to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk Mahmutbey Yolu Şubesi’nde bir işlemim sırasında müşteri temsilcisi, Miles&Smiles kredi ...kartını bana yıllık ücret alınmayacağını özellikle belirterek çıkarttı. Bu beyana güvenerek kartı aldım ancak yaklaşık 7 aydır kartı hiç kullanmadım. 18 Haziran 2026 saat 12.30 ci
Kuveyt Türk’te kullandığım Platinum kredi kartımdan 27.07.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...6472 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iadenin söz konusu olmayaca
17 Haziran’da Kuveyt Türk hesabıma gelen 129 avroluk SWIFT havalesinden, “uluslararası fon transferi” açıklamasıyla 38 a...vro kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın, alınan hizmete göre son derece fahiş ve tamamen haksız bir komisyon olduğunu düşünüyorum. Üstelik zaten gönderici taraftan da kesinti ya
Kuveyt Türk’te kiralık kasa müşterisiyim. 2026 yılı için kiralık kasa yıllık ücretimde yapılan fahiş artıştan dolayı cid...di mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl kiralık kasa için 2.300 TL öderken, bu yıl benden 9.350 TL talep edildi. Yaklaşık 1 ay önce bu artış tarafıma telefonla bildirildi. Ardından şub
Kuveyt Türk’te daha önce maaş hesabım bulunuyordu ve bu hesabımdan otomatik fatura ödeme talimatları vermiştim. Şu an ba...nkacılık şifrelerime ulaşamıyorum; bu nedenle otomatik ödeme talimatlarımı da kendim iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, Ankara Kızılay Şubesi’ne telefonla ulaşırsa
12.05.2026 tarihinde saat 08.51’de Akbank’a ait 00007968 numaralı ortak ATM üzerinden Kuveyt Türk banka kartımla para ya...tırma işlemi yaptım. İlk işlemimde 22.400 TL yatırdım, ancak ATM bu tutarın tamamını tek seferde kabul etmedi. Kalan tutarı yatırmak için tekrar para yatırma işlemine girdim, ATM p
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel mobil şubem herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve ticari hesabımda 11.000 TL t...utarında bloke bulunmaktadır. 11 Haziran tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve ne bloke ile ne de mobil şubemin kapatılması ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. M
Kuveyt Türk mobil uygulamasında sanal kart oluştururken yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Fiziksel kredi kartı...m Troy olmasına rağmen, sanal kart oluşturma aşamasında artık kart türü seçme imkanı tanınmıyor ve sistem beni otomatik olarak Mastercard seçmeye mecbur bırakıyor. Ben Mastercard k
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla 13.06.2026 tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Kampany...a şartlarında bu tür sağlık harcamalarında ücretsiz, peşin fiyatına 5 taksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, mobil uygulama bu harcamayı bir türlü algılamıyor ve taksit
Kuveyt Türk banka kartımla 15.06.2026 tarihinde saat 13.15–13.30 civarında PTT’ye ait bir ATM’den hesabıma para yatırma ...işlemi yaptım. ATM ile toplam 34.000 TL yatırmak isterken 450 TL’yi iade etti, kalan 33.550 TL ise ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımadı. Durumu hemen Kuveyt Türk mü
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması için yaklaşık 2 hafta önce talepte bulunmama rağmen ...hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Sosyal medya üzerinden de mesaj gönderdim fak
Kuveyt Türk’ün Avansas iş birliğiyle yaptığı, Sağlam Kart ile yapılan harcamalarda %10 nakit iade kampanyasından yararla...nmak için Haziran ayı başında Avansas üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. Her birinde yaklaşık 5.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL tutarında ofis malzemesi aldım. Kampanya şar
Kuveyt Türk’teki ticari hesabıma bağlı Sağlam Nakit kartımla, bankanızın re...smi mobil uygulaması ve internet sitesinde hâlâ aktif olarak görünen kampan
"Sistemde sistematik bir sorun olduğunu düşündüm, ancak sorunun çözülmesi beni memnun etti."
Kuveyt Türk kredi kartımla 21.05.2026 tarihinde 21.588,60 TL tutarında verg...i ödemesi yaptım. Bankanın kampanyasında bu tür vergi ödemelerinde vade far
Kuveyt Türk maaş kartımla internetten bir kıyafet sitesinden alışveriş yaptım, ürünler eksik geldiği için iade süreci ba...şlatıldı. 16.06.2026 tarihinde bankadan para iadesi yapıldığına dair mesaj geldi. Mesaj gelmesine rağmen 1 gündür 1.600 TL’lik iade tutarı hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Kuveyt
15.06.2026 tarihinde saat 22:05 – 22:10 arasında, İstanbul Bağcılar Mahmutbey Meydan mevkisinde bulunan Akbank’a ait 000...11420 numaralı ATM üzerinden Kuveyt Türk banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “Lütfen paranızı geri alınız” uyarısı çıktı, anca
Yaklaşık bir ay önce Kuveyt Türk’ten Sağlam Kampüs kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle restoran ve market harcama...larımda yüzde 10 oranında altın puan kazanacağım, bu puanlar 100 TL’yi geçtiğinde de altına dönüşerek yatırım hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Kartı bu amaçla, yani harcadıkç
Kuveyt Türk Keçiören şubesiyle evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılması konu...sunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye telefonla hiç
Kuveyt Türk tarafından gönderilen yeni banka kartım, Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak istendi ancak kartım 1 Haziran’d...an bu yana Kuryenet Çekmeköy acentesine gelmiş görünmesine rağmen 15 günü aşkın süredir teslim edilmedi. Kuryenet tarafı sürekli oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan bilgiler veriyor,
Kuveyt Türk bireysel müşteri danışmanımla bugün Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaptığım görüşmede ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Şehir dışında olduğum ve kimliğimi yeni yenilediğim için yanımda sürücü belgem ve geçici kimlik belgem bulunmasına rağmen şubeye gitme imkanım yoktu. Uygulama üzer
Togg T10X marka araç satın almak için Trumore uygulamasında yer alan Kuveyt Türk kampanyalarına istinaden 14.04.2026 tar...ihinde Kuveyt Türk'ten araç finansmanına başvurdum. Kredim onaylandı ve 17.04.2026 tarihinde Togg tarafına transfer edildi. Finansman kullanarak araç sahibi oldum. Kuveyt Türk'ün N
"Müşteri temsilcisi arkadaşımız ilgili ve nazikti. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
İcra dosyam için bireysel olarak 1.600.000 TL tutarında kesin ve süresiz teminat mektubu almam gerektiğinden, Tekirdağ K...uveyt Türk şubesine başvurdum. Kuveyt Türk’te aktif hesabım ve kredi kartım bulunmasına rağmen, teminat mektubu sürecinde hem faizsiz bankacılık anlayışıyla hem de makul bir komisy
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden gram altın almak isterken, alış ve satış fiyatları arasındaki aşırı farkı görünce... işlem yapmaktan vazgeçtim. Uygulamada altının alış fiyatı 6,537 TL iken, satış fiyatı 6,372 TL olarak görünüyordu ve mesai saati de bitmemiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
