to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'te Onaysız Otomatik Taksitlendirme Ve Silinmeyen Vade Farkı
Kuveyt Türk Sağlam Business ticari kredi kartımla 10.07.2026 tarihinde pos cihazı üzerinden 16.000 TL tutarında tek çekim bir alışveriş yaptım. Bu işlem, bana hiçbir onay sorulmadan otomatik olarak taksitlendirilmiş ve bu taksitlendirme nedeniyle kartıma yaklaşık 750 TL vade farkı yansıtılmıştır.
Durumu ertesi gün fark eder etmez bankayla iletişime geçtim. Görüşmemizde, ekstre oluşmadan müdahale edildiği ve taksitlerin iptal edildiği, dolayısıyla bu işlemden kaynaklı vade farkının silineceği tarafıma açıkça söylendi. Ancak alışverişin taksitsiz olması ve taksitlerin iptal edilmiş olmasına rağmen, kartıma 1 aylık vade farkı yine yansıtıldı.
Onayım olmadan yapılan bu otomatik taksitlendirme ve sonrasında “silindi” denilen vade farkının halen alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemle ilgili kartıma yansıtılan 1 aylık vade farkının tamamen iptal edilmesini ve bu tür otomatik işlemlerin müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Şaka gibi açıklamanız geldi. Bana sormadan otomatik taksit aç, iptal ettirmek için başvurunca da erken kapama işlemi yap. Ben taksitle mi aldım ki vade farkı ödeyeceğim. Ararsınız kart satmaya yine.
