Kuveyt Türk Müşteri

15 Ağustos’ta başvurusunu yaptığım Kuveyt Türk Miles Smiles kredi kartım haftalardır tarafıma ulaştırılamıyor. Kartım şu anda Kuryenet’te gözüküyor fakat uzun süredir dağıtıma çıkarılmıyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’dir. Bu süreçt...

8 Ağustos tarihinde Kuveyt Türk Bankası Mecidiyeköy Şubesi’ne hem bilgi almak hem de kredi kartı çıkarttırmak ve emekli maaşımı taşımak amacıyla başvuruda bulundum. Özellikle sağlık harcamalarım için sunulan ve 3 taksit imkanı sağlayan kredi kartının acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep etmişt...

Kuveyt Türk kredi kartımın (son 4 hanesi: 8444) limit artışı için yaklaşık 1 senedir mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde artış gerçekleşmiyor. Şimdiye kadar 10’dan fazla kez limit artışı talebinde bulundum ve her seferinde herhangi bir gerekçe veya açıklama ileti...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan yaklaşık 1-2 hafta önce aldığım Sağlam Troy kredi kartımda, ilk günden itibaren hem temassız hem de çipli işlemlerde sürekli sorun yaşıyorum. Her alışverişimde kartım çalışmadığı için başka bir kredi kartım da olmadığından ciddi anlamda mağdur oldum. Bu sorunlar ned...

07/09/2025 tarihinde saat 13:59 ile 14:22 arasında, Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden Realme C5 marka telefonumla hesap açmak istedim. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama ve kimlik ile yüz doğrulama adımlarını başarıyla tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasında her seferinde yaklaşık ...

03 Mart 2025 tarihinde Kuveyt Türk Fatih Şubesi'indeki katılım altın hesabımdan fiziki gram altın çekmek istediğimde, gram başına o günkü kurdan yüzde 4 oranında yüksek bir komisyon talep edildi. Daha önce aynı şubeden gram altın çekmiş ve makul bir ücret ödemiştim. Ancak son dönemde her işlemde bu ...

03.09.2025 tarihinde saat 10:43’te, Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla Tüvtürk randevusu almak isterken sahte bir Tüvtürk sitesine yönlendirildim. Burada kart bilgilerimi girdikten sonra, 15 TL’lik randevu ücreti için tarafıma gelen onay kodunu birkaç kez girdim. Ancak ben sadece 15 TL’lik işlem yaptığımı...

Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden çocuğumun hesabına giriş yapmak isterken “giriş bilgileri yanlış” uyarısı alıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum, ancak bu sorun yeni başladı. Hesap numarasının son 4 hanesi 4540 olan bu hesabın yetkilisi şahsen benim. Sorunun çözü...

19.08.2023 tarihinde saat 02:30 civarında, Kuveyt Türk banka kartımla Yapı Kredi’ye ait 103317 numaralı ATM üzerinden kendi Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 25.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak 4242943 refe...

04.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan Erzurum Yakutiye Şubesi tarafından yaklaşık 25.000 TL tutarında kasko poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Mevcut poliçem olduğu için başka firmalardan teklif alamıyor, alabildiğim teklifler ise hasarsızlık indirimi...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır Sağlam Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her defasında “Kredi kartı başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Tüm bilgilerim güncel ve başvuru sırasında herhangi bir eksik ya da yanlış bilg...

Kuveyt Türk’ün “Arkadaşını Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında kazandığım 500 TL ödül, kampanya şartlarına uygun şekilde başvurmama rağmen 7 gündür hesabıma yatırılmadı. Ödülün 2 iş günü içinde yatırılacağı belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti. Konuyla ilgili 215974 numaralı başvurumla talepte...

Kuveyt Türk Yatırım'da hisse senedi hesabımı başka bir kuruma taşımak istiyorum. Malatya şubesindeki hesabımla ilgili olarak genel merkezi aradığımda, işlemin şube üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Şubeye ulaşmak ise başlı başına bir problem; defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Genel merkeze...

Kuveyt Türk BES Pratik kampanyası kapsamında, 2000 TL’lik BES Pratik sözleşmesi yaptığımda kampanya gereği tarafıma 2000 TL iade edileceği belirtilmişti. Ancak iade ücretinin ne zaman yatırılacağına dair herhangi bir tarih belirtilmedi ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılma...

4 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk Mobil İnternet Şubesi üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra sistemde “görüntülü görüşmeye bekleniyor” yazısı çıktı ancak yaklaşık 30 dakika boyunca kimse bağlanmadı. Ertesi gün, 5 Eylül 2025’te tekrar denedim ve bu kez d...

Kuveyt Türk'ten banka kartı için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir ay oldu ama hala kartım elime ulaşmadı. Birkaç defadır müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum bu konu hakkında, her defasında bana adres yetersizliği olduğunu söyleyip tekrar adres bilgilerimi istiyorlar ve tekrar aradığımda yine ...

03.09.2025 tarihinde babamın Kuveyt Türk banka kartına haciz nedeniyle bloke konuldu. Aynı gün icra kaldırma işlemi gerçekleştirildi ve ilgili resmi evrakı Konya Kuveyt Türk şubesine elden teslim ettik. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kartımızın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu durumdan ...

5 Eylül tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 32.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik kontrolüne takıldı ve iki saatten fazla süredir param hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de şikayet hattı ile iletişime geçtim. Bana, yatırım amaçl...

12.08.2025 tarihinde 12:00-12:30 saatleri arasında, Ankara Çukurambar 1425. Cadde üzerindeki 105236 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sinden, Kuveyt Türk hesabıma 5.580,00 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para Yapı Kredi ATM’sinde sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştü...

29.08.2025 tarihinde saat 13:46’da Kuveyt Türk hesabımdan, İstanbul Cumhuriyet Caddesi No:47’de bulunan Denizbank ATM’sinden kare kod ile 1.500 TL para çekmeye çalıştım. Ancak ATM ekranı bozuk olduğu için işlemi iptal etmek zorunda kaldım ve parayı çekemedim. Buna rağmen hesabımdan 1.515,91 TL tutar...