Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hesap açmak istedim. Ancak iki gündür en az 10 defa denememe rağmen, görüntülü görüşmede yetkiliye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum; bağlantı tamamen gerçekleşmiyor ve işlem ilerlemiyor. Mü...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında altın ve gümüş işlemleri yapmak isterken “müşteri rolünüz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bu hata 1 gündür devam ediyor. Hesabımda son dönemde işlem de gerçekleştirdim, fakat buna rağmen uygulamaya giriş yapa...

Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kartı alırken asgari ödeme kartta yok olduğu söylenmedi. Ekstra kesilince anladım ki asgari ödeme yok kartta ödeme yüksek geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yapılandırma yapmak istedim. Bana en yakın şubeye gi...

2024 Eylül ayından bu yana Kuveyt Türk Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nde kendi adıma yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmelerini iptal ettirmek istiyorum. Ancak ne sözleşmeleri iptal edebiliyorum ne de yatırdığım parayı geri alabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl dolmadan sözleşme ip...

Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılığı üzerinden hisse senedi alım-satım işlemleri gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun nedeniyle 'Aracı kurum müşteri numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadı' şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı platform üzerinden hisse sened...

28 Ağustos tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden davet kodumla arkadaşımı davet ettim ve kampanya ödülü arkadaşımın hesabına yatırıldı. Ancak bana yatacak olan ödül hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, bir hafta geçti ve çözülmedi. Tekrar talep ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın 3-4 yıldır müşterisiyim. 16/09/2025 tarihinde ileri tarihli para transferi talimatı verdim. Aynı gün, alacaklı şahıs Beykent Şubesi’ne giderek hesabımla ilgili bilgi almak istemiş ve banka personeli, iznim olmadan “hesabımda para olmadığı” bilgisini kendisiyle paylaşm...

Kuveyt Türk internet şubesi ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda aylardır ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra sim blokeniz oluştu ve kart şifremi ile internet şubesi şifremi hatırlamıyorum. Şırnak Cizre ilçesinde ikamet ediyorum; burada ne Kuveyt Türk şubesi ne de ATM’s...

Kuveyt Türk Şirinevler Şubesi hakkında şikayetim var. Yıllar önce adres bilgilerimi güncellemediğim için hesabım bloke edildi. Oysa uzun süredir Şirinevler’de oturmuyorum, adresim Fatih’te ve geçerli çalışma iznim bulunuyor. Buna rağmen Fatih’teki şubelerden – evime çok yakın olmasına rağmen – hiçbi...

Kuvvet Türk hesabı açmak, açtırmak veya bu bankanın yanından bile geçmek isteyen bir tanıdığınız varsa lütfen yaşadığım şu durumu okuyup okutunuz. Oturduğum ilçede ilgili bankanın şubesi bulunmamakta, ben de uygulama üzerinden başvuru yapayım dedim. Bütün başvuru işlemlerini tamamladım. Kısa bir sür...

Kuveyt Türk’ün İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi 253a adresindeki ATM’sinin kliması yaklaşık 2 aydır dükkanımın önüne sürekli su damlatıyor. Bu durum iş yerimin önünde su birikintisi oluşturuyor ve hem bana hem de çevreye sorun yaratıyor. Konuyla ilgili olarak 2 aydır düzenli şekilde müşteri hizmetle...

27.06.2025 tarihinde en yakın Kuveyt Türk şubesine giderek hesabımdaki gümüşü fiziki olarak almak istediğimi belirttim. Ancak, bana sadece kendi hesabımın bulunduğu Bağcılar şubesinden bu işlemi yapabileceğim söylendi. Böyle bir uygulamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum; sonuçta hesabım Kuveyt Tür...

Kuveyt Türk’ün faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, krediyle ilgili detaylı bilgiyi en sona bırakacaklarını söyledi. Hesabım açıldıktan sonra ise, parayı sadece eğitim ve sağlık gibi alanlarda kullanabileceğim, yiyecek sektöründe veya başka bir hesaba aktaramay...

Kuveyt Türk Bankası’ndan aldığım kredi kartımın limitini yaklaşık 1 yıldır artırmak istiyorum. Sürekli olarak limit artışı başvurusu yapmama rağmen her seferinde talebim reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana diğer bankadaki kredi kartı limitimi düşürmem gerektiği söylendi. Yap...

12 gün önce Kuveyt Türk internet bankacılığına IE3***59 davet kodunu kullanarak Şanlıurfa’dan başvurdum ve hesabıma 500 TL yatırdım. Kampanya kapsamında hesabıma 500 TL yatırılması gerektiği belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya ödeme almadım. Müşteri numaram: 916***72. Ka...

Kuveyt Türk Altın Kart’ıma 15 Haziran Cumartesi akşamı ATM’den bir miktar para yatırdım. Ancak birkaç dakika sonra mobil bankacılığa girdiğimde kullanılabilir bakiyemin sıfır olduğunu ve yatırdığım tutarın tamamen bloke edildiğini gördüm. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen blokede herhangi bir değişikl...

22 Ağustos’ta Kuveyt Türk Halkalı Şubesi’nden kendi adıma Amerikan Doları nakit olarak çektim. Çektiğim paralar arasında bir adet 100 dolarlık banknotun yırtık ve bantlanmış olduğunu, 14 Eylül’de yurt dışında para bozdurmak istediğimde fark ettim. Yırtık olduğu için banknotu hiçbir yerde bozduramıyo...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve banka kartım üzerinden davet kodumu kullanarak toplamda 6 kişiyi müşteri yaptım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma eksik ödeme yapıldı; davet ettiğim Ş****** ve S*** isimli iki kişi için ödülüm yatırılmadı. Toplamda 2.000 TL eksik ödeme söz k...

16 Eylül tarihinde Küveyttürk Sağlam Kart’ımda bulunan artı bakiyem, hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Kartımın son 4 hanesi 8424’tür ve işlemi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Bu durum ilk kez ...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait 6081 ile biten Sağlam Kart Tro kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık 1 ay önce Lara şubesinden başvuruda bulundum. Diğer bankalara ait kredi kartlarımın limitlerini düşürmeme rağmen, Kuveyt Türk’teki kartımın limiti artırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

13 Eylül Cumartesi günü, Kuveyt Türk mobil hesabımdan QR kodu ile Ziraat Bankası Belek Şubesi ATM’sine 9.200 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hem Ziraat Bankası’nı hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca kayıt oluşturuldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Görüntülü görüşme seçeneğini denediğimde "Uygun temsilci bulunamamaktadır" uyarısı alıyorum. NFC ile işlem yaptığımda ise işlem başarılı görünüyor fakat en sonunda yine hata veriyo...