to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartıma Müşteri Numarası Olmadan Erişemiyorum
Kuveyt Türk’ten aldığım Sağlam Nakit kartım yaklaşık iki aydır elimde olmasına rağmen hâlâ kullanıma açamadım. Kartım yeni geldiğinde mobil şube üzerinden giriş yapmak ve kartımı aktif hale getirmek istedim ancak kayıt aşamasında benden müşteri numarası istendi. İlk kez Kuveyt Türk kullanacağım için müşteri numaramı bilmiyorum ve kartın üzerinde ya da bana gönderilen hiçbir yerde bu bilgi yer almıyor.
Kartla birlikte herhangi bir şifre ya da müşteri numarası bilgisi gelmediği için mobil şubeye giriş yapamıyor, dolayısıyla kartımı da kullanamıyorum. Şu ana kadar bu konuda ne şubeye gidebildim ne de müşteri hizmetleri ile görüşebildim. Ayrıca şu an hattım dış aramalara kapalı olduğu için sadece karşı tarafın beni araması mümkün.
Kuveyt Türk’ten özellikle ricam, ilk kez bu kartı ve bankayı kullandığım için müşteri numaramı ve gerekli şifreleri bana açıkça anlatacak ve mobil şube girişimi adım adım tarif edecek şekilde telefonla dönüş yapılması ve kartımın aktif kullanımının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
