Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk mobil uygulamasında bugün işlem yapmak istedim ancak mobil bildirim onayı gerektiği söylendi ve uygulamanın sağ üst köşesinde ilgili sekme hiçbir şekilde görünmüyor. Defalarca denememe rağmen bu sorun devam etti ve müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye b...

Kuveyt Türk İstanbul Kadıköy Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan fiziki altın çekmek istediğimde, yüzde 4 gibi çok yüksek bir komisyon oranı ile karşılaştım. 12.09.2025'de işlemi yapmak için başvurduğumda, bu oranın dışında bana TL’ye çevirebileceğim söylendi; ancak piyasaya göre satış oranı da...

11.09.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Tepe Nautilus’taki 105086 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “hesaba geçemedi” uyarısı verdi ve parayı iade etmedi. İşlem fişi alamadım çünkü işlem yarıda kesildi. Hemen ardından hem Kuveyt Türk h...

11.09.2025 tarihinde Payoneer üzerinden Kuveyt Türk Denizli Şubesi mobil bankacılık hesabıma gelen dolar transferinde, hesabımdan 44 dolar fazla ücret kesildi. Transfer sırasında kullandığım müşteri numaram 19131875’tir. Bu konuda Denizli Şubesi ile iletişime geçtiğimde, hesapta verimlilik olmadığı ...

2024 Mart ayından bu yana Kuveyt Türk Mardin Artuklu şubesinde hem kendim hem de oğlum adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmelerini iptal ettirmek istiyorum. Ancak ne sözleşmeleri iptal edebiliyorum ne de yatırdığım parayı geri alabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl dolmadan ...

Kuveyt Türk’ten kullandığım taşıt finansmanı borcumu 3 hafta önce tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Gaziantep Karataş şubesini günlerdir defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeyi aramam ger...

Kuveyt Türk’e yeni müşteri olmak için bugün iki kez mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistem başvurumu tamamlamama izin vermedi ve beni şubeye yönlendirdi. Herhangi bir hata mesajı veya ek açıklama da sunulmadı. Başvurumu tamamen internet üzerinden,...

Geçen yıl Ağustos ayında Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Sigorta poliçesini satın alırken bana ücretsiz olarak kombi bakım, petek temizliği, lastik balans ayarı ve klima temizliği gibi birçok hizmetten faydalanabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasından yeni müşteri olmak istiyorum. Yaklaşık 6-7 ay önce aldığım Türk Telekom hattımla başvuru yapmak istediğimde “GSM numarası geçerli değildir” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaramın sistemde kayıtlı olduğu söylendi, ancak ben bu numarayı ...

16.07.2025 tarihinde Monster Notebook’un resmi web sitesinden Kuveyt Türk kredi kartımla 40.299 TL tutarında bir laptop satın aldım. Bu alışverişim, Temmuz 2025’te Kuveyt Türk Bankası ve Monster Notebook iş birliğiyle düzenlenen, 40.000 TL üzeri alışveriş yapan mevcut müşterilere 2.000 TL para iades...

2 hafta önce Kuveyt Türk Gaziosmanpaşa Şubesi’nde hesap açtırdım. Hesabım açıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra mobil bankacılık erişimim kapandı ve tekrar giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Gaziosmanpaşa Şubesi’ne gittiğimde ise ça...

Kuveyt Türk bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. İki saattir ulaşamıyorum. ATM kartımı kullanamıyorum. Dun sorun çözdüklerini söyledi. Ben hala kartımı kullanamıyorum. Bana ulaşın lütfen. Yoksa ben size ulaşamıyorum. Bekliyorum arayın beni artık.

Kuveyt Türk müşterisi olarak Mastercard kartımı Troy karta geçirdim. Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde, mobil uygulamanızda açıkça "kampanyadan Mastercard sahibi müşterimiz de yararlanır" ifadesi yer almasına rağmen, kampanya taksit imkanından faydalanamadım. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, an...

ZI048610 kodu ile Kuveyt Türk uygulamasından çevremi davet ettim. Normalde kampüs öğrencisi olduğum için kişi başı 1000 TL yatması gerekiyordu. Sekiz kişi davet etmeme rağmen son üç kişinin parası yatmadı. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen param yatmadı. Son aradığımda ise son üç kişi...

Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 tarihinde 1.010,65 TL tutarında alışveriş yaptım (işlem numarası: 881768, onay kodu: 199589, saat: 15:37). Kampanya şartlarına göre, ilk 1.000 TL ve üzeri harcamada 1.000 TL altın pu...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden açtığım altın hesabında, son iki haftadır altın alım-satım işlemlerinde ciddi bir makas farkı olduğunu fark ettim. 4717 TL alım kurundan aldığım altınlarda, bugün bozdurmak istediğimde gram karşılığı hesabımda tam olarak gösterilmiyor ve yaklaşık 20.000 TL kada...

Kuveyt Türk adına beni telefonla arayan kişiler, bankadan aradıklarını ve limit artış talebim olduğunu söylediler. Görüşme sırasında yönlendirmeleriyle işlem yapmamı istediler. Sonrasında kredi kartımdan iznim dışında 89.610 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Kuveyt Türk müşteri ...

09.09.2025 tarihinde saat 13.40-13.45 arasında Bursa Kent Meydanı’ndaki (ATM no: 104842) Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımın son dört hanesi 6214 olan kartımla 11.400 TL para yatırmak istedim. Ancak işlem tamamlanmadı ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 14...

4 Eylül’de Alanya’daki Angora Eğitim Kitap ve Kırtasiye’den Kuveyt Türk Sağlamkart ile 3.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında 5 taksit yapılacağı belirtilmişti. Ancak ödeme sonrası taksit uygulanmadı ve pos cihazında farklı bir isim çıktı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ...

Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden Sağlam Kart başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir onay veya ret bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlan...

23 Ağustos'ta davet kodu ile Kuveyt Türk müşterisi oldum. 24 saat geçtikten sonra, 500 TL ve üzeri banka kartı harcamasına 500 TL iade kampanyasından yararlanmak için 24 Ağustos'ta 1.200 TL tutarında Pegasus harcaması yaptım. Ancak bu harcamanın iadesi hesabıma yatmadı. Bildirim kaydı açıldı, harcam...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Yozgat ilinde yeni hesap açmak istedim. Poco X6 Pro model telefonumda, bugün yaklaşık 2 saat boyunca defalarca denememe rağmen NFC doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşadım ve işlemi tamamlayamadım. Ayrıca, canlı desteğe bağlanmak istedim fakat uygulama üzerin...