to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Gram Altın Çekiminde Yüksek Komisyon Şoku
Kuveyt Türk İstanbul Kadıköy Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan fiziki altın çekmek istediğimde, yüzde 4 gibi çok yüksek bir komisyon oranı ile karşılaştım. 12.09.2025'de işlemi yapmak için başvurduğumda, bu oranın dışında bana TL’ye çevirebileceğim söylendi; ancak piyasaya göre satış oranı da oldukça düşük olduğu için bu seçeneği de kabul etmedim.
Komisyon oranı hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri tarafından da aranmadım. Bu kadar yüksek bir komisyonun uygulanmasını haksız buluyorum ve eski, daha makul oranlara dönülmesini talep ediyorum.
Bankadan herhangi bir dönüş olmadı, Otomatik mesajını bile yazmaya tenezzül etmeyen banka. Bu mu müslüman banka? Altınımı dişime tırnağıma katarak biriktirdim, bunca komisyon neye dayanarak alınıyor?
Herkes komiyonu yazmış da bankadan fiziki teslim alan olmadı mı son zamanlarda?