to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Yozgat ilinde yeni hesap açmak istedim. Poco X6 Pro model telefonumda, bugün yaklaşık 2 saat boyunca defalarca denememe rağmen NFC doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşadım ve işlemi tamamlayamadım. Ayrıca, canlı desteğe bağlanmak istedim fakat uygulama üzerinden sürekli otomatik yanıtlar aldım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Daha önce başka bankalarda benzer bir sorun yaşamamıştım. Hesap açma işlemini defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir referans numarası da verilmedi. Herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak yaşadığım bu teknik aksaklık nedeniyle mağdur oldum.
Kuveyt Türk’ten, mobil uygulamadaki NFC ve canlı destek sorunlarının acilen giderilmesini ve yeni hesap açma işlemini sorunsuzca tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Ancak son iki hafta içerisinde birçok kez denememe rağmen, her seferinde görüntülü görüşmeye aktarılıyorum ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir yetkiliyle görüşme sağlanamıyor. Sürekli bekleme ekranınd...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açmak istiyorum. İPhone 16 cihazımla, Bartın'da, günün farklı saatlerinde toplamda 10 kez denememe rağmen, her seferinde görüntülü görüşme ekranında takılı kalıyorum ve ilerleyemiyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, sa...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak canlı desteğe bağlanamıyorum; herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece bağlantı sağlanmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak için geçen hafta cumartesiden bu yana toplam 9 kez başvuru yaptım. Her seferinde görüntülü görüşmeye bağlanmak için “bekleyiniz” uyarısı çıkıyor, ancak bir saatten fazla beklememe rağmen hiç kimse görüşmeyi açmıyor. Kimlik belgelerimi sisteme y...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Görüntülü görüşme seçeneğini denediğimde "Uygun temsilci bulunamamaktadır" uyarısı alıyorum. NFC ile işlem yaptığımda ise işlem başarılı görünüyor fakat en sonunda yine hata veriyo...
Yorumlar