to read complaints and reviews, or file yours.Talebim Olmadan Otomatik Taksitlendirme Ve Vade Farkı
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımla bugün online bir alışverişte 2.375 TL tutarında tek çekim olarak işlem yaptım. Ancak bu alışverişim banka tarafından benim talebim olmadan otomatik olarak 6 taksite bölünmüş ve ekstreme yaklaşık 300 TL vade farkı yansıtılmıştır.
Ben alışverişi yaparken taksit istemedim, eğer taksitlendirme düşünseydim bunu sonradan mobil uygulama üzerinden kendim yapardım. Buna rağmen iradem dışında otomatik taksitlendirme uygulanması ve bu işlem nedeniyle vade farkı ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. İşlemde kullanılan kredi kartımın son dört hanesi 6063’tür.
Söz konusu işlemin tek çekim olarak tahsil edilmesini, yapılan otomatik taksitlendirme işleminin iptal edilmesini ve yansıtılan yaklaşık 300 TL’lik vade farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
