Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Hakkım Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

11 Eylül 07:46
829

Kuveyt Türk müşterisi olarak Mastercard kartımı Troy karta geçirdim. Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde, mobil uygulamanızda açıkça "kampanyadan Mastercard sahibi müşterimiz de yararlanır" ifadesi yer almasına rağmen, kampanya taksit imkanından faydalanamadım. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak "yenileme, geliş gibi" ifadelerle başvurularım sonuçsuz kaldı ve kampanya hakkım tanımlanmadı. Özellikle Temmuz ayındaki işlemde yaşadığım sorun nedeniyle, Ağustos ayında da kampanyadan yararlanamadım. Kartımın son dört hanesi: 4437.

Kampanya şartlarını sağladığım halde, mağduriyetimin giderilmesi ve kampanya hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

kampanya-hakkim-saglanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kampanya-hakkim-saglanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
18 Eylül 10:05 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözü Verilip Taksit Yapılmayan Alışverişte Mağdur Edildim

04 Temmuz 16:17
2.419
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Banka Kartım Çalışmadı Ekstra Masraf Yaptım

25 Ağustos 23:33
894
Benzer Şikayet Yaz
Kuveyt Türk Kategorileri