"Teşekkürler"
Kuveyt Türk Sağlam Kart
754 şikayet
Müşteri Temsilcisinin Yanlış Yönlendirmesi Kampanya Taksitini Engelledi
Mart ayında Kuveyt Türk’ün vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasını mobil uygulamada gördüm ve SMS ile kampanyaya katıld...ım. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle kart konusu hakkında teyit almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, vergi ödemesini şahsi kartımdan yapmam ge
Kuveyt Türk Trugo Şarj Kampanyasında İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamadı
"Banka sorunu çözdü"

Sağlam Kart'ta Ayın Kampüslüsü İndirimi Hesaba İşlemiyor
Kuveyt Türk mobil uygulamasındaki Sağlam Kart ile yer alan “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım. Kampanyada istenen t...üm görevleri eksiksiz yaptım, üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçti ancak vaat edilen 1.000 TL harcamaya 250 TL indirim faydasını hesabımda göremedim. Görevleri tamamladıktan sonraki g
Kuveyt Türk Kartımda 400 TL’den Fazla Kullanılabilir Bakiye Eksikliği
Kuveyt Türk sağlam kartıma ait bakiyem ile kullanılabilir bakiyem arasında ciddi bir fark görünüyor. Kartımda 575 TL bak...iye olmasına rağmen kullanılabilir bakiye 87 TL olarak görülüyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Bu sorunu 30 Nisan tarihinde fark ettim, daha önce de 4–5 kez benzer durumlar


"Teşekkür"
Kuveyt Türk’ün Kampanya İadesini Geciktirmesi Ve Müşteri İhmali
"Sorunum uzun uğraşlar ve beni yoran bir süreç sonunda; şikayetvar.com yardımıyla nihayet çözüldü. Sorunun çözümüne dair herhangi bir müşteri temsilcisi beni arayıp bilgi vermedi ve özür dilemedi. Bu tarz bir durumun tekrarlanmayacağını ümit ederek firmaya teşekkür ederim."


