyorum. Mob...

1 Destek

Kuveyt Türk 18 Yaşında Olmadığım İçin Mobil Bankacılık Kullanamıyorum

3.551

18 yaş altı olduğum için mobil bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Bu durumu anlamakta zorlanıyorum çünkü paramı ko...

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri