to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Kuveyt Türk Trabzon Akçaabat şubesinde kiralık kasa müşterisiyim. Her yıl, banka tarafından uygulanan ...indirimli tarifeyle kiralık kasa ücretimi ödüyor ve eski müşteri olmam sebebiyle yeni kasa açılışı gibi yüksek bir ücretle karşılaşmıyordum. Bu yıl ise herhangi bir ön bilgilendir
"İlgilenen herkese teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile yaklaşık 1,5 yıl önce taksitli olarak yaptığım ...bir alışverişte sorun yaşadım ve ürünü Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iade
Kuveyt Türk mobil uygulamasında yer alan, Kuveyt Türk müşterisi olup bireysel kredi kartı alanlara Trugo uygulaması üzer...inden yapılan şarj harcamalarına 3 ay boyunca aylık 2.000 TL, toplamda 6.000 TL iade fırsatı sunan kampanyaya otomatik olarak dahil oldum. Kampanya şartlarının tamamını sağlamama r
"Teşekkür"
Yaklaşık 2 yıl önce Kuveyt Türk Ümraniye şubesine altınlarımı, şube personelinin “kesinti olmayacak, istediğiniz zaman r...ahatça çekebilirsiniz” beyanına güvenerek yatırdım. O gün bana söylenenle bugün yaşadığım arasında çok ciddi bir fark var ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Meğer o dönemd
Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugüne kadar bankayla gerçekleştirdiğim işlemlerden memnun kaldım. Ancak son ...yaşadığım bu olay ve sonrasında karşılaştığım yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İsviçre'de yaşayan bir öğrencim, 9 Haziran 2026 tarihinde tarafıma daha önce d
"Sağ olun"
Kuveyt Türk’ün “Umre Finansmanı” adı altında, Diyanet ile gidenlere vade farksız 4 taksit ve toplam maliyetin yüzde 80’i...ne kadar finansman sağladığını duyurduğu kampanyadan yararlanmak için 1 Haziran tarihinde Altunizade şubesine başvurmak istedim. Ancak finansmanın para birimi sar olarak belirlendi
Kuveyt Türk’ten aldığım Sağlam Kart’ı 4 Haziran’dan beri kullanıyorum. Kart başvurusu ve teslimi sırasında ne şubede ne ...de sonrasında tarafıma, kartın asgari ödeme seçeneği olmadan her ay borcun %100’ünün ödenmesi gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Maaşım da Kuveyt Türk’e yattığı iç
Kuveyt Türk hesabımın sim kart blokesini iki gündür kaldırmaya çalışıyorum ancak kredi kartı şifrem de bloke olduğu için... sistem beni kabul etmiyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil şube üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, kart bilgilerimi kullanmam gerektiği noktada kredi kartı şifrem blo
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla aynı dakika içerisinde 7 adet harcama girişimi oldu ve bunlardan biri ne yazık ki başarılı ...olarak kartıma yansıdı. Bu işlemlerle ilgili ne doğru düzgün bir detay veriliyor ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor, sadece kart yenilemekten başka bir çözüm sunulmuyor
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabıma bugün diğer hesabımdan 1.500 TL transfer ettim. Yaklaşık bir saat geçmesine rağm...en para hâlâ Kuveyt Türk hesabıma geçmedi, şu an telefoncuda yeni telefon alabilmek için bekliyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile 14.06.2026 tarihinde 1200 TL tutarında ÖSYM sınav ücreti ödemesi yaptım. Bankanın mobil u...ygulaması ve internet sitesinde yer alan, 1000 TL üzeri eğitim ve sağlık harcamalarına vade farksız 5 taksit yapılacağı kampanyadan yararlanmak istiyordum. Ancak bu ödeme sonrasınd
Kuveyt Türk’ün “Yeni Müşterilere Özel İhtiyaç Kart’ta %1,99 Oran Fırsatı” kampanyası üzerinden maaş müşterisi oldum. İlk... görüşmede bana İhtiyaç Kart ile alacağım her ürünü taksitlendirebileceğim açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek maaş müşterisi oldum ve İhtiyaç Kart’ı tercih ettim. Bir alışveriş
Kuveyt Türk kredi kartımın son 4 hanesi 7123 olan kartıma ait 1.600 TL borcum, 3 dönem gecikme sonrası avukata devredild...iğini bu akşam öğrendim. Düne kadar borcum internet ve mobil bankacılıkta görünürken artık görünmüyor ve borcumu ödeyebilmem için hiçbir kanala erişemiyorum. Borcu kapatmak ve ger
Kuveyt Türk’e ait sağlam kart ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim muhammed yıldız adına, 02.04.2026 ...tarihinde saat 19.38’de sipariş kodu PTT-u7e5tuh2a-020426 olan bir ürün için kredi kartından ödeme yaptık. Aynı gün içerisinde sipariş iptal edildi ve iptal işlemi onaylandı, provi
13 Haziran 2026 tarihinde, saat 12.32’de Kuveyt Türk kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 82.500 TL tutarında interne...t alışverişi işlemi yapıldığını gördüm. Ekstrede işlem “k. Mara vergi dares” şeklinde görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Bu işlem
Kuveyt Türk hesabıma 11 Haziran 2026 tarihinde mobil internet bankacılığı üzerinden 700 USD tutarında bir para transferi... geldi. Ancak hesabıma yansıyan tutarın 656 USD olduğunu, yani 44 USD kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca gönderim yapan kişiden de 452 TL ücret alındığını öğrendim. Bu şartlarda al
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim SWİFT işlemlerinde, bilgim ve onayım dışında, son derece fahiş kesint...iler yapıldığını tesadüfen fark ettim. Banka tarafından ne SMS ne e-posta ne de mobil bildirim yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 05.05.2026 tarihli 17 dolar tutarındak
Kuveyt Türk sanal şube üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum alındı ve bu süreçte tarafıma bir hesap açıldı. ...Daha sonra banka, başka bir bankadaki kredi kartı limitimi düşürmem halinde kredi kartı verebileceklerini, aksi takdirde kartı veremeyeceklerini şart olarak iletti. Ben bu şartı k
12.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yurt dışındaki tedarikçime 2.566 dolar tutarında SWİFT işlem...i yapmak istedim. İşlem sonunda, “Bankamız politikası gereği, hesabı aktif olmayan müşterilerimiz için SWİFT üzerinden döviz transferi yapılmayacaktır. Aktiflik için hesap hareketl
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 9 Haziran tarihinde internet üzerinden Altınsefa Sağlık ve Doğal Ürünler isimli firmadan 2.0...00 TL tutarında harcama yaptım. Bu işlemin sağlık harcaması olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini arayıp taksitlendirilmesini talep ettim ancak firma sağlık firması değil deniler
12 Haziran Cuma günü saat 19:00 civarında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, sadece kredi kartıyla ödeme seçeneği o...lduğu için sonu 4672 ile biten kredi kartımla yurt dışı çıkış harcını ödedim. İşlem saat dışında yapıldığı için ödeme provizyonda kalmış ve pasaport kontrolüne geldiğimde sistemde
Kuveyt Türk üzerinden bireysel emeklilik başvurumu 9 Şubat tarihinde yaptım. Sisteme düzenli olarak ödeme yaptım, aylık ...1.500 TL ödemem vardı ve şu anda yaklaşık 5.836 TL almam gerekirken hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağı söylendi. Bireysel emekliliği iptal etmek istediğimde müşteri temsilci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