Kuveyt Türk Kartımdaki 74.299 TL Yetkisiz Harcama Hakkında Acil İptal Ve Açıklama Talebi
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bilgim ve onayım olmadan 28.04.2026 tarihinde 74.299,00 TL tutarında harcama yapılmıştır.... Ben Şok market ’in internet sitesinde işlem yaptığımı zannederken, kart bilgilerim alınarak amazon.com.tr üzerinden alışveriş gerçekleştirilmiş, bu işlemle ilgili tarafımca hiçbir
Kuveyt Türk Trugo Şarj Kampanyasında 285 TL İade Gecikmesi
Nisan ayında Kuveyt Türk üzerinden Trugo şarj kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında müşteri olmam durumunda aylı...k 2.000 TL’ye kadar iade olacağı ve yapmış olduğum 285 TL’lik ilk harcamanın da en geç iki iş günü içinde tarafıma yükleneceği taahhüt edildi. 26 Nisan’da yaptığım 285 TL’lik harc
Kuveyt Türk Trugo Şarj Hediyesi Kampanyası Uygulanmadı
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile sunulan, 3 ay boyunca toplam 2.000 TL Trugo şarj hediyesi kampanyasına otomatik olarak dahil... oldum. Ancak kampanya kapsamında yapmış olduğum harcamalara rağmen söz verilen indirimler hesabıma yansımadı. 07.04.2024 tarihinde 39,32 TL, 08.04.2024 tarihinde 494,14 TL, 10.04
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk Kampanyada Katılımım Görünmüyor, 1000 TL Puanım Kesildi
Kuveyt Türk’ün “4 farklı banka kredi kartını kaydet, 1000 TL puan kazan” kampanyasına zamanında katıldım. Ancak daha son...ra mobil/online bankacılıktan kontrol ettiğimde kampanyaya katılmamış göründüğünü ve müşteri limiti dolduğu için artık kampanyadan faydalanamayacağımı fark ettim. Ben müşteri olar
Kuveyt Türk Kredi Kartımdan Yetkisiz Google One Tahsilatı İade Talebi
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google One London gbr adına 719,99 TL tutarında ...para çekildiğini fark ettim. İşlem, ekstrede 12.04.2026 tarihinde saat 01:49’da yapılmış görünmektedir. Google One ile ilgili bilinçli olarak yaptığım herhangi bir üyelik, satın al
Avukatlık Bürosuna Ulaşılamıyor, Borç Yapılandırması Belirsiz
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartı borcum yaklaşık 3–4 aydır gecikmede ve borcumun tamamı yaklaşık 11.400 TL civarındad...ır. Banka tarafından bu borç için tarafıma 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu iletişim bilgisi verildi. Ancak bugün gün içinde farklı saatlerde defalarca bu numarayı aramama
Yanlış Yönlendirme Ve Şikayet Kayıtlarının Silinmesi Nedeniyle 41.000 TL Tek Çekim Ödemesinin Taksitlendirilmemesi
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile 27 Mart 2026 tarihinde Bodrum Asrı Ala Otel’e 41.000 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım.... Bu işlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, özellikle taksitlendirme konusunda bilgi istedim. Telefonda görüştüğüm bayan çalışan, ödemeyi tek çekim yapa
Kampanya Görünmedi Ve Şarj Ücreti İadesi Alınmadı
"1 hafta gibi bir süre sonrasında SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ücret iadem yapıldı. Kampanya görünmese bile ilgili harcamaların iadesi gelmediği durumda talep açarsanız iadesini yaparız dediler."
17.04.2026 Cuma günü Kuveyt Türk’e müşteri oldum, 21.04.2026 Pazartesi günü... de Sağlam Kart çıkarttım. Buna rağmen Trugo uygulamasında “Şarjınız 3 Ay B
Kuveyt Türk'ten 500 TL Kampanya İadesi Gelmedi
Kuveyt Türk’ün sağlam nakit kart ve sağlam nakit sanal kartlara yönelik ilk 500 TL üzeri harcamaya 500 TL harcama iadesi... kampanyasına davet kodu ile mobil uygulama üzerinden üye oldum. Kampanya kapsamında 18.04.2026 tarihinde internet üzerinden sağlam nakit sanal kartım ile 1.200 TL tutarında harcam
Trugo Şarj Kampanyasında İade Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
"Merhaba, banka sorunumu çözdü. Bugün iadeleri gerçekleştirdi."
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Trugo şarj kampanyasından yararlanma...k için müşteri oldum ve Sağlam Kart çıkardım. Kampanya kapsamında her ay 2.
Kuveyt Türk Harç Pulu Kampanyasından İade Alınamadı
Kuveyt Türk’ün harç pulu ödeme kampanyasından Sağlam Kart Kampüs ile 1 Nisan 2026 tarihinde yararlandım. Kampanya kapsam...ında hesabıma geri ödenmesi gereken 1.250 TL tutarındaki iade, üzerinden zaman geçmesine rağmen yapılmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, kampanya şartlarını da sağladığımı düş
Ekstre Kesim Saati Belirsizliği Nedeniyle Harcamanın Yanlış Döneme Yansıtılması
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımın hesap kesim tarihinde, yani ekstremin kesildiği gün içinde yaptığım 6.500 TL tutarınd...aki harcama, aynı aya ait ekstreme yansıtıldı. Bu harcamanın, ekstre kesim günü içinde yapılmasına rağmen bir sonraki döneme yansımasını beklerken mevcut döneme eklenmiş olduğunu g
Kuveyt Türk Ve THY Kampanya İndirimi Hesaba Yansımadı
Kuveyt Türk ve Türk Hava Yolları’nın ortak başlattığı, ilk defa banka müşterisi olup kredi kartı çıkaranlara THY’den 2.0...00 TL ve üzeri bilet alımlarında 2.000 TL indirim vaat edilen kampanya kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanyadan yararlanmak için Kuveyt Türk’te ilk defa he
Kuveyt Türk Gelir Vergisi 4 Taksit Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tek Çekim Ödemesi
Kuveyt Türk’ün gelir vergisi kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gelir vergisi ödemel...erinde “peşin fiyatına 4 taksit” kampanyası olduğunu gördüğüm için Mart 2026 içinde GİB üzerinden 103.086,04 TL tutarında vergi ödememi Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım (son 4 hanesi 870
Kuveyt Türk Kampanya İadesi 2 Gün İçinde Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk’ün kampüslülere özel düzenlediği yurt dışı çıkış harcı kampanyasından yararlanmak için 3 Nisan 2026 günü, 1....250 TL tutarındaki yurt dışı çıkış harcını Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart kredi kartım üzerinden ödedim. Kampanya şartlarında iadenin 2 gün içinde yapılacağının açıkça belirtilmesi
Kuveyt Türk’ten SMS Kampanyasıyla 4 Taksit Vaadi Mobil Bankacılık Şartıyla Çelişti
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Dijital Sağlam MasterCard’ım ile gelir vergisi ödememi 4 taksit yapabilmek için banka...nın SMS kampanyasına katıldım. Gelen SMS’e onay verdim ve hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, gelir vergisi ödememin otomatik olara
Sana Özel Altın Gününde Vaat Edilen Puan Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı
26 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk tarafından adıma tanımlanan, 1.000 TL ve üzeri giyim harcamasına 250 TL Altın Puan ka...zandıracağı belirtilen “Sana Özel Altın Günü” isimli kampanyaya LCW sanal mağazasından 1.245,24 TL tutarında harcama yaparak katıldım. Kampanya koşullarına göre puanların kredi kar
Kuveyt Türk Kategorileri
Altın853
Araç Kiralama11
Araç Kredisi82
Banka Kartı485
Bireysel Emeklilik297
Birikim Hesabı32
Borsa33
Debit Kart39
Dolar93
Dolar Kuru6
Döviz124
Döviz Kuru14
EFT205
Ekspertiz11
Emekli Promosyonu22
Euro68
Faizsiz Kredi35
Fast92
Fatura Ödeme135
Fon141
Genç Kart19
Gold Kart3
Gümüş104
Halka Arz26
Harcama İtirazı279
Havale125
Hesap1.143
Hesap Açma269
HGS42
Hisse208
İhtiyaç Kart69
İhtiyaç Kredisi25
İnternet Alışverişine Açma11
Kar Payı33
Katılım Hesabı29
Kiralık Kasa165
Konut Kredisi57
Konut Sigortası48
Kredi509
Kredi Kartı1.298
Kur Korumalı Mevduat12
Kurye82
Makas Aralığı137
Mevduat Hesabı13
Miles and Smiles99
MoneyGram25
MTV Ödeme24
Nakit Avans13
Nakit Kart56
Numara Güncelleme40
Para Çekme233
Para Yatırma461
Platinum Kart6
Pos162
Promosyon125
Sağlam Kart754
Sanal Kart52
Sigorta246
Swift86
Şifre Alma156
Tohum Kart4
Troy Kart335
Virman22
Yatırım Hesabı77
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78













