to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Pos Limitinin “Null TL” Görünmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
31 Mart 17:372.339
Kuveyt Türk’te kullandığım fiziki banka kartımın POS işlem limiti mobil kanallarda “null TL” olarak görünmektedir. Bu limitin artırılması için yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; ancak 444 0 123 numaralı hattı her aradığımda yalnızca bot ile karşılaşıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum.
Kartımın POS işlem limitinin artırılması için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, fakat sistem buna izin vermediği için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Kuveyt Türk’ten, banka kartımın POS işlem limitinin artırılması konusunda acil destek verilmesini ve çağrı merkezi üzerinden bir müşteri temsilcisine bağlanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
