Beşiktaş Şubesinin Telefonu Açılmadığı İçin Borç Bilgisi Alamıyorum

Kuveyt Türk Beşiktaş Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gün içinde farklı saatlerde defalarca aramama rağmen şube telefonu asla açılmıyor.

Borçlarımla ilgili acil bilgi almam gerekiyor ancak şubeye ulaşamadığım için işlemlerimi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi ve diğer kanalları aradığımda da hesabım Beşiktaş Şubesi’nde olduğu için tekrar bu şubeye yönlendiriliyorum, fakat şube telefonu yine açılmadığı için süreç kilitleniyor.

Beşiktaş Şubesi’nin telefonlara düzenli ve zamanında cevap vermesini, borçlarımla ilgili gerekli bilgilendirmenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.