to read complaints and reviews, or file yours.Sağlam Kart Ücretsiz 5 Taksit Kampanyası Aniden Kaldırıldı, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımı uzun süredir eğitim harcamalarımda kullanıyorum ve okul ödemelerimi her ay mobil uygulama üzerinden 5 taksit olarak ücretsiz bir şekilde taksitlendirebiliyordum. Ancak bu ay ödediğim okul taksitini mobil şube üzerinden taksitlendirmek istediğimde sistem buna izin vermedi ve ücretsiz taksitlendirme seçeneği çıkmadı.
Önceki aylarda aynı kurumdan yapılan benzer eğitim harcamalarında hiçbir sorun yaşamazken, bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu imkandan yararlanamamamı anlamlandıramıyorum. Koşullarda bir değişiklik varsa, bunun açık ve şeffaf bir şekilde müşterilere önceden bildirilmesini beklerdim.
Okul ödememin, önceki aylarda olduğu gibi Sağlam Kart kampanyası kapsamında ücretsiz 5 taksit olacak şekilde taksitlendirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
