to read complaints and reviews, or file yours.Kampüse Hoş Geldin Kampanyasındaki 500 TL İade Hesaba Yansımıyor
Kuveyt Türk’ün “Kampüse Hoş Geldin” kampanyası kapsamında Sağlam Nakit Kart’ım ile 05.07.2026 gecesi saat 00.20 civarında 1000 TL üzeri harcama yaptım. Kampanya öncesinde üyeliğimi oluşturup talimatlara uygun şekilde aktivasyon mesajını gönderdim ve kampanyanın aktive edildiğine dair onay aldım, yani kampanya şartlarını sağladığımı biliyorum.
Harcama sonrası aynı gün sabah 08.00 civarında bana “hoş geldin Kampuslu! İlk 1000 TL üzeri alışverişinden 500 TL kazandin! B016” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak bu mesaja ve kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma söz verilen 500 TL iade tutarı yatırılmadı.
Kampanya kapsamında hak kazandığım 500 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Teşekkür ederim, sorunumla ilgilenildi, para yatırıldı.
